許毓仁見前聯合國秘書長潘基文,提議用區塊鏈助人道救援、糧食溯源

許毓仁也藉此機會向潘基文分享區塊鏈科技能夠應用於解決社會問題的可能性,例如:協助解決難民身份認證、醫療資料、食安、在(未)開發中國家可以促進普惠金融等等。
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Photo Credit: 許毓仁國會辦公室提供
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立法委員許毓仁國會辦公室新聞稿

立法委員許毓仁受全球區塊鏈智能大會之邀擔任與談講者,並且在席間與聯合國前秘書長潘基文相談甚歡,許毓仁向其說明區塊鏈能夠解決當前的社會問題之餘,也贈與潘基文一枚 OCW(One crypto world) 幣,希望能夠將這位重要意見領袖的想法納入他所推動的政策思維交流平台,也和潘基文分享了台灣在區塊鏈科技和人工智能的潛力、談及未來就區塊鏈政策合作的可能性。許毓仁並且提到可以借重台灣在區塊鏈科技的人才和技術,提供聯合國人道救援和糧食溯源和難民身份等協助,並邀請潘基文來台灣訪問。

在昨日 (9/9) 於香港舉辦的全球區塊鏈智能大會,邀請到前聯合國秘書長潘基文 (Ban Ki-Moon) 擔任開場貴賓,而立委許毓仁則受邀擔任與談講者,分享了目前台灣在區塊鏈技術發展上的近況,並就未來的發展趨勢進行分析,他認為有以下四件事是必須考慮的:首先,政府應該要提供更多的科學研究經費,補助底層的區塊鏈技術,務求新的突破。再者,執政者應該要協助創造更多好的應用場景,並且強調「幣鏈分離」。在幣的部分,政府應該介入納管;而鏈的部分,政府應該要提供更多的投資。最後也強調在教育領域方面,由於當前技術人才仍非常稀缺,應該從上到下,開始導入更多區塊鏈的課程、甚至透過區塊鏈的技術來發展線上大學。

許毓仁在大會的空檔與前聯合國秘書長潘基文交流區塊鏈應用在社會改革方面的看法。潘基文表示,他目前正致力於用科技、教育改善人類生活,而許毓仁也藉此機會向潘基文分享區塊鏈科技能夠應用於解決社會問題的可能性,例如:協助解決難民身份認證、醫療資料、食安、在(未)開發中國家可以促進普惠金融等等。許毓仁表示相當榮幸能向這位前輩交流一些關於科技應用在社會革新的想法,並致贈一枚 OCW 幣邀請潘基文加入他的政策思維交流平台。

而在同日上午的以太坊產業論壇(ETHIS),許毓仁分享了關於監管的想法,他認為目前市場正在快速地自我調整,錢來去匆匆,現在的熊市,正顯示著市場進入自我修正的階段。許毓仁也致贈了一枚 OCW 幣給 Vitalik Buterin,以感念這位影響區塊鏈界深遠的以太坊創辦人當初的啟發。

許毓仁強調,OCW(One crypto world) 幣的發想,其實無非是希望能夠透過區塊鏈技術來建構一個意見領袖能夠交流政策思維的平台,持有此枚 OCW 幣就象徵著對於特定議題的支持,期許能夠透過這樣的方式來改善世界的現狀。現在陸續有重要的意見領袖加入這個平台,他認為未來能夠鏈結世界各地的力量,一同改變世界。


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

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