蘋果發表會那些沒有告訴你的秘密

雖然沒說,但是這些都很重要啊!
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本篇來自合作媒體 愛范兒 ,INSIDE 經授權轉載。

10 月 30 日晚間,蘋果在美國紐約發表了新款帶 Retina 顯示器的 MacBook Air、性能翻了五倍的 Mac mini,以及「全螢幕」的 iPad Pro。

在這些新產品發售之前,我們發現並整理了下面這些蘋果在發表會上沒有提及的細節。

新 iPad Pro 這些細節你要留意

iPad Pro 可以說迎來了有史以來最大的一次更新,用 Face ID 取代 Home 鍵,配備 Liquid 視網膜顯示器,擁有 A12X 仿生晶片。

性能強大到什麼程度?在發表會上輕鬆跑 3GB、127 個圖層的 PSD 文件。11 英寸和 12.9 英寸 iPad Pro 售價分別為 6499 元起和 8099 元起。然而我們注意到了這些細節:

1. 兩款新 iPad Pro 越發沉甸甸了

新款 12.9 吋的 iPad Pro 在保持螢幕不變的情況下,大幅縮小了機身體積,但裸機就有 631 克,這個重量很難當普通平板來用。

11 英寸的 iPad Pro 裸機為 468 克,再加上鍵盤式智慧雙面夾,躺著使用如果不小心掉下來的話,真的會砸掉門牙。

2. 不再是以往熟悉的 iPad 手感

在紐約發表會後第一時間上手新機的主編表示,新 iPad Pro 棱角分明的機身,一度讓他有種 Surface 上手的錯覺。雖然機身厚度僅 5.9mm,但棱線對手感並不友好,很難感知厚度的變化。

3. iPad Pro 有 4 個揚聲器,但沒有 3.5mm 耳機孔

歌手 Lana Del Rey 在發表會上演唱了新歌,差點讓人把發表會看成演唱會了。雖然蘋果 CEO 庫克還親自給打雷姐演示新 iPad Pro,此前不少音樂界人士也會使用 iPad 來進行創作,不過我們發現,在這一代 iPad Pro 上已經找不到 3.5 mm 耳機孔了。

想要聽音樂,可以使用 4 個揚聲器,也可以選擇藍牙耳機,或者花幾百塊買一個轉接頭。

4. 強迫症患者也滿意的邊框

新款 iPad Pro 的左右邊框,其實比上一代還要寬,但由於正面設計成四周邊框等寬以及圓角屏幕,因此整體的視覺很友好,強迫症患者也會很滿足。

5. 新一代 Apple Pencil 大變身了

新一代的 Apple Pencil 表面為啞光質感,相比上一代輕了許多。通過磁力吸附進行配對和無線充電,操作的過程順暢自然,但吸附不如 Surface Pen 穩固,稍用力晃動會脫落。

值得注意的是,買完 iPad 後,Apple Pencil 可別選錯了,新舊款的 iPad 和 Apple Pencil 之間是不能兼容的。

新 Apple Pencil 只能搭配這次的新款 12.9 英寸 iPad Pro(第三代)和 11 英吋 iPad Pro 使用。

舊款的 Apple Pencil 透過閃電接口配對和充電,只能搭配 12.9 英寸 iPad Pro(第一代和第二代)、10.5 英寸 iPad Pro 、9.7 英吋 iPad Pro 和 iPad(第六代)使用。

對了,新款 Apple Pencil 還支援刻字。

6. 新智慧鍵盤提供兩面保護了

新 iPad Pro 有了,新的觸控筆也有了,新款的保護殼也不能少。

這次隨著 iPad Pro 發表的保護殼名字為「鍵盤式智慧雙面夾」,新鍵盤可以提供正背兩面保護,擁有兩級傾角調節。iPad Pro 側面放進智慧鍵盤凹槽後,會被磁力吸附住,因此支起來的時候很穩固。

7. 相機的光學防震功能沒有了

我們還發現新款 iPad Pro 沒有了「光學防震功能」,然而上一代 10.5 英吋的 iPad Pro 是有的。難道蘋果覺得平板拍照不是用戶的剛需?

