在台灣創業到底是怎麼樣的一回事?從數據來一探究竟!

台灣雖然有很傑出又便宜的人力資源,卻沒有傑出又能創造價值的創業生態圈。
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資誠發布 《2018 台灣新創生態圈大調查報告》,有些數據或許可以讓創業者看看,創業這條路自己算是獨特還是與別人沒什麼不同。不過獨特也不一定好,代表的可能是孤獨和寂寞,而跟別人一樣,則可能也代表著競爭和跟風。

在完整看完這份報告,並且也親身到場聆聽報告的發表,以及創業者的 Pitch 之後,有三個想法不說不快。

你為什麼創業?

根據這份調查,35% 的創業者是看到有利的市場機會,33% 是因為開發出好產品或服務,這幾乎已經是大多數了。剩下的 16% 是想要自己當老闆、8% 受到其他創業者啟發等等。但是這有點可惜,似乎台灣的創業者並不是風險追逐者,而是風險趨避者。

如果只是因為市場機會有利而創業(對,聽起來相當合情合理),那當市場機會轉為不利之後,就打算退場了嗎?如果開發出了好產品或服務才創業(對,感覺好東西就很容易賣得出去),那是否意味著創業本身只是純粹的商業化過程,而忽略了市場需求才是關鍵?

就我的觀察,鄰近於台灣的香港,創業圈其實與台灣有著截然不同的氛圍。如果說台灣的創業有相當深厚的技術與創意,香港的創業則幾乎不具備這兩樣,但是香港對於財務運作的嫻熟以及商業模式的創新與突破,也同樣是台灣創業圈幾乎完全不具備的。

我的建議是,因為有優秀的技術作為基礎,的確是台灣新創的優勢,但是大多不懂怎麼做生意,則是台灣新創要加油的地方。如果沒有看到有利的市場機會,就不創業了嗎?生意人是自己去把機會創造出來。如果還沒有好產品或好服務,就不創業了嗎?生意人是先去看市場上大家需要什麼,然後在大家還不知道自己需要的時候,找到好產品或好服務。

換句話說,你為什麼創業?應該是你有一個理念,希望透過自己的力量改變社會。

創業前,要不要有工作經驗?

調查中的第二個有趣的數據是 94% 的創業者在創業前有工作經驗,且平均年資為 11.3 年。換句話說,創業者大概在 33-35 歲之間創業,而實際數據也的確如此,在 31-40 歲之間的創業者高達 46%,30 歲以下則只有 13%。

但是這樣的數據,與我們對中國或美國創業圈都是年輕人、一個比一個還年輕的印象可能有很大的差距,甚至有不少美國科技新創的創辦人,還是輟學創業而成功的。但為什麼會差這麼多呢?

現實的問題是,台灣的年輕人就算真的想創業,恐怕也沒有資源,矽谷有許多天使投資人可以幫年輕人跨過最艱苦的初始階段,而且也有許多創業導師或加速器可以傳承創業的資源與經驗。這麼一來,世代與世代之間的連結其實是相當綿密的。

台灣其實真的完全不一樣。INSIDE 過去曾經試圖做過一個專題,想要採訪 2000 年網路泡沫那次的創業者前輩,希望可以傳承一些經驗給 2009 年 App 創業潮的晚輩。但是後來不止專題沒有做成,因為前輩們的心思早已不在產業,更發現即便是網路創業,只隔了十年左右,幾乎就是完全不同世代,沒有交流、更沒有傳承。

這就是為什麼大多數的創業者會在職場內 11 年之久才出來創業,因為不累積足夠的資金、人脈,除非剛好有富爸爸,否則無疑是死路一條。矽谷的白手起家就像賽車起跑之後,有強大的後備支援。台灣的白手起家就像剛破蛋出生的海龜,必須要自己面對陸地上、天空中、海面下的掠食者虎視眈眈。

這還不是最糟的,當你在職場 11 年,的確累積到了資金與人脈,但是你也早已定型,再也不是跳脫框架去思考,即使你的想法很創新,你所累積到的資源也不懂你的創新。到最後,你會發現台灣的創業幾乎都是基於傳統產業的基礎上去錦上添花,而不是破壞式創新。

換句話說,創業要不要有工作經驗?如果答案是要,那其實是環境不夠好的證明。

台灣的優勢:傑出又便宜的人才?

