Facebook,改個名吧!

在遇到各種假新聞衝擊的今年,祖克柏一直在強調 Facebook 不是一個媒體公司,而是一個科技公司。也許要解決這種「誤解」,改名是個好辦法。某種程度上也是一次洗頭換面,可以更清晰的重新定義公司的形象
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Cardboard cutouts depicting Facebook CEO Mark Zuckerberg are pictured during a demonstration ahead of a meeting between Zuckerberg and leaders of the European Parliament in Brussels, Belgium May 22, 2018. REUTERS/Francois Lenoir TPX IMAGES OF THE DAY - RC128CC39F90
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本篇來自合作媒體 PingWest,INSIDE 經授權轉載。

在產品口碑上,Facebook 被貼上了「濫用數據」、「隱私洩露」、「破壞民主」的惡名;在用戶成長上,Facebook 疲態盡顯,腳步沉重;在廣告變現上,Facebook 處在從動態牆到限時動態模式的痛苦轉型時期。

在剛剛公佈的 2018 財年第三季度財報中,Facebook 平台的月活躍用戶數為 22.7 億,低於分析師預期,在上一季度交出史上最緩慢用戶成長數據後,這一季度的成長有所恢復,月活同比成長了 10%。但其中細分來看,歐洲的用戶數連續第二季度出現負成長。

在營收方面,137.3 億美元的營收略低於分析師預期。其中來自廣告的收入依然佔了接近 99% 的比例。

轉型陣痛

祖克柏在電話會議上說,營收成長之後預計會繼續放緩,2019 年仍將是 Facebook 加大投入的一年,無論是員工人數、數據安全功能研發、還是上線各種新的產品。

祖克柏在財報電話會上說,2019 年公司將繼續在新功能上進行投入,包括主打影片功能的 Facebook Watch,Instagram TV,二手交易平台 Facebook Marketplace 等。預計,2019 年公司的支出比 2018 年會成長 40% 到 50%。

這些都會影響營收。而更重要的是, Facebook 平台正在從動態牆的模式轉為 stories 的模式,後者目前的廣告賺錢能力比已經十分成熟的動態牆還差很多。

故事模式是指用戶將各類照片、影片集合在一起進行編輯發布,在祖克柏眼裡,這種形式是 Facebook 的未來。他們也在探索這一形式下更好地廣告模式,而這就代表著,廣告收入也會經歷轉型的動盪。

這一切都看起來有點糟糕。不過還好的是,這一切都指的是作為產品的 Facebook,那個世界最大的社群平台的 Facebook。

而作為一家公司的 Facebook,早已經不只是關於這麼一款產品。

Instagram 開始擔起責任

在當天的電話會議上,分析師們爭相詢問 Instagram 的狀況,在如今的 Facebook 財報中,Instagram 的數據並未單獨呈現,不過,根據高盛在財報前的一份報告,他們看到 Instagram 的變現轉型已經開始加速,Instagram 平台上的廣告量和商業化嘗試正在變多。

而另一款收購來的產品 WhatsApp,也即將進入商業化的階段。在財報電話會上,Facebook 高管也承認,正在研究在通訊產品上的更多的商業化變現方式。

除了投資者的關注,祖克柏自己也更清楚公司的走向。無論是從用戶成長上的考慮,還是要依靠它們的現金流來抵消 Facebook 轉型帶來的陣痛,或是對社群這門生意未來的押注,祖克柏都必須牢牢掌握這些新的成長來源,尤其是 Instagram。

於是,在上個月,更加重視產品體驗而非商業變現的 Instagram 創辦人集體離職了,更早之前,抗拒商業化的 WhatsApp 創辦人也憤然退出,這之後,在這些產品團隊中,祖克柏都安插上了自己的心腹,甚至開始直接管理這些產品。

像當初對待自己一手搭建起來的 Facebook 一樣,祖克柏開始親自提出 Instagram 的設計需求,而目的就是為了嘗試更好地變現。

紐約時報的報導曾透露,祖克柏親自干預 Instagram 的營運,要求推出新功能,讓 Instagram 限時動態「Stories」能自動同步到 Facebook 上,但不能帶有表明影片來自 Instagram 的明顯標記。

一名 Facebook 內部負責數據分析工作的員工曾表示,Instagram 注定要變得跟以前不一樣了,祖克柏在最近幾個月給大家的最大要求,就是盡全力拓展產品變現的可能。

祖克柏的命令在 Facebook 此次財報中收到回報,在財報發布後第一個交易日,Facebook 股價開始上漲。分析師們普遍認為,財報中的數據證明,Facebook 用戶參與度下降的局面下,穩定住了盈利能力。

而且,雖然現在 Instagram 的廣告收入尚遠不及 Facebook 平台,但它的潛力已經是有目共睹。

Instagram 的廣告平台在 2017 年三月對全球廣告主開放,之後廣告主蜂擁而至,短短一年多時間已經聚集了 200 萬活躍廣告主。Instagram 在最近一年也瘋狂更新各種新特性,GIF 貼紙,新的拍照功能等,現在已經有超過 46 個國家的用戶可以從限時動態直接進行購物。 

試試改個名字?