新款 iPad Pro 使用五鏡式鏡頭,上一代 10.5 英寸的則是六鏡式鏡頭。從這個參數看來,新款 iPad Pro 的鏡頭解析度與對比度是不及上一代的。

但新款 iPad Pro 在鏡頭上也是有改進的,比如從上一代的「自動 HDR 照片」,迭代到了「智慧 HDR 照片」。前置攝像頭增加了人像模式、人像光效,以及動畫表情和擬我表情。

此外,新 iPad Pro 還標配了 18w PD 快充,新增了 1TB 的版本,定位系統在 GPS 和 GLONASS 的基礎上,增加了 QZSS(準天頂)和 Galileo(伽利略)這兩個定位系統。

新 MacBook Air 是超筆電理想的模樣

如果忽略價格,全新的 MacBook Air 是很多人心中理想超筆電的模樣。整體更輕薄,Retina 屏幕讓眼睛更加舒適,續航可達 12 小時,比 MBP 的官方數據還要多 2 個小時。

在前方上手完 MacBook Air 後發現,它的長寬和 MBP 基本一致,但它的 Touch ID 按鈕更好看。

螢幕解析和 MBP 一樣,但不支援 p3 廣色域,新 MacBook Air 最高亮度為 300 nit,MBP 是 500 nit。

此外,搭載的 8 代 core i5 處理器應該是 intel 給蘋果定制的,很有可能是 core i5 8200Y 的定製版,性能不會太驚艷,不過超極本是夠用了。

隨著新款 MacBook Air 的上架,舊款的 MacBook Air 依然販售。

12 英寸的 MacBook 依然在販售,不過玫瑰金色的版本已經從官網下架了。我們從現場上手看來,新 MacBook Air 的金色有點粉,倒是有點像玫瑰金。

Mac mini 再也不是 OS X 入門級產品

去年 10 月,曾經有個名為 Krar 的用戶寫郵件問庫克,是否還會更新 Mac mini,當時庫克的回覆是:

雖然現在還不能透露任何細節,但我們確實計劃將 Mac Mini 作為我們未來產品線的重要組成部分。

一年過去,新 Mac mini 終於如期亮相,這也是它時隔 4 年的大更新。基本款配備英特爾第 8 代 3.6Ghz core i3 四核處理器,8GB 2666Mhz DDR4 記憶體、128GB PCIe 固態硬碟。

Mac mini 相當於一台電腦的主機,是體驗 OS X 門檻最低的產品。同時由於其靈活、便於維護、價格低廉,還受到很多開發者的歡迎,備受專業級用戶的青睞。

不過這次更新後,使用 Mac mini 的門檻已經大幅升高。外觀依然是之前經典的扁平盒子經典設計,性能則是翻了 5 倍。

總體來說,蘋果今年重要的硬件算是基本發表完了,新的 iPhone、Apple Watch、MacBook Air、Mac Mini、iPad Pro 都在變得更強和更貴。至於 AirPods 和無線充電這些配件,不好意思,再等等吧。

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疫情衝擊消費型態:到店消費的人屈指可數,零售業者該怎麼辦?

疫情造就購物型態轉變,實體店面接觸幾乎降為零,零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,轉型電商、發展零接觸經濟皆為逃避不了的課題;阿物科技發布的《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供業者很好的的線上/線下具體策略。
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Photo Credit:David Clarke on Unsplash
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Covid-19 今年 5 月在台灣爆發,嚴峻的本土疫情衝擊產業,三級警戒也讓消費者的購物型態大大轉變。以國外經驗為借鏡,逐步解封後的歐美消費者行為有哪些變化?疫苗普及後的消費者會重返往日的購物習慣,回到線下實體門市消費,抑或是回不去了?以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)發布《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供台灣零售電商企業在數位行銷上實用的因應策略。

立即下載:零售電商的數位行銷決勝秘笈

疫情衝擊,零售業者的下一步何去何從?

