[活動報導] 台灣IxDA互動設計國際研討會:互動設計的初衷

昨天Inside受邀參加在台北松山文創園區舉辦的台灣IxDA互動設計國際研討會,IxDA是一個國際性的非營利組織,每年都會舉辦一個名為「Interaction」(互動)的國際研討會,待會議結束後再由各地分會接力響應舉辦「Interaction Redux Events」,把IxDA大會的熱門互動設計議題延續到每個城市。 首先,何謂IxDA Interaction Redux?IxDA是互動設計,那麼Interaction Redux的「Redux」又是什麼?海報文宣上印著大大的Redux字眼(可是和影集X-files沒有關係),其實是修復,恢復的意思(英:revived, brought back, restored),部分原因可能會呼應IxDA的舉辦與擴散方式,另外也替這次的活動做了一個好的開場白。這次活動以想像未來的互動介面與模式作為主題,但是有趣的是想像「未來」的基礎卻是建立在「過去」,首先舉辦活動的場地選在了台北松山文創園區,而該處的前身是建於民國26年的松山菸廠,一個探討未來的互動研討會在一個充滿著藝文氣息的古蹟中舉辦已經對參與者述說了種種關於互動設計的精神。
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昨天 Inside 受邀參加在台北松山文創園區舉辦的 台灣 IxDA 互動設計國際研討會 ,IxDA 是一個國際性的非營利組織,每年都會舉辦一個名為「Interaction」(互動)的國際研討會,待會議結束後再由各地分會接力響應舉辦「Interaction Redux Events」,把 IxDA 大會的熱門互動設計議題延續到每個城市。

首先,何謂 IxDA Interaction Redux?IxDA 是互動設計,那麼 Interaction Redux 的「Redux」又是什麼?海報文宣上印著大大的 Redux 字眼(可是和影集 X-files 沒有關係),其實是修復,恢復的意思(英:revived, brought back, restored),部分原因可能會呼應 IxDA 的舉辦與擴散方式,另外也替這次的活動做了一個好的開場白。這次活動以想像未來的互動介面與模式作為主題,但是有趣的是想像「未來」的基礎卻是建立在「過去」,舉辦活動的場地選在了台北松山文創園區,而該處的前身是建於民國 26 年的松山菸廠, 一個探討未來的互動研討會在一個充滿著藝文氣息的古蹟中舉辦已經對參與者述說了種種關於互動設計的精神。

這次活動的 Keynote 講者分別是:(按演講循序排列)

  • Brandon Berry Edwards(青蛙設計上海分公司創辦人)
  • Melora Zaner-Godsey(Yahoo! 亞太區設計總監)
  • 江振維(九州大學 富松互動設計研究員)
  • 橋本建吾(LINE UI 設計經理)

理想的互動經驗

第一位講者 Brandon Berry Edwards 引用了 Intuitive Design & Research 創辦人 Larry Marine 的一段話:

『讓科技去迎合使用者遠遠比強迫使用者去適應科技來的好。』

(It is far better to adapt the technology to the user than to force the user to adapt to the technology. ― Larry Marine)

這段話說明了最好的設計和科技的工藝結合,是要不著痕跡的配合使用者的自身需求和習慣,而不是故意為了展現設計師自己的能力和創新手段,而逼著使用者需要花時間和閱讀說明書來學習和摸索如何使用該產品。此外,科技應該要開始學習如何在不需要設計師和工程師介入的情況下主動運作,而跳脫單純的模仿互動模式。接下來三位 Keynote 講者也帶有同樣的看法,反覆強調 人性和情感在互動科技中的重要地位 ,將整個會場的科技感降低,而著重在探索週遭環境,物件與使用者的互動關係。

赤子之心

Melora Zaner-Godsey 一再的強調年輕人在互動設計領域中所扮演的重要角色,因為年輕人勇於嘗試,喜好體驗生活並且持有好奇的心。其實也不一定是年輕人才能夠做到這一點,任何人只有有一顆赤子之心就可以和年輕人一樣 無時無刻都想要探索和挑戰這個世界的各種可能性

與周遭環境互動

江振維則是提供了一個不同的視野給大家,藉由如何撕裂一張毫不起眼的衛生紙告訴聽眾們要如何 保持懷疑和好奇的心態去觀察身邊最微小的東西 ,從和身邊最微小的事情互動擦出的火花並不會讓這件事情顯得微不足道,反而有些互動體驗是必須藉由這些點點滴滴的小東西來帶動,互動其實不一定要大動作,大目標。

視覺與情感

橋本建吾用 LINE 的誕生情境-日本 311 大地震時深切體會到親朋好友無法聯繫的心情說明了一個成功的產品背後是由人類複雜的情感支持著,因為大環境的災難,使得日本人民需要更團結,而團結需要溝通,因此而催生出 LINE 這個溝通的好工具。而 LINE 最令人印象深刻的表情動作貼紙則是實踐將 肢體語言視覺化 ,這個想法並不創新但是卻廣受歡迎,是因為貼紙所表達出的情感帶出了使用者和對話對象的情感互動,讓 LINE 這個產品完全符合了原初的設計理念。

持續的思考

在演講結束後先是晚餐時間,再來是分組進行 Workshop,工作坊除了讓坐著被動式的聽眾可以將晚餐和上半場所學的互動設計資訊消化一下,也讓聽眾可以 動手體驗互動的樂趣 。本次活動一共有三個工作坊,分別由三位業界大師針對主題設計不同的方法體驗,工作坊的大師分別是:

  • 工作坊 A:陳雨新(PEGA D&E 和碩設計, 互動設計總監)
  • 工作坊 B:顧嘉唯(Microsoft Research Asia,Research Designer)
  • 工作坊 C:陳雅博(Pebbo, CEO/共同創辦人)

這次的工作坊的講師和內容很精彩,可惜與會者都只能三選一參加。總的來說,這次的 IxDA Redux 的確是有修復和恢復的意味,試圖加強人與人的互動,而不是單純的人機互動,舉例來說,在工作坊 A 的時候,陳雨新播放了以下這個玩味的可口可樂活動:

一台可樂販賣機原本對應投幣後會掉下一罐可樂的行為,如果是你,要為可樂公司舉辦一個行銷活動,那你會如何將互動,情感等元素加入可樂販賣機的設計裡呢?(思考後請觀看以下例子)

影片 1:The Coca Cola Friendship Machine

影片 2:Coke Hug Me Machine

影片 3:Coke Machine of Happiness at Boston College

上面的三個影片主角依然是人和販賣機,可是第一個影片為了讓人們投一個硬幣卻可以得到 2 罐可樂的行為加上了一定的設計,而第二個影片則是用溫暖的擁抱行為取代了投幣的行為,第三個影片則是在販賣機「裡」加了人的元素,三個影片都巧妙的運用互動激發了人的好奇心,同時也提供了驚喜的成分,人們除了得到了可樂,也得到的歡樂與驚喜。

一台可樂販賣機藉由不同的互動設計,因而產生了不同的價值,設計的確是要從身邊和環境裡最細微的地方入手,而最終的目的是要 藉由互動設計彰顯出科技中的人性與情感。

 


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