跨國企業為何要培養在地主管?專訪施耐德電機全球人資副總 Olivier Blum

歷史悠久而組織龐大的跨國企業,是否總從總部指派管理階層,在地受雇者少有機會晉升?
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▲施耐德電機人力資源總監 Olivier Blum
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歷史悠久而組織龐大的跨國企業,是否總從總部指派管理階層,在地受雇者少有機會晉升?

是的,從前世界最大能源管理公司之一施耐德電機就是採行直接發配總部人員的方式,求的是穩定快速。但大約 15 年前開始,他們發現隨著產業進入數位化,所需的人才特質改變了,多樣化的員工組成能為商業與技術創新帶來更豐富的觀點。

「懷孕是喜事。」

施耐德電機人資長 Olivier Blum 回想,一開始是從性別平等著手,比如給女性充分的育嬰假,並且在員工懷孕時給予支援而非將其資遣。而隨著人口多而年輕的亞洲成為施耐德的增長重心,他們開始培養各國在地化領導人才,Blum 發現晉用土生土長,最了解當地文化者擔任管理階層,才能深入亞洲市場。

亞洲優勢:快就是快

談及亞洲人才,Blum 認為相較西歐,這裡的員工反應更快,他打趣道「當我們說一件事很『緊急』,聽在各地員工耳裡,處理速度和意義差別可是很大。」除此之外,亞洲市場近幾年科技發展快速且積極擁抱數位化,員工普遍對新科技適應性高,不僅是年輕人,連高齡者也很快就能上手。

不過 Blum 也坦承十幾年前在亞洲財經、商業的人才很多,但要找到科技類如產品工程師的人才相對不容易,在科技有創新熱情的更加難尋。不過大約從 5 年多前開始,他觀察到這樣的現象已經改變,要找到科技人才不是太大的問題,下一步就是找到願意出任全球工作的亞洲人才。

Blum 觀察,歐洲員工喜歡亞洲文化,或者因為亞洲市場成長猛烈又有外派補貼,樂於挑戰者很多。但亞洲員工很擅長在地工作,卻較顧慮出差的適應等問題,他接下來的目標就是要想辦法讓亞洲員工多多參與全球營運工作。

如何留才?貼心的福利很重要

現在 Blum 面向全球攬才,他認為原則上公司需要創新精神,那麼工作與生活的平衡就特別重要,適當的休息能促進創造力更是已經科學證明。另外除了鼓勵推動符合各地風土民情的專案內容,福利也要因地制宜,他舉例,有的地方大眾運輸或交通建設特別不足,通勤起碼要一個小時以上,那麼公司就會鼓勵部分員工在家上班。

不只是說說,要給員工機會

多元化方針是定了,但該如何實行?Blum 分享到,首先要從文化下手。首先,施耐德是法國,也就是西歐發跡,對於亞洲理解不夠深入,所以才要任命亞洲人來領導在地團隊。不過制度實施也不是沒碰到困難,15 年前剛開始實行時,文化的影響加上語言隔閡讓亞洲人在國際會議中特別安靜,不太發表意見,但 Blum 說,這點隨著時間過去加上新世代趨勢,情況已經好轉。

另外,施耐德當時在亞洲也知名度也尚未拓展開來,所以不論是尋找或留住當地人才都不容易。就算施耐德在當地有著相對好的福利與補助,Blum 認為關鍵還是在公司的願景,讓人才有所貢獻,獲得成就,才有吸引力。

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Google 開創雲端運算新時代,Industry Summit Recap 線上研討會聚焦製造、零售業加速轉型

一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機,尤其是轉型腳步相對緩慢的製造業、零售流通業,在疫情當下更是受創嚴重的兩大業態。Google Cloud將在 9 月 29 日、9 月 30 日舉辦 Industry Summit Recap 線上研討會,主題多元豐富而且不用出門、不必花錢,究竟議程有多吸引人?
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數位轉型成為近年各產業最夯的關鍵詞,尤其 COVID-19 疫情爆發後,工廠缺工、缺料造成產線大亂,無法掌握上下游供應鏈的數據,對生產排程更是致命一擊。另一現象則是消費力從實體門市往電商跑,網路買了東西卻遲遲收不到貨,零售商能否即時掌握商品流、物流、金流的資訊,也是零售業受疫情衝擊之下,順利存活下去的關鍵。

一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機。不過數位轉型的命題如此大,加上不同產業的運作模式各有特色,因此在轉型方案的選擇、轉型方向的調度,也將呈現差異化策略。

例如,根據勤業眾信Deloitte於2020年底發布的《台灣智慧製造關鍵能力調查》,發現光是在製造業本身,轉型的腳步就有落差,半導體與電腦電子屬於轉型領先者,化學製品製造業的數位化投資相對落後。