其實,現在問題的關鍵是,Facebook 這個公司要以什麼形象賺錢,能不能站著把錢賺了。

當然,Facebook 並不用像 Google 那樣,用改名來把各條業務線分的更清楚,讓他們更獨立地營運,但它完全可以藉此讓 Instagram 獨立匯報,從而把最亮眼的數據展示出來。

在上一季度的「史上最差」財報中,Facebook 為了掩飾 Facebook 平台的用戶疲態,推出了新的指標「應用家族」月活數據,即每月會使用至少一款 Facebook 旗下應用的用戶的數據。在最新的財報中,「應用家族」月活用戶較上一季度成長了 1 個億。藉由改名重組架構,類似的統計數據可以更加透明。

在遇到各種假新聞衝擊的今年,祖克柏一直在強調 Facebook 不是一個媒體公司,而是一個科技公司。也許要解決這種「誤解」,改名是個好辦法。某種程度上也是一次洗頭換面,可以更清晰的重新定義公司的形象。而且另一方面,這樣也可以給 Facebook 這個千瘡百孔的產品贏得些喘息和調整的空間。

那麼問題來了,大家覺得,Facebook 應該改個什麼名字好呢?

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5G+AI 引爆超級物聯網!無線網路解決方案大廠 Ubiquiti Inc. 培養員工「一人公司」模式,打造國際級網通方案

物聯網風潮下,無線網路解決方案大廠 Ubiquiti Inc. 分享他們如何培養開放、創意的企業文化,在吸引人才,提供良好的環境下,造就出國際頂尖的解決方案。
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Photo Credit:Ubiquiti Inc.
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打造一站式企業設備聯網管理平台,幫助 IT 釋放潛能發揮自動化價值

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▲透過 UniFi Identification (UID) 系統,可以整合企業內實體與 SaaS 雲端身份認證,簡單又安全地進行 IT 管控。 

UI 培育員工養成「一人公司」思維,以最挑剔的使用者角度投入開發

針對市場的痛點,不斷找出藥到病除的解方,正是 UI 追求的價值主張。由於 UI 研發總部設置台灣,許多產品從原型發想、概念確認、功能驗證、討論協商、再到進入市場,種種環節都是在台灣發生,也因此 UI 養出一批「最挑剔、不輕易妥協但又有開放思維」的生力軍。

楊宗樺解釋,「 UI 特別重視使用者體驗,每一位成員是 owner 也是 user,因此我們期待不論是産品經理或開發人員,都具備産品規劃與産品思考能力。」換言之,UI 以「一人公司」思維培育夥伴,每位成員是個人品牌的執行長,同時又能團隊合作成為全方位人才。對此,UI 部署哪些制度,讓工作氛圍保有如新創企業的車庫文化?

楊宗樺回應,一來 UI 組織扁平化,沒有繁瑣科層制度讓跨職務的溝通,產生極高效率;二來開放式辦公環境,打破部門壁壘,每項專案如蜂巢型態,彈性橫跨多個單位分工。以及最後一項最重要的「Home Lab」機制,也就是讓研發中的產品原型給員工拿回去使用、測試,以用戶角度蒐集第一手使用感受,進而更聚焦核心問題,降低研發過程的雜訊。

既然人才是企業最珍貴的資產,UI 吸納多元人才有三大方案,第一是職涯發展性,工程師不怕一年累積十年功,最怕十年都在做同一年的事,UI 眾多產品線又有完整軟硬體團隊,因此 UI 有一套「Rotation Program」讓成員「適才適所」因應興趣轉換單位。

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UI 任職滿一年的員工,都可以申請 Rotation Program ,到其他適合的部門擔任不同職位。

另一個讓夥伴在職場持續紮根的「Learning Program」,提供資源讓成員培養第二技術專長,或是持續深耕自身專業,甚至有導師機制,邀請同儕或外部講師藉由系統化的知識課程分享,持續開拓職涯的多元性。「在我們 UI 最常說不怕你學不夠,只怕你不學!」楊宗樺笑稱。

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UI Taiwan 產品設計總監楊宗樺指出, UI 以使用者體驗為中心的思維,也同樣落實到團隊的每個人身上。

隱藏在台的外商隱形冠軍,招攬樂於冒險的台灣人一起打世界盃

攤開 UI 在台發展路徑,算是產業教科書的另類「隱形冠軍」。不同於其他外商研發設計多半設置在歐美國家,台灣提供的產業分工為代工製造,UI 反其道而行,研發總部從 2010 年就設立於台灣,汲取台灣的創新能量,持續與國際團隊協作,讓市占率一路攀升到全球前三大,展現「美皮台骨」的混血特色。

「台灣研發總部原本只負責少數項目,現在已經具備一條龍流程,掌握從技術開發到產品落地,也從單純硬體到軟硬整合,隨著時間證明,台灣人才也能在世界舞台發光。」楊宗樺說。

Photo Credit:Ubiquiti Inc.
目前 UI 全球有近 1300 名員工,作為研發總部的台灣現有 553 人。

迎向萬物聯網盛世,UI 也看到 5G、AI 應用的擴展,讓聯網設備的應用型態,有了更多可能性。身為網通設備領域的領頭羊,能肯定的是,UI 會繼續展開新的産品線以及解決方案的應用廣度,顯然是一條看不到盡頭的道路。

加入 UI 近 10 年的楊宗樺,他說「在這邊深感 excited 的是看著原本只是想像的產品,經由團隊合作,能迅速在世界舞台嶄露頭角。如果你是勇於作夢,有想改變世界的使命又具備對産品的熱情,非常歡迎來大聯盟舞台,盡情展現你的才華吧。」UI 邀請有志之士聯手打造國際級網通方案,成為 AIoT 智慧物聯網時代的創造者!

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