在幣圈熊市寒冬中,比特兔選擇「發文挖礦」用社群突圍

也許過去很多人討論區塊鏈,但他們的主要陣地是在微信群、telegram群,這樣的「群」非常的碎片化,雖然即時互動有時候看上去很熱鬧,但是很難沉澱「內容」。
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本文為 BitRabbit 投稿,經 INSIDE 編審後刊出。

今年登台的「BitRabbit 比特兔交易所」在前阿里巴巴技術專家領軍下,近期交易所基礎上創辦「BitRabbit 兔基社群-BunnyPub」,想以交流社群平台突圍「幣圈」,讓更多人能在其中投入區塊鏈資產。

這篇文章就與前阿里巴巴技術專家,同時也是「BitRabbit 兔基社群-BunnyPub」創辦人曹力先生會談,向大眾介紹怎麼透過網路論壇平台的交流與互動,讓不認識區塊鏈的朋友能參與在其中。同時與關心區塊鏈與虛擬貨幣議題,台北科技大學互動設計系專任助理教授葛如鈞對談,瞭解他對於區塊鏈社群平台的看法。

記者:當初為什麼想創辦論壇式的網路社群平台?

曹力:在 2017 年底決定做交易所之後,我們確定了一個規劃——未來要做區塊鏈界的「螞蟻金服」,我們要幫助區塊鏈降低門檻,讓人人都能用上區塊鏈資產。

當時我們規劃了各種和金融衍生品相關的方向。然而,在 2018 年我們在進行交易所融資的過程中發現,區塊鏈產業的形勢已經產生了很大的變化,市場上湧出了大量的交易所,這讓我們的融資的過程變得有點不順利。

我接觸過的所有的投資人都會問:「交易所這麽多,你們有什麽特色?你們怎麽跟火幣、幣安競爭?」「你們怎麽獲取流量?」。我跟同行溝通下來,發現幾乎所有的交易所團隊都看到了類似的方向,大家都在做數位資產、金融衍生品、交易所聯盟等等。我們預感原來我規劃的路線會異常擁擠,競爭更加激烈。

2018 年下半年開始,幣圈形勢急轉直下,一下進入熊市之後,用戶交易的積極性也變差了,行情萎靡,交易所的活躍度也大大降低,各種項目方也開始蟄伏。這對於交易平台來說是一個巨大的打擊,產業面臨洗牌。為了能在這種大環境中突圍,我果斷選擇從最擅長的社群和社交領域找到突破口。

記者:BitRabbit 兔基社群-BunnyPu 最具特色的就是「發文挖礦」,這是什麼樣的平台機制?

曹力:現在幣圈存在很多問題,受眾有限,落地應用少。已經入場的存量用戶基本都已套牢,他們在熊市裏面也不喜歡交易。回顧我們的目標:降低區塊鏈的門檻,做增量市場,培養圈外的用戶進入區塊鏈,而非繼續在有限的幣圈內進行廝殺。

我希望我們的產品不要那麽單薄無趣,讓用戶即便不想交易,也能保持每天上平台活動一下。但交易所的用戶轉化是非常難,成本很高,處於轉化漏斗的底部。社群平台則可以產生較好的黏性,用戶進入社群的門檻也會比較低,當用戶在社群上逐漸學習到幣的知識,並且獲得了一些虛幣之後,可以逐漸轉化到交易所成為交易用戶。

所以首先我想在交易所基礎之上做一個社群,給用戶更容易註冊的理由。當有了社群之後,我瞭解到很多項目方也對於拉新的轉化有著同樣的困擾,而且他們運作幣的方法非常少,成本也很高。項目方主要使用社群的模式來和用戶互動,但是社群難以沉澱內容,共識是存在內容中的。

關於錢包,其實我們發現很多用戶並不想獨立自主使用錢包,而且像 EOS 的錢包的上手難度太高了,所以有相當多的用戶是直接把幣存在交易所裏的。交易所是服務於項目方的,幫助項目方進行融資和提供幣的流動性,我自然非常關心項目方的訴求,如果項目方能獲益,我們自然也能獲益。於是我認為如果能縮短這中間的路徑,便可以提高我們用戶轉化率,也可以幫助項目方提高他們的轉化率。

葛如鈞:關於我跟區塊鏈與虛擬貨幣社群的瞭解,目前也是起步階段,這些議題在業界都是很新的概念。許多關心我的好朋友看見我與撰寫碩士論文的學生一同研究社群經營,就跑來問我怎麼看待交易所在做論壇。

