iPhone XS Max 是你的「修圖師」,也是蘋果 AI 戰略不再沉默的代表作

如果賈伯斯還在,他或許早就覺得現在的手機產業無聊至極。
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 2018 年是庫克加入蘋果工作 20 年整,接任蘋果 CEO 的第七年。

這麼說一點都不誇張,過去 10 年,行動網路服務之所以繁榮,正是從 iPhone 與 App Store 的組合開始,這是賈伯斯留下的遺產,在庫克時代得到商業價值的高度實現,蘋果破兆美元市值就是一個直接證明。

去年,位於蘋果新總部 Apple Park 的賈伯斯劇場第一次對公眾開放,庫克在舞台上拿出了 iPhone 誕生 10 週年紀念版 iPhone X ,同時也是對賈伯斯的致敬。

如果賈伯斯還在,他或許早就覺得現在的手機產業無聊至極,因為就像 1990 年代的個人電腦發展停滯一般,智慧型手機和行動網路激發的創新正面臨瓶頸,一眼望去,大同小異。

但蘋果對於未來的探索並沒有停止,這也是 iPhone XS 系列之所以誕生的原因。

iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作

 iPhone XS 系列發布之時,很多人會意識到雖然 iPhone X 彼時被認為是蘋果未來 10 年的一個起點,它直接取消了 iPhone 極具辨識度的 Home 鍵, 系統交互模式變革為全手勢和語音, Face ID 取代指紋解鎖,開始了蘋果對 AI、AR 裝進用戶口袋的佈局,當然也是手機全螢幕時代的代表。

但這些技術在蘋果眼中顯然都不是完美,甚至是鬆散的, iPhone XS 系列則是把 iPhone X 的技術和體驗連成了一條完整的線。

雙卡雙待背後的取與舍

在蘋果發布三款新手機時,除了產品被中國用戶吐槽貴死了之外,對 iPhone XS Max 和 iPhone XR 實現了雙卡雙待的討論頗深。對於安卓用戶來說,雙卡雙待已經不稀奇,但作為果粉,甚至是想嘗試 iPhone 雙卡雙待的用戶, iPhone 版雙卡雙待究竟是怎樣一種體驗?

由於 iPhone XR 暫未發售,所以我們只能通過 iPhone XS Max 來測試雙卡雙待功能。

作為蘋果史上螢幕尺寸最大的機型, XS Max 達到了前所未有的 6.5 英寸,其實如果使用過 iPhone 8 Plus ,對 XS Max 的掌握感會有些似曾相識,因為兩者機身大小差不多。但是 XS Max 的螢幕顯示面積卻比 iPhone 8 Plus 要擴大 20% 以上,相當有視覺衝擊力。對於 iPhone X 用戶, XS Max 除了螢幕尺寸變大,外觀幾乎看不出任何差別。

我們測試的是 XS Max 新增的金色版本,蘋果號稱採用了原子級工藝打造,和去年 iPhone 8 系列偏粉的金色有明顯差異。

iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作
iPhone XS Max 卡槽只有一個,正反雙面都可以放入實體 SIM 卡

 iPhone XS Max 把卡槽設在了側面,雖然是雙卡雙待,但卡槽只有一個,用卡針取出卡托後會發現正反雙面都可以放入實體 SIM 卡。放入 SIM 卡插入卡槽,系統會自動辨識兩張卡,並且會提醒你進行使用前的設置,首先是選擇「標籤」,擁有主號、副號、個人、商務等六個標籤可選。

但是當進入雙卡設置的下一步時,卻會令人一時間反應不過,就好像腦筋急轉彎一般,需要揣摩才能明白。

其實,當你設置時只需要記著,前兩個選項,哪一張卡被設置為「默認號碼」,那麼這張卡就支援語音通話、簡訊和上網全部功能,另一張卡則用於通話和簡訊。

第三個選項相對直觀,對於一些日常單獨購買一張卡只用於流量消耗,甚至是出境單獨使用流量卡的用戶頗為受用。當然,如果一次性沒有弄明白,隨後還可以在系統設置裡更改。

 iPhone XS Max 的實體卡雙卡雙待只有中國有,所以價格也更貴了,這被很多人認為是蘋果對中國用戶漲價的籌碼。你可以把它看成是對用戶的妥協,但如果從產業大背景來看,這更像是蘋果為了滿足中國用戶雙卡雙待需求,對營運商的一種無奈。