根據 Statista 調查顯示,2020 年備受疫情衝擊的美國,其電商銷售額高達 7920 億美元,佔零售總額的 14%,相較 2015 年的電商總額成長 2 倍。疫情時代的新常態生活下,消費者愈來愈習慣線上購物,但這項趨勢可能又會因為疫苗的誕生與普及再次產生改變。

Photo Credit:阿物科技

多種調查和報導發現,疫情衝擊下的消費者行為轉變,大致如上圖所示。疫情爆發、實體門市關閉,消費者轉往線上購物,零售商也必須積極佈局電商,或改變門市策略,讓消費者可以線上訂購、線下取貨;施打疫苗後,消費者逐漸回流至實體門市,但門市業者也必須更重視線下體驗。種種購物型態轉變,促使零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,不得不思考「零接觸經濟」的發展可能性,並且加速電商轉型,以迎接疫情時代的消費者需求。

線下 3 大策略,打造安心便利的銷售服務

危機帶來轉機,拜行銷科技發展之賜,零售業者的行銷難題並非無解,即使疫情結束,數位轉型仍是會帶來益處的必要之舉。面對線下實體服務的消費者,業者可掌握 3 項做法,提升消費者信賴感與黏著度。

  • 更新 Google 門市資訊,讓消費者轉為線下有效觸及:現在的消費者大多習慣在到訪門市前先 Google 門市資訊,因此業者務必養成更新 Google 資訊的習慣,若是店家有更動營業時間、提供外送相關服務、或有相關防疫規定,建議即時更新在 Google「我的商家」上,避免讓消費者撲空或是出現未落實防疫規定的情形。
  • 導入數位支付工具:建立 Apple pay、Google pay、Samsung pay、Line pay、街口支付等電子支付管道,讓消費者可以迅速完成交易,也避免接觸傳染的風險。
  • 線上訂購、線下取貨,或與外送平台業者合作:因應民眾宅在家網購的趨勢,業者可推出線上訂購管道,讓消費者可以自行線下取貨,或是與在地外送業者合作,即時外送到家,建構安心又便利的服務機制。

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Photo Credit:Arturo Rey on Unsplash

線上 6 大佈局,靈活應變才能吸引顧客

轉型電商,線上佈局的任務當然更是刻不容緩。線上策略依舊緊扣 DTC(Direct to Costumer,直接面對消費者)的初心,同時利用線上服務的靈活應變優勢,為消費者帶來有感的體驗。主要策略有以下 6 項:

  • 加強顧客關係管理系統(CRM)、POS 應用:無論是零售還是電商,盤點品牌現有的數位行銷資源與會員,絕對是最重要且最基本的功課。建構完善的資料搜集系統,後續的行銷洞察與分析都會有效率很多。
  • 善用直播和社群工具,與顧客互動:消費者喜歡到實體門市消費不是沒有原因的,像是喜歡親手觸摸衣服的質料、親身試穿、實際感受氛圍等。零售業者可利用直播或社群,盡可能帶給消費者親近、互動的體驗,增加對商品或品牌的信任度。
  • 善用 SEO 關鍵字與內容行銷:利用關鍵字搜尋或經營內容主題,讓消費者在網路上搜尋相關資訊時,可以主動找上門,觸及更多潛在顧客。
  • 精準分眾的會員行銷:如果會員管理系統的基礎建立好,就能更進一步地針對顧客偏好進行分眾行銷,提升轉換率。
  • 優化線上購物體驗:現在是消費者體驗至上的時代,尤其在這一波疫情間,電商零售業者需要花較多時間理貨、揀貨、客服等,更需要仰賴MarTech工具來優化消費者的線上購物流程,例如:建立站內搜尋引擎、Chatbot 客服機器人、簡化線上付款程序等。
  • 釐清每個階段的數位廣告目標:不管是純實體店面或電商零售業者,在每一次的行銷行為以前,都要先釐清廣告目標。數位廣告也是如此,如何在消費者行為中理出頭緒,創造有效的廣告,數據分析十分重要,可利用 Google Ads 與 Google Analytics 等分析工具找出洞察。

以上簡述的幾項策略,每一項都是值得細究的 MarTech 命題。轉型電商或佈局 MarTech,從來就不是一件簡單的事,尤其急需仰賴對於數位行銷工具的熟悉,以及線上消費趨勢的洞察。知識就是最好的助力,讀者不妨下載這份《產業白皮書》,針對上述的策略皆提供詳細的具體做法。疫情時代下思考轉型,這是所有零售業者或思考MarTech的業者可以先行的第一步。

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