我學校在職碩班學生在台灣的數位資產交易所任職,他們本來就有在做社群經營,但是僅限於一般常見的電報群、Medium、臉書等等,但見到國外如幣安等開始轉向經營自有社群,又想到國外流行過的 Steem.it ,我自己在 2016 年就註冊使用,當時已經紅一陣子了,目前錢包裡還有好幾十美金等值的 Steem 幣。

還有內容平台 matters.news 也都開始用虛擬通貨作為社群獎勵。我跟學生評估覺得是個蠻合理的方向。然後見到兔基率先打造了一個已經頗有不少用戶的虛擬通貨獎勵社群,我就和學生決定聯手研究該社群的使用性、虛擬通貨獎勵的效用等等,希望作為台灣其他交易所未來經營、建構類似社群的參考。

記者:現在專業的興趣社群、平台都很多,如果想在網上創造一個興趣社群,經營面的具體做法是什麼?

曹力:很多項目方都非常重視「社群」的營運,但是主要陣地是在微信群、telegram 群,這樣的「群」非常的碎片化,雖然即時互動有時候看上去很熱鬧,但是很難沉澱「內容」。而區塊鏈產業中,最核心的「共識」是應該承載在內容中的。所以我認為論壇的形式要優於即時通訊軟體中的群的形式。最終一個給項目方提供舞台,讓用戶唱主角,幫助項目方和用戶之間進行溝通和互動的兔基平台應運而生。

所以我在論壇平台的策略面,是培養、教育新用戶,提高平台的黏性,促進用戶活躍程度
提高平台的轉化率,提高代幣的流通轉化,減少摩擦,並沉澱內容與共識。

記者:您是怎麼看區塊鏈對於人類社會的影響力?您所創立的社群平台未來願景是什麼?

曹力:在我這一年多從事區塊鏈的過程中,我一直反覆琢磨著區塊鏈到底是什麽,他代表了什麽,他能改變什麽。後來我領悟到,區塊鏈跟人工智慧其實是人類發現的兩駕馬車。

很多人都說人工智慧是生產力的提升,而區塊鏈是生產關係的變革。我的理解中,人工智慧是為了幫助人類去完成一些重覆的勞動,讓人類少做一些事情。而區塊鏈的出現則是想透過一些方式,激勵人類在一定的規範下做更多的事情。例如比特幣,通過他的算法和網絡,鼓勵礦工的加入來幫助其他人見證交易同時獲得回報。區塊鏈非常強調社群自治、系統的激勵,這就是區塊鏈的魅力。

過去互聯網的黃金時期,湧現出了很多優秀的論壇社群,他們無一例外都是興起於用戶自治。而最後的衰落,則往往是因為用戶無法得到激勵而離開,或者平台需要變現,侵犯了用戶本身的利益。像百度貼吧的衰落,就是一部用戶自治權不斷喪失的歷史。所以 BitRabbit 兔基社群-BunnyPub 的宗旨是要真正把平台營運的權利還給用戶,讓社群真正做到「自治」。

社群平台一直是一個自治的問題,於是 BitRabbit 兔基社群-BunnyPub 未來將為發幣的項目方進行全方位、一條龍的賦能,幫助項目方沉澱內容和共識,透過各種工具如打賞、紅包、投票,幫助項目方使用自己的代幣來營運自己的社群,吸引新的用戶進入,由挖礦等工具來激勵社群的用戶在平台上的活躍,讓用戶能為社群做出貢獻的同時獲得回報,產生正向的循環。

記者:葛老師您又是怎麼看區塊鏈在台灣的學術界與產業發展的未來?

葛如鈞:我目前還是很推薦各門各科不同專業的年輕工作者多瞭解區塊鏈,因為如果真的跟 Netscape 發明人 Marc Andresson 所說的一樣「2017 的 Crypto 等同 1994 年的 HTML」那麼這裡面的機會是無窮的,像新的工作機會、薪水也會增加,就像手繪電影看板的工作者變成電腦繪圖設計師。

人才一直是稀缺的資源,區塊鏈與虛擬貨幣也帶動更多元的人才需求,像 UI/UX 設計師、網站設計師、前端後端工程師、社群經營 等等,並不一定要是工程師或是區塊鏈工程師才可以進圈工作,現在幣鏈圈最缺的其實是有工作經驗或有專門能力然後又對幣鏈有興趣的人,尤其很缺文科的人和設計師,以及商管背景的人投入在其中。