因為按照蘋果的設定路徑,實體單卡 + eSIM 組合的雙卡雙待功能,才是初衷。所謂 eSIM 卡,本質上是一種嵌入式 SIM 卡,只需將傳統 SIM 卡嵌入到裝置的晶片上,而不是作為獨立的可移除式零件加入裝置中,用戶無需插入實體 SIM 卡。

但 eSIM 虛擬卡想要在中國推廣,實在是步履維艱。所以你會發現,美版、日版的 iPhone XS Max 是單卡槽,但支持 eSIM 雙卡雙待。

去年 Apple Watch Series 3 發布之時,已經支援 eSIM 卡,這讓用戶無需多開卡,一個號碼就可以搞定多個智慧型設備,但結果卻不盡人意,目前僅有幾個地方開放了 eSIM 卡功能。原因很簡單,營運商不想降低消費者對自己的依賴,更不想 eSIM 卡的用戶可以在不同營運商的網路間進行切換。

而早在 2011 年,蘋果就在美國申請了 eSIM 的專利。經過幾年的發展,全球 eSIM 技術已經趨於成熟,但中國市場由於營運商利益並不積極,中國用戶才得到了實體卡槽以實現雙卡雙待。某種程度上來說,兩張實體 SIM 卡特別供應給中國,是蘋果的權宜之計。

市場研究機構 ABI Research 十分看好 eSIM 的未來,並且預測 2022 年, eSIM 智慧型手機市場出貨量將達到 4.2 億台,同時到 2023 年包括穿戴式裝置、平板電腦和筆記本電腦在內的設備類型也都開始不同程度的普及 eSIM 技術。

對於蘋果來說,在推動手機行業 Micro SIM 、 Nano SIM 兩次關於「卡」的變革之後,顯然不會放棄爭奪 eSIM 的主導權。

沒有理由說自己不會拍照了

著名攝影家查斯.賈維斯曾說過:「最好的相機,就是你需要時在你身邊的那台。」按照他的話,時刻不離身的手機就是那台最好的相機。

作為蘋果的 CEO ,庫克也不吝惜對 iPhone 拍照的讚美,他說 iPhone 的拍照是讓你習慣了之後就離不開的那種。

前不久,為了慶祝世界攝影日,庫克還特別轉發了攝影師 John Bozinov 在南極使用 iPhone 拍攝的三張照片,身體力行的推廣 iPhone 這款在全世界廣受歡迎的相機。

如今,感應器、處理器、演算法在 iPhone XS Max 身上都有了顯著的升級,與 iPhone 用戶組成了一個「拍照組合」, 90% 的工作交給 iPhone ,你只需要拿起手機,拍下的照片就好像是經過修圖師潤色過一樣。

智慧 HDR 、景深控制功能、加強版的焦外散景成像等新功能,它們都將成為你隨手拍出好照片的助理。智慧 HDR 功能,透過靈敏的感光元件、增強的圖像訊號處理器和先進的演算法,讓照片中的高光和陰影細節更豐富。

iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作
iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作

其實,在拍攝的過程中你會明顯察覺到 XS Max 對逆光做了很大的優化,就好像給照片戴上了過濾強光線的墨鏡,讓眼前的景色不會糊掉。來看兩張分別在順光和逆光環境下拍攝的照片對比:

iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作
順光環境下,景色被還原趨於真實自然狀態
iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作
逆光環境下,水面的波光也呈現的錯落有致