為了加速產業邁向雲端轉型,善用數位科技的力量幫助自身企業不斷創新,Google Cloud 特別舉辦為期兩天的Industry Summit Recap 線上研討會。精選製造業、零售流通業當中最熱門的轉型主題,協助企業找到雲端轉型的密鑰,在後疫情時代享受最新的雲端解決方案。

Google Cloud Industry Summit Recap 線上研討會報名連結

製造業鎖定 9月 29 日,邁向工業 4.0 就該把生產數據全都拋上雲

工業 4.0 概念提出好多年,但你的企業是否還停留在 3.0 甚至 2.0 的階段?行業內的專家一定都知道,在工廠內安裝感測設備,透過即時掌握生產數據,進而彈性調整產線、優化製造流程、提高設備稼動率、降低人力成本,是邁向智慧製造的第一步。

導入自動化設備、架設全廠 IoT 環境、落實遠端監控之後的下一步呢?把生產資訊拋上雲端,甚至進一步運用 AI 技術,回過頭來調整生產流程,這部分將是許多製造業者亟需關注的轉型環節。

Google Cloud Industry Summit Recap 在 9 月 29 日,專注探討製造業該如何透過雲端解決方案,協助工廠設備運作更有效率、更為流暢。相關議題包含如下:

● 解密製造業上雲

● 雲端技術打造未來製造業

● 利用分析和人工智能實現製造業數位轉型

● 在 Google Cloud 上運行 SAP

● 借助 Anthos 實現工業 4.0 轉型

● Google 如何賦能智能製造

上述議題除了有華麗的 Google Cloud 講師陣容之外,更重要的是,本次線上研討會邀請製造行業的代表企業,藉由他們的最佳實踐經驗,分享親自走過的雲端轉型心路歷程,包含Askey亞旭電腦、Ennoconn樺漢科技、Footprintku富比庫 、HTC宏達電、ITTS東捷資訊,多元涵蓋製造產業不同領域的轉型模式與方法。

有些業者想了解究竟生產資料這麼多,該如何把 IT 基礎設備做現代化翻新,如有這方面的煩惱可以從「解密製造業上雲」主題獲得解答;又或者有些工廠已經部署各式各樣的 IoT 設備,但不知如何把不同設備及人員網絡串聯起來,洞察數據並發揮數據的價值,那就千萬不可錯過「利用分析和人工智能實現製造業數位轉型」。

當然有些企業已經導入 SAP 的 ERP 系統,希望把營運資料、生產數據一起整合到雲端,可以從「在 Google Cloud 上運行 SAP」專題了解實際的操作方式。在「賦能智能製造」議程,Google Cloud將攜手產業電腦整合方案領導業者Ennoconn樺漢科技,共同展示Google Meet + Google Glass的應用,透過人機協作有效釋放員工雙手,進而提升工作效率展現創新。

零售流通業鎖定 9 月 30 日,運用雲端方案為供應鏈業務做好準備

講到數位轉型風潮,絕對不能不提到全球的零售行業也受到大數據、AI 影響,展開智慧零售的佈局,藉此串聯全通路的數據,以提升顧客終身價值,讓獲利模式更加多元。從疫情可以發現,零售業是高度承受市場變動的產業,而且除了銷售端,把商品送到消費者手上的最後一厘路,更需要流通業者的協助。

看準零售流通行業長期遭遇的痛點,Google Cloud Industry Summit Recap 將在 9 月30 日,分享雲端解決方案可以從哪些角度切入,協助零售流通業者培養敏捷的營運體質,快速回應是廠及顧客的需求。相關議題包含如下:

● Google Cloud 打造由資料驅動的消費者體驗與創新

● 串聯線上線下零售商機並提升客戶體驗

● 企業數據決勝零售轉型

● 雲端科技加速市場回應與服務變現

● 如何透過 API 技術連結消費者需求並改善企業運營

● 描繪您對於未來零售的想像

● 建立數位供應鏈平台

● 物流運輸效能再升級:Google Map 應用

想要打造客製化的購物體驗嗎? API(Application Programming Interface)是近年的新顯學,從「透過 API 技術連結消費者需求並改善企業運營」學習如何從系統串接API,拓展更多服務功能。優化銷售、物流效率的關鍵就在於數據的洞察,進而調整適合的商業模式,從「Google Cloud 打造由資料驅動的消費者體驗與創新」及「企業數據決勝零售轉型」將是不可錯過的主題。

因應疫情避免過多人潮群聚,Google Cloud 提供兩天豐富的知識饗宴,不用出門、不必花錢,就能學習與自己產業有關的轉型新知。現在就報名 Google Cloud Industry Summit Recap 線上研討會