有這 8 種跡象,你就該考慮辭職了!

如果在你現在工作的公司裡,公司管理者有下面這些行為,那麼這可能是一個跡象,表明你可能需要開始尋找新的工作機會了...
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本文獲得合作媒體 36 氪 授權轉載。原文出處:〈7 signs that it's time to leave your job〉

 Netflix 的聯合創辦人兼執行長 Reed Hastings 曾這樣說過:「絕不要容忍那些才華橫溢的混蛋,因為他們的破壞力太大。」雖然大多數人可能認為他是從管理的角度來思考這個問題的,其實他的這句話站在公司任何角度看都是有一定的道理。

最近,我的一個朋友蘇珊剛從她在一年半前加入的新創公司離職了。在她剛開始加入這家公司的時候,她便將全部精力都投入到公司裡。剛開始的時候,蘇珊曾是公司管理層管理方式和風格的忠實信徒。但如今,她的信念已被打破了。她非常失望,最後以離職告終。

我和蘇姍進行了一次深度交流,以試圖了解究竟是什麼原因讓她從一位滿懷激情的公司新人,走到今天失望離職這一步的?下面是我對我們交流內容的簡單總結。

如果在你現在工作的公司裡,公司管理者有下面這些行為,那麼這可能是一個跡象,表明你可能需要開始尋找新的工作機會了:

1、管理者情緒和行為反覆無常

在任何一段關係中,情緒反覆無常、波動劇烈都不是健康的,在工作中尤其如此。如果你公司的管理者們經常無緣由地從和你開玩笑快速轉變為對你大吼大叫,說明你可能需要尋找下家了。

2、幾乎沒有內部的訊息共享

在一間公司裡,並不是所有的訊息都應該或者可以與大家交流共享的。但是,當內部幾乎沒有訊息共享的時候,將會非常可怕。訊息共享能讓大家了解各項工作的前因後果、背景訊息。如果沒有真實的訊息共享,當到了需要決定做什麼或說什麼才是正確的時候,公司裡的每個人都會陷入癱瘓狀態。

3、沒有定期的績效回饋

大家都各忙各的,有時會議會被跳過甚至徹底取消。但是,如果你在日復一日工作的過程中和老闆沒有任何交流,老闆也不給你任何工作績效回饋,那麼這將是一個非常危險的訊號。如果沒有定期的交流和回饋,你幾乎不可能知道你正在做的事情是否是最高優先順序的事情,更不要說你的方法是否正確了。

4、沒有清晰明確的職位定義和描述

被雇來做一份沒有清晰明確的職位描述的工作,聽起來像是一個夢,對吧?在這種情況下,你怎麼知道你具體應該做什麼呢?你怎麼知道你是否出色地完成了你的職責呢?有些情況下,沒有明確的職位定義和描述也是可以的,比如在發展初期的新創公司裡,每個人都身兼數職。但在那種情況下,你需要有老闆的信任,可以自己確定到底需要做什麼工作。但是,很多人在一些比較成熟的公司或發展中後期的新創公司中,依然沒有明確的職位定義,這就不是什麼好兆頭了。

5、沒有信任的責任

沒有清晰明確的職位定義,意味著你需要自己弄清楚你應該做什麼工作。要想成功,唯一的辦法就是有自由去決定該做什麼工作。這時,如果對於你做的每一件事,都需要徵得他人的同意和批准,你將永遠無法為公司增添價值,公司常常會回過頭來反咬你一口。

6、沒有對企業文化的思考

當你加入一家公司的時候,你應該經常問有關公司文化的問題。如果你聽到的答案是:「我們就像一個大家庭」,這時你就需要警惕起來了,因為這表明管理者對公司文化缺乏了解,因為這根本就不是什麼企業文化。如果你聽到的答案是:「我們是一個團隊」、「我們有一個高效的企業文化」或者「這些是我們的價值觀」,這至少說明你的公司考慮過有關企業文化的問題了。如果你從管理者那裡聽到的都是一些空話,那麼說明你該開始準備簡歷了。

7、認為「我可以改變文化」

我的這位朋友蘇珊以及其他很多人都會掉進這樣一個陷阱,就是認為憑藉他們自己就能夠改變企業文化。不幸的是,企業文化來自於管理者。如果一家公司的管理層對改善和營造企業文化不感興趣,那麼你就更不可能做到這一點了。

8、你知道的比你老闆知道的多

為你認為技能比自己差、不如自己知識豐富的人工作,是一件令人沮喪的事情。但是,實際問題可能比這個還要嚴重。如果你無法信任公司領導層能做出好決定,並帶領公司朝正確的方向前進,那麼你就可能會處在一種焦慮的狀態中。如果你的老闆真的不知道自己在做什麼,那麼當公司倒閉時你就會失業了。


不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

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