特別要提到的是 XS Max 的人像模式,人像模式的一個特點是,利用雙鏡頭來創建一個景深效果。這樣不但能拍出主體清晰的照片,還能營造出柔美的模糊背景。

這一次 iPhone XS Max 人像模式最大的一個直觀提升是支援調節人像模式的光圈值,當你拍完一張照片之後,可以後期調整照片的景深,從而達到背景虛化的效果。

比如下面這張,是強烈逆光環境狀態下開啟人像模式,隨手一拍而來,可以看到,揚起的髮絲清晰可見,整體顯示也沒有失焦。當然,如果你想要凸顯人的背影主體,虛化遠處的風景,只需左右移動光圈值即可實現不同的景深效果。

iPhone XS Max給你的照片找了一位“修圖師”,也是蘋果AI戰略不再沉默的代表作
編輯人像照片時,只需簡單左右滑動便可調整景深

蘋果 AI 戰略不再沉默的代表作

拍照的提升,離不開蘋果全新設計的 A12 仿生晶片,這也是全球第一款量產出貨的 7 奈米晶片: 8 核心架構、每秒執行五兆次運算、 CoreML 運行速度最高比 A11 提升至 9 倍...。當行業其他玩家還在追趕去年 A11 仿生晶片時,蘋果已經再次佔據制高點。

事實上,也正是 A12 仿生大幅升級的 ISP 性能以及全新的神經網路引擎、圖像演算法,才讓 iPhone XS Max 實現了智慧 HDR 、後期調節景深、接近於零延遲的快門等特性。

除此之外,沉浸式遊戲渲染、多人 AR 、鮮活生動的模擬表情追蹤 50 多種臉部肌肉運動,都讓 A12 仿生的能力得到釋放。

強大到沒朋友的 A12 仿生,也不是不想交朋友,甚至把「前任」A11 仿生都毫不留情的拍倒在沙灘。

從用戶的使用體驗來說,蘋果 A12 仿生的 AI 能力給 iPhone 進行了一次徹頭徹尾的改造,但放大到手機產業, 20 億台 iOS 設備用戶就是蘋果 AI 戰略的練功房。看似封閉的蘋果,正在籠絡開發者在自家平台上開發 AI 應用,將 AI 能力落地到可以體驗的產品,並且提供給 iPhone 用戶。

蘋果向來都沒有高舉 AI 的旗幟,即便它早在 iPhone 產品中使用 AI 的技術,但 iPhone XS Max 已然是目前最領先的 AI 手機,也是蘋果 AI 戰略不再沉默的代表作。

當手機產品的外觀清一色劉海,一眼望去千篇一律,正是到了拋棄浮華、摒棄噱頭之後,鑽研內功的時機,而蘋果憑藉每年吸「晶」,正在主導 AI 時代的摩爾定律,甚至有過之而無不及。

伴隨著三款新 iPhone 的發布,用戶免不了吹毛求疵,無論是價格還是設計,就像當初吐槽 iPhone X 一樣。但 iPhone X 在銷售額上做到了高達 620 億美元,證明了這款產品的成功。 iPhone XS Max 又會在用戶的質疑聲中走向哪裡?

 2018 年是庫克加入蘋果工作 20 年整,接任蘋果 CEO 的第七年,同時也是蘋果 AI 戰略落地的關鍵一年。儘管庫克在很多方面讓用戶覺得與賈伯斯相反,但他與賈伯斯對待工作,都是一樣執著,要求苛刻。


日藥本舖攜手 awoo,運用 AI 商品標籤翻倍電商轉換

日藥本舖結合 awoo AMP 運用 AI 商品標籤及分類自動化等技術,理解消費者意圖並精準推薦商品,以數據為顧客量身打造行銷服務,成功創造轉換率成長超過 2 倍的佳績,實踐數據行銷、將電商銷售最大化。
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台灣最大日系藥妝通路品牌——日藥本舖,以「日本藥品專業」為經營目標,販售琳瑯滿目的日本製商品,主打日本製的醫藥保健品,多數取得國家級認證。不僅如此,每間門市皆派駐專業藥師,提供優質的藥妝購物體驗。在實體店鋪經營規模穩定且累積不少忠實會員的情況下,日藥本舖發現網路購物的趨勢,因此啟動電商服務,讓消費者也能在線上通路買到適合自己的商品。然而,線上店舖無法像門店一樣有專業藥師提供消費者建議,於是日藥本舖透過 awoo AMP 優化顧客體驗、提升用戶站內行為指標,讓用戶願意在網站停留更久的時間,最終達到轉換率成長超過 2 倍的好成績。

