Photo123:郭家兄弟二度投入創業後的第一步

地圖日記創辦人郭書齊、郭家齊去年底宣布離開 Groupon,再度踏上創業之路,於四月成立「創業家兄弟股份有限公司」,他們的第一個產品「Photo123」在昨天正式上線。使用者可以將舊照片寄給 Photo123,由他們將照片掃描、數位化後燒成光碟連同照片一併寄回給使用者。
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「創業家兄弟」目前的所有成員:郭書齊夫婦與郭家齊夫婦

地圖日記創辦人郭書齊、郭家齊去年底宣布離開 Groupon,再度踏上創業之路,於四月成立「創業家兄弟股份有限公司」,他們的第一個產品「Photo123」在昨天 正式上線 。使用者可以將舊照片寄給 Photo123,由他們將照片掃描、數位化後燒成光碟連同照片一併寄回給使用者。

過去經驗的累積

照片承載了人們的回憶,一直以來是網路應用與社群網站的熱門項目,從 Flickr、無名小站到最近 Facebook 收購 Instagram 都在在被證明照片扮演的角色。

為什麼要以「掃描舊照片」服務作為第一步,郭書齊解釋這是綜合過去他們經營地圖日記、百萬網友團購網與 Groupon 經驗的結果,目的是要結合「Online」跟「Offline」兩個截然不同的事業;以照片作為主題亦是仔細考量後的選擇。

人生不是這十年才開始

郭書齊認為照相這件事已經存在了一百多年,過去拍照是要錢的,哪怕只是一張,也需要底片的成本。然而時至今日無論是用數位相機或最近興起的智慧型手機拍照,幾乎已經接近免費,但我們的人生並非最近才開始,幾乎每個家庭都累積了許多舊照片,如何將它們數位化以利保存便成了一個令人頭痛的問題。

如何行銷

根據 Photo123 提供的服務,我們不難猜測他們的目標顧客會是年紀較長的人(專業一點來說就是「非數位原民」者),可是這群人對於網路的熟悉程度會不會成為 Photo123 推廣上的障礙呢?

郭家兄弟目前的計畫是透過媒體、舉辦活動(多虧過去經營地圖日記,他們累積了許多舉辦活動的經驗)以及出書,讓大家認識 Photo123,然而郭書齊認為自從 Facebook、智慧型手機普及後,過去不是那麼常接觸網路的人,談到台灣網路時的印象已經不只有「Yahoo! 奇摩」了。

過度計畫未必是好事,有時可以讓使用者來教育網站經營者

如果您去過 Photo123 的網站,就會發現他們的網站頁面不多,郭書齊表示 Photo123 目前就是希望能夠保持簡單,未來計畫再推出三到五個服務,不過目前他們沒有任何既定的計畫,希望可以先就目前的服務接收更多來自使用者的意見,例如昨天網站上線後,就有使用者來信詢問是否也能提供底片掃描的服務。

其實藉由使用者來形塑一個服務這樣的情形並不少見,最知名的例子之一就是 Twitter。Twitter 目前最常被使用的幾個功能像是「RT」、「#(hash tag)」等等(更不用提 Twitter 後來自己推動的「Retweet」功能就是來自「RT」這樣的概念),全都是來自使用者的創意。

商業模式明確

郭書齊也談到,過去地圖日記由於定位與功能不是那麼明確,他們一直在嘗試新的想法,這一次 Photo123 的目標很明確,就是藉由掃描舊照片來收費,從第一天就產生收入。

資源配置不同以往

過去在 Groupon,郭家兄弟需要雇用業務來與商家合作、溝通。這次推出 Photo123 服務,掃描舊照片的設備成了他們主要的投資項目,郭書齊還表示 Photo123 應該是國內第一家引進這類設備的業者。Photo123 不只單純掃描舊照片,還會為使用者做色彩的校正,靠的就是這樣的設備。

回憶是如此珍貴

Photo123 昨天上線,但已經有不少人下單了,如果您也有許多老舊的相片,與其看著他們逐漸泛黃,不如趕緊設法把他們好好地保存下來吧!


上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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