在報告中,除了數據,也採訪了許多優秀的創業家。但是有趣的是,不少人都提到了台灣創業有一個很大的優勢,那就是傑出又便宜的人才。

從反面來看,如果受雇者傑出但是又可以這麼便宜,那肯定是市場出了什麼問題,不是嗎?任何創業者自己打造了好產品或是好服務,會希望是很廉價的嗎?東西越好,就職得越高的價格,這樣才合理。

但是為什麼人力資源在台灣卻可以「物美價廉」?其實這就要創業者自己檢討了。如果創業者無法好好槓桿這些傑出的人才,產生足夠的利潤,再讓這些人才可以「物有所值」,那就必須要說,台灣雖然有很傑出又便宜的人力資源,卻沒有傑出又能創造價值的創業生態圈。

而如果台灣沒有傑出又能創造價值的創業生態圈,創投當然也就不會想投資,甚至創業者自己可能也知道自己的能力與價值有限,所以不奢求創業後能 IPO,創業似乎對大多數創業者來講,只是一個把自己打扮得有賣相一點的過程,期許有大型企業可以併購自己。

這樣說一點都不為過,因為調查數據就是這樣:

  • 創業初期最大挑戰:資金取得性(33%)
  • 僅 12% 準備 3 年內上市;68% 考慮接受併購,期待與大型企業發展合作關係

結論:不是你缺甚麼,而是你還不夠好

所以也許有不少人會認為,在台灣創業真的資源有限,所以寄望政府可以多提供一些協助、創投可以有機會看到自己的努力、市場上的客戶也能支持台灣的自己人。但是從這些數據來看,我卻更覺得台灣的創業者應該好好看看這些數據,找到自己的優點、認清自己還不夠好的地方。

只有把自己變得更好,才有機會吸引到更多資源。如果機會是給有準備的人,那麼資源其實是給值得的人。


ESG 可以怎麼做?導入「點點簽」電子簽名服務,展開企業永續經營第一步

體現企業敏捷效率、展現品牌創新精神,讓點點簽為團隊夥伴創造效率、為客戶帶來友善體驗、為企業創造良好印象。企業實踐永續 ESG 的第一步,不妨就從導入點點簽開始。
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Photo Credit:DottedSign
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近年來,隨著疫情時代的時局變化、雲端科技的日新月異,「數位轉型」成為當代企業必備的思維與能力;此外,因應全球環境問題與聯合國永續發展指標(SDGs)的討論趨勢,ESG(Environment 環境、Society 社會、Governance 公司治理)也成了企業不可迴避的經營課題。

無論從何種角度來執行,例如建立線上敏捷的工作系統、減少地端成本(無紙化)等,都能讓企業在持續強化市場競爭力與環境永續兩者間獲得雙贏。回顧疫情期間遠距辦公的經驗,不少企業積極導入線上協作平台、電子簽名等服務,縮短團隊遠距辦公的距離;不過可惜的是,也有部分企業在疫情暫緩後又回到過往傳統的工作模式,其中又以「恢復紙本簽署」為最常見現象。

其實,企業若能善用電子簽名服務,不只能加速簽署流程和提高營運效率外,更能解決紙本、時間、郵寄等成本,邁向企業永續經營。本文以國內知名電子簽名品牌點點簽(Dottedsign)為例,細數電子簽名能為企業帶來的三項永續好處。

Photo Credit:DottedSign/知名電子簽名品牌「點點簽」是企業邁向無紙化、實踐永續的好幫手

更友善的簽名體驗:比傳統紙本流程快 80% 的時間

不少企業會有「紙本合約」的迷思,認為紙本簽名才正式、安全,且有實體文件可歸檔留存,較為安心;事實上,企業使用電子簽名服務不只能加速簽署流程,甚至相比於傳統合約寄送往返的方式,更加安全有保障,也更易於歸檔管理。去年國內受疫情影響,導入電子簽名服務「點點簽」的企業便大幅提升200%,顯見國內企業對電子簽名的認知度及接受度逐漸提高。