電商與門店邏輯大不同,日藥本舖看到 AI 對購物體驗的重要性

2016 年日藥本舖看到網路購物的趨勢,決定投資電商領域,除了創建官方網站之外,日藥本舖也意識到電商銷售的邏輯與實體門市大不相同,線上通路沒有門店人員的專業服務再加上當時網站體驗不佳,線上銷售的成績一直遇到瓶頸,而消費者對其電商通路的滿意度也下降。重視「顧客至上」服務原則的日藥本舖因而決定重建官網,同時導入 awoo AMP 服務,運用 AI 技術即時掌握消費者意圖,有如實體門市與顧客面對面、親切服務的店員,根據消費者的需求與偏好來推薦適合的商品。

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善用 AI 商品標籤及分類自動化升級購物體驗,用戶站內行為指標大幅成長

電商市場競爭激烈,唯有購物流程順暢、消費體驗優質的電商網站,才能順利留住進站用戶並引導進入轉換。然而,除了優化網站介面與動線(UI/UX)之外,awoo AMP 如何幫助日藥本舖讓電商購物體驗再升級?

  • 深度理解商品,自動產出高關聯性的 AI 商品標籤
    awoo AMP 會針對「關鍵字集、行為特徵、頁面特徵」進行自動特徵提取,大量自動產出「具有商品特性,同時更好被消費者理解」的標籤,分析標籤之間的關聯性。這些「AI 商品標籤」便是提升用戶體驗的基礎,並在電商官網廣泛的應用,譬如產出商品主題集合頁來增加網站入口,或是應用在站內搜尋、標籤推薦、商品推薦等功能。
  • 自動生成商品主題集合頁,用戶站內行為指標均成長
    想要提高轉換,就從打開漏斗開始!awoo AMP 透過這些 AI 商品標籤,大量自動產出「商品主題集合頁」來提高搜尋引擎滲透度,讓用戶進站的入口與機會增加,而日藥本舖的網頁收錄數也因此成長近三倍,帶動整體網站流量成長。而 awoo AMP 也能優化消費者旅程、提升站內行為指標,帶來平均工作階段時間成長 281%、單次工作階段頁數成長 259% 的優異成效。
  • AI 商品標籤讓日藥本舖更懂消費者的心,APP 轉換、客單皆翻倍
    日藥本舖深知會員經營的重要性,透過品牌自有 APP 長期與忠實會員互動、維繫會員關係,累績不少忠實顧客。但有會員經營還不夠,日藥本舖希望能夠像門店專人面對面親切服務、推薦符合他們需求的產品,讓這群忠實顧客能在線上通路也有極佳的購物體驗,而「AI 商品標籤」能讓消費者在電商網站購物時,能夠被看似無關,但實際卻是符合該用戶喜好的商品吸引,而大幅提升顧客體驗及電商轉換率。譬如消費者點選保濕粉底液、補水精華、亮顏隔離素顏霜等商品,接著就會看到「清爽 防曬、美白 補水」等標籤,而 AI 自動生成的標籤和商品屬性十分一致,進而精準推薦,因此轉換率也相對比較高。品牌 APP 養流量池的優勢,結合 awoo AMP 精準推薦、流量掘金,帶動全站轉換率成長近 2.5 倍、訂單金額成長 215%,若是比較經過 awoo AMP 服務與服務外的區隔,轉換率甚至差了超過 7 倍。
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awoo AMP 實現自動化價值,助日藥本舖省時省力也有銷售好成績

「當品項越多,越需要找出關聯性銷售時,awoo AMP 會是很好的選擇。」日藥本舖董事長特助陳睿烽表示,以往行銷團隊必須在電商網站進行大量的商品貼標,同時也需耗費人力製作商品分類頁,而對於上千筆商品數的日藥本舖來說,無疑是浩大工程。且過去多仰賴行銷人員的市場經驗判斷,但面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好,日藥本舖希望透過數據來掌握進站用戶的購物偏好,提升行銷精準度,進而帶動整體電商轉換。

awoo AMP 中的站內搜尋優化、標籤優化、分類最大化、商品推薦促進轉換等功能,正好能為日藥本舖解決這兩個問題,自動化的功能大幅降低人力與時間成本,同時以 AI 進行商品特徵的文本及圖像分析,運用消費者點擊互動,理解當下的消費意圖並精準推薦適合的商品,幫助日藥本舖真正實踐數據行銷、將電商銷售最大化。


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