創投、網路、馬拉松:專訪 17 直播日本 CEO 小野裕史

也或許是因為小野裕史本人擁有網路業、創投甚至是運動直播主等多元經驗,才能面面俱到,讓 17 直播在日本短短一年內就站穩腳步吧!
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17 直播在日本開播一週年,今天在東京舉辦週年紀念活動《超ライブ配信祭》,日本分公司 CEO 小野裕史也接受台灣媒體專訪,來分享 17 直播這一年在日本的營運經驗。

小野裕史本人就是 M17 大股東 Infinity Ventures 的共同創辦人之一 ,而且早在 1999 年達康泡沫開始之前就開始建立行動網站,還成為了 CA Mobile 共同創辦人兼營運長,可說是日本網路業經驗豐富的老將。

雖然沒有公開詳細營收數字,但小野裕史在日本市場短短只花了一年,就追上了 17 直播在台灣的營收水準。他說除了把台灣營運策略整個複製搬移到日本之外,日本的直播主題也更加多元。像有 9 歲小朋友、70 歲老奶奶在日本 17 直播就相當受歡迎。或日本傳統以來就以宅經濟傲視全球,也讓 17 直播最近開始主推自己旗下的虛擬偶像「V-Liver」;但比較特別的是,日本男性直播主數是台灣的近 3 倍。

▲ 17 日本最近主攻虛擬偶像

「在日本,各種直播主題的類型都可以找到定位。」小野裕史介紹。

除了豐富的職業、投資資歷,小野裕史本人在日本國內也是一名相當出名的馬拉松跑者,這份經驗至今活用在經營 17 直播中;「我 2008 年就開始從事網路直播了,那時候也開始一邊跑馬拉松,一邊直播。」像是在一場賽程長達 330 公里的沖繩超級馬拉松裡,他就嘗試全程直播跑給大家看。

「只是有點遺憾的是,那時直播技術還沒未成熟,不僅手機電力不夠,頻寬也不足以傳遞清楚的畫面,」小野說但現在就是大家都可以用智慧型手機輕鬆上網輕鬆直播,讓直播可以成為一個產業的時代。也或許是因他本人擁有網路業、創投甚至是運動直播主等多元經驗,才能面面俱到,讓 17 直播在日本短短一年內就站穩腳步。


門市管理智慧化!凱擘大寬頻 HomeSecurity AI 店家防護助攻老闆敏捷調整營運策略

5G、AIOT改變人們的生活,同時也改變了產業的運作模式,搭配凱擘大寬頻 HomeSecurity AI店家防護,讓店面管理智慧化,輕鬆掌管店務大小事。
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從身上偵測心跳血壓的智慧手錶,到家中電器透過 Wi-Fi 直接設定功能,發現日常生活越來越多面向早已離不開 IoT,加上 5G 跟人工智慧的發展,AIoT 不只改變產業,更改變我們的生活。

透過物聯網(IoT)結合 AI 之後,利用智慧學習的能力,持續累積使用的數據,進而調校聯網設備的效能,讓更多應用擴大到不同產業,進而滿足更多新興需求。

舉例來說,凱擘大寬頻 HomeSecurity AI 店家防護解決方案,就是把門市傳統監控設備,原本只是單純的攝錄功能,進一步加入 AI 人像辨識,讓防竊應用升級成為智能防竊,幫助老闆利用最新科技,聰明調整營運策略。

清晰影像存雲端,打破時間、地點限制優化銷售環境

疫情爆發之後,許多公司開始採取遠距辦公的形式,企業必須轉型,那對零售業的老闆有沒有辦法落實「遠距管理」呢?HomeSecurity AI 店家防護做到「遠端多點即時監控」,讓管理者可以透過電腦、平板、或手機,隨時登入,即時查看當下店內的狀況。

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尤其隨著 5G高速傳輸在台灣持續推廣,影像在傳輸過程將更順暢,搭配 HomeSecurity AI 店家防護提供高畫質的解析度(1920x1080p),老闆在察看即時影像的時候就能獲得「親臨現場」的體驗。而且 HomeSecurity AI 店家防護不像傳統攝影機,要重播影像的時候,要從頭看到尾,而是能選擇特定的攝影機、日期及時段,快速搜尋想找的歷史影像。

除了多點即時監控、特定影像回放,HomeSecurity AI 店家防護另一項特色,也就是即時事件的影像會儲存雲端,老闆可以從雲端把攝錄紀錄撈出來,進而思考該如何調整門市的銷售環境,以及提供教育訓練提升服務品質,確保顧客源源不絕上門來。

門市管理智慧化,老闆更靈活、敏捷調整營運策略

AIoT 的最終目的就是幫助使用者獲得更聰明智慧的體驗,那 AIoT 運用在門市方面,可以怎麼幫助店家更即時調整營運策略呢?過去老闆可能會從 POS 機台、電商平台等數據,觀察一天、一周、甚至一個月的營業額,但是,這都只是最終的「結果」顯示。老闆勢必更想知道,為什麼每月的第一個周末生意總是比較差,背後原因為何?

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這時候,就可以透過全時錄影功能的超大容量影像,獲得過去30天內的影像內容,觀察為什麼在某些時段,顧客的上門數、交易率特別低,是不是門市現場發生什麼狀況,可以即時調整來挽救業績。

尤其在疫情期間,餐飲業者的內用比例大幅降低,更多訂單是來自外送平台,為了不干擾內用客人的用餐體驗,就能透過即時監控的影像內容,即時調整外送人員的取餐排隊動線。又或是觀看顧客的上門頻率,針對員工人力配置及排班做快速調整。換言之,老闆有效利用監控設備,滾動式調整營運策略,讓門市管理更靈活。

後勤管理不可少,AI 人像辨識掌握倉儲物流進出紀錄

門市除了第一線服務顧客之外,對後勤的管理,尤其是後方倉庫每天都會有貨物、廠商進進出出,稍有不注意可能對店家的設備財產造成威脅。為了有效提升倉庫的安全性,店家能運用HomeSecurity AI 店家防護做到兩大方面的保障。

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第一項是人像辨識技術,也就是設備可以判斷是不是人為入侵,還是小動物誤闖不小心碰到警報器。第二項是 AI 影像告警功能,如果辨識真的是人為闖進倉庫內,系統會立刻用電話、簡訊、APP 推播通知緊急聯絡人。

換言之,當監控儀器不單單只是 IoT 設備,而是多增加 AI 人像辨識功能之後,老闆不僅可以確保每天商品的進出貨時間與經手人員,同時也能安心防竊。除此之外,凱擘大寬頻提供竊盜損失補償費用,幫助店家在倉庫後勤做足安全把關。

搭上 AIoT 順風車,智慧管理讓老闆輕鬆提升營運效率

零售門市是受疫情衝擊最深的行業之一,與其苦苦被動等待顧客上門,不如化危機為商機,透過 HomeSecurity AI 店家防護針對門市管理、影像異地監控、倉庫後勤安全等環節,還有提供最高 1G 光纖上網,最低每月只需要 999 元,就能一次數位轉型做到位。

不論是疫情正熱,或是疫後時代,有了 HomeSecurity AI 店家防護,完整的智慧控管,都能讓老闆從開門第一刻到關店打烊,時時掌握門市狀況,強化營運競爭力!

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