而能讓企業從長期培養的紙本習慣轉換成線上簽署的原因,除了疫情促成外,莫過於電子簽名能提供比傳統紙本更友善、更便捷的簽署體驗。只要有一台電子裝置(電腦、平板、或手機),就能藉由點點簽完成無論是遠端、當面或臨櫃的簽名工作,且從創建文件到指派簽署者只需不到一分鐘,簽署者更可依照簽署欄位直覺的完成簽署,大幅降低簽署錯誤率之餘,也省去傳統紙本列印合約、親簽完成後寄回,或親簽後掃描回傳的繁縟流程,有效節省人力和時間等隱性成本,將時間專注在關鍵的任務上。

此外,雙重身分驗證的保護機制,能在傳遞過程中加密嚴防駭客竄改文件,且簽署完成即壓上數位憑證(Digital certificate),能證明文件乃經由當事人線上簽名且未被他人更動。點點簽具備完整的資安守護措施,不必擔心紙本合約遭中途攔截或人為毀損,或是有偽造簽名之虞,讓簽名這件事比過去更加快速、也更加安全。

Photo Credit:DottedSign/點點簽電子簽名有效節省時間人力與紙張成本,讓團隊能專注在重要任務上

更流暢的營運效率:團隊數據分析、文件標籤歸檔一秒完成

數位轉型、永續發展不只是口號,更是推動企業前進、產業進步的力量;如何藉由合適的線上工具落實數位轉型,同時確保其營運策略能夠結合環境永續,更是企業刻不容緩的議題。而電子簽名的多元性及便利性,正在企業營運層面扮演相當重要的一環,無論何種團隊規模及企業需求,皆可藉由導入電子簽名服務「點點簽」集中控管文件權限與資源共享,為管理階層提升效率,即時掌握重要合約的相關進程。

說到點點簽的強項,就不能不提「支援多人簽署任務」的功能特色。用戶在點點簽發起簽署任務後,可指定簽署人的順序,確保流程正確不漏簽或誤簽;也可即時追蹤簽署進度,系統將會自動提醒簽署人在期限內完成簽名。

為了協助組織管理者能更有策略地管理團隊 ,點點簽也提供視覺化的團隊數據分析,組織管理者可藉由團隊數據介面中的「完成文件總數、文件拒簽率、平均簽署完成時間」等數值掌握每位團隊成員手上負責的文件簽署狀況,進而提升團隊效率;其他包含控管成員權限、共享範本等功能,則能協助管理者邁向更高效的營運模式。

尤其針對企業內業務、法務、財會等時常需要處理繁雜文件,更可善用點點簽中的標籤功能,輕而易舉地為已簽署文件標籤歸檔,利於往後即時調閱資料,不必在紙本堆中翻找。總體來說,點點簽不只能確保簽署流程不出錯,更協助企業在營運上更順暢。

Photo Credit:DottedSign/點點簽,為企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營

更美好的永續經營:節省紙張、時間、人力,專注創新成長

據國外知名期刊 FinancesOnline 指出:

長期來看,企業從紙本轉移到線上簽署的成本可節省高達 78%,其中包含可觀的紙張、時間、營運等成本。

關於這點,點點簽的客戶實務經驗可以證明。事實上,每使用點點簽完成一次線上簽署可替公司省下新台幣 36 元的時間與材料成本,且將簽署流程數位化能大量減少紙張及碳粉的使用;據統計,每省下 10,000 張紙可以拯救一顆樹。顯然,點點簽協助企業實踐低碳目標外,更是為地球環境盡一份心力。

另一方面,企業使用線上簽署服務不只能縮短傳統文件往返的等待時間,也能為企業帶來良好的品牌形象。舉例來說,在前線如業務、商務開發人員、諮詢顧問等單位,即可使用線上簽署與客戶打造遠端簽署的情境,維繫與客戶的關係外也利企業掌握關鍵商機。同時,團隊也因導入線上簽署而省下隱性成本,讓企業騰出人力資源,專注創新成長,培育人才達成永續經營的目的。

綜合以上所述,企業須將數位轉型和永續經營納入長期營運上的考量,而導入線上簽署可視為第一步。點點簽(DottedSign)為凱鈿行動科技旗下的電子簽名服務,提供 SaaS 和 API 等解決方案供企業彈性選擇。歡迎使用點點簽,為您的企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營。落實環境永續 ESG 的第一步,不妨就從導入點點簽開始。