區塊鏈在台灣會不會成為產業我還無從得知,因為它畢竟比較像是網路產業的升級,但硬要講的話 VR 產業也是過去數位媒體產業的升級。無論會不會泡沫。區塊鏈和虛擬通貨的入門有一定門檻,所以我今年已經連續在北科大開設兩門區塊鏈微學分課程,最近一次會是在 12/1-12/2 兩天。學生只要上完 18 小時的課就可以拿到 1 學分。應該是技職院校第一個開設區塊鏈課程的學校。


王品集團藉 IT 升級抗疫,雲端化數位體質成致勝關鍵

看臺灣餐飲龍頭王品集團如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力,打造靈活致勝關鍵。
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Photo Credit::王品集團提供
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一場侵襲全球的疫情讓許多產業鏈都重新洗牌,特別是餐飲業在很多市場都變成「慘」業。台灣近期突然升溫的疫情態勢,讓許多企業面臨危機,但也有部分超前部署的業者在衝擊之下快速應變,找到新的營運與服務模式來降低衝擊。且看王品如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力。

機房雲端化降載人力負擔   啟動 IT 轉型奠定數位化創新基礎

臺灣餐飲龍頭王品集團,從 2015 年即開啟了 IT 轉型之路,在完成核心系統整併之後,2016 年開始推動機房雲端化,與遠傳合作把核心的 ERP 和 POS 系統正式轉移到遠傳 FET Cloud 雲端平台,打造更彈性靈活的 IT 架構,也為後續數位化發展奠定強大的基礎,也因為超前部署的數位思維,在去年開始因為疫情帶來餐飲服務模式的衝擊之下,得以快速轉變因應。

內圖1_機房雲端化
Photo Credit::遠傳提供

王品在 2016 年決定擁抱雲端,即是著眼於唯有卸除繁複的機房維運管理工作, IT 部門才有更多的資源來從事創新與營運優化,成為企業內部推動轉型的推手。為了維持核心系統服務不中斷,王品與遠傳雲端團隊前後經過一年的縝密規劃與累積信任,並透過積極靈活的內部推演,最後只花了比預期少一半的時間,即在前端門市絲毫沒有察覺的情況下,無痛完成 ERP 和 POS 系統的龐大資料搬遷上雲。

核心系統上雲後,有遠傳雲端團隊協助 7x24 的維運管理及監控,並採用遠傳電信的骨幹網路,不僅為王品大幅降載 IT 人力負擔,也同時提升系統效能、穩定度與可靠度。王品集團也在此雲端平台上積極展開各項由內而外的服務創新,包含王品集團官網、「王品瘋美食」APP 及 5 月底甫推出的「王品瘋美食購物網」等電商平台都架設在遠傳 FET Cloud 雲端平台上。

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Photo Credit::遠傳提供

王品集團靠超前部署 IT 轉型快速轉戰電商   遠傳雲端平台扮演穩定後援

因應全國升級三級警戒、餐廳禁內用衝擊之下,餐飲業被迫加速轉型。王品集團原本就有發展電商的計畫,除了與外送平台合作之外,更火速推出「王品瘋美食購物網」,以王品嚴選的概念,將頂級生鮮食材與旗下餐廳的美味料理透過宅配送到消費者的餐桌,搶攻「宅經濟」商機。

Photo Credit::王品集團提供

疫情考驗企業的應變能力,幸好王品早已超前部署雲端化,加上遠傳團隊即時彈性協助擴充雲端資源,多年累積的數位轉型成果在此刻充分展現。這是早期自建自維機房,當有新的服務需求開出時,需從硬體資源擴充開始漫長的導入及上線流程,所難以比擬的速度,也正是 IT 協助企業升級轉型的價值所在。

遠傳以自身轉型經驗出發   助企業找到最合適的 IT 升級轉型模式

遠傳深知數位轉型沒有一步到位的捷徑,而是一場漫長的旅程。身為國內大型企業的代表,遠傳從組織、流程均已踏上數位轉型之路,更結合自家 IT 與「轉型辦公室」的服務能量,將成功經驗「再服務化」,以顧問模式協助企業客戶找到 IT 升級轉型最合適的切入點,並由遠傳專業雲端團隊提供量身訂製的公有/私有/混合雲服務,以及整合大數據、人工智慧、物聯網等「大人物」創新應用的產業解決方案,致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

本文章內容由「遠傳」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。