淘寶如何做到台灣化?平台系統建設、淘寶大學招商 阿里巴巴還要如何佈局台灣新零售

阿里巴巴旗下淘寶大學在台灣展開授課,除了分享大數據趨勢及心新零售,CMO 董本洪與新任的天貓海外台灣總經理吳德威也透露更多淘寶在台佈局計畫!
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過去,電商龍頭阿里巴巴旗下淘寶在台灣已累積不少使用者,除了包山包海的商品種類,許多人也藉由購買淘寶商品再進行轉賣賺取價差的商家,而在最近淘寶在台佈局將以更在地化的方式深耕台灣市場,本週一阿里巴巴旗下淘寶大學在台灣展開授課,教授範圍遍及旗下所有平台,包括天貓、淘寶、阿里巴巴、跨境的東南亞電商平台 Lazada,除了分享大數據趨勢及心新零售,首席行銷長(Chief Marketing Officer,CMO)董本洪與新任的天貓海外台灣總經理吳德威也透露更多淘寶在台佈局計畫。

網際網路 大數據 雲端 可達十分鐘腳本的新零售

董本洪認為淘寶的最大價值是「讓天下沒有難做的生意」,而從過去以是商品為本轉為以人為本的新零售世代,阿里巴巴旗下盒馬鮮生就是最佳典範,能夠在三十天前預測商品需求,店舖附近 3 公里範圍內三十分鐘內送達貨物。對阿里巴巴來說,新零售所運用的核心概念,是以互聯網為場景、大數據為生產資料,同時以雲端計算作為生產動力,在這樣的結構下形成「有腳本的零售店」。

當然野心勃勃的他們並非只有侷限在生鮮產業,還包含八項領域全速前進包含,品牌零售、超商、百貨、家電賣場、農產零售、餐飲服務、居家生活、生活雜貨。

董本洪舉例,去年潤泰集團出售旗下子公司對中國大潤發的持股給阿里巴巴旗下淘寶,在阿里巴巴提供盒馬等旗下服務之大數據後,為大潤發帶來前所未有的轉機,這樣將能與家樂福在中國撤出的命運大相逕庭,藉由數據化升級重新獲得成長動力。

阿里巴巴在線上有淘寶,線下有盒馬鮮生,但董本洪強調,線上與線下兩者並非分家的概念,而是對消費者來說的兩種購物體驗。「線上線下只是場景,數位化才是本質。」而阿里巴巴在台灣想做的正是協助更多台灣本土商家能完成數位轉型。發展台灣事業首先讓他們思考的問題,就是如何降低商家數位化門檻以放大銷售效果。

阿里巴巴集團CMO董本洪來台分享淘寶現況與在台具體計畫
阿里巴巴集團 CMO 董本洪來台分享淘寶現況與在台具體計畫

淘寶正式來了,要讓台灣商家更有系統化的經營

董本洪在分享過程中,深入淺出的方式說明新零售思維及淘寶在當今市場扮演的角色,以在中國地區的經驗帶給大家初步概念。目前在台以採取的具體作為是淘寶大學的招商與課程輔導,其他淘寶在台推展業務的計畫主要由天貓事業部台灣總經理吳德威分享,從獵豹移動轉換到阿里巴巴服務的他首次與媒體公開對話,吳德威開場就說明自己正是看到阿里巴巴非常有心要來拓展台灣業務,才下此決定加入團隊。

他也坦言在台佈局仍有一大段路程需要走,首要就是落地電商服務,找到更多台灣本地商家,優化台灣用戶體驗,並將中國更多服務引進台灣,同時也讓想進軍中國、甚至華人市場的業者能多一個具有優勢的平台。除了淘寶大學的招商佈局,後端系統也會同步建置,兩者會同步在台灣進行。選擇此時宣佈推動在地化台灣電商服務,主要是半年前拿到在台經營執照,加上觀察到台灣新零售發展成熟。不過由於陸資身份,淘寶仍須與第三方夥伴合作才能推行業務,目前與銀行、第三方支付、倉儲等業者陸續洽談合作。

董本洪的理想目標是讓台灣人感受到:「不在淘寶開店是相當可惜的事情。」他初步以 中國 6 億以上用戶和千萬間商家的比例推算,未來台灣 至少 能達 50 萬以上業者在淘寶開店,雖然這會直接衝擊許多買入淘寶商品轉手銷售的二級商家,但淘寶認為,來台佈局就是希望能縮短這些想做電商的業者銷售流程。

根據官方後台數據,使用過淘寶的台灣用戶在歷史紀錄約有五百萬人,新零售概念要具體化,仍要持續累積更多用戶基數才能讓數據有參考價值,不過這對仍存在著高度「中國味」刻板印象的跨境電商來說,未來更多需要與台灣用戶溝通,如何更接地氣的宣傳平台是淘寶在台一項重要課題。

當今台灣已有招商、行銷相當強勁的蝦皮,淘寶把中國服務在台重置仍有一段路程要走,但在阿里巴巴的扶植,線上與線上雙重進攻,甚至更多智慧店的計畫也有機會做出更多具競爭力的服務,讓台灣新零售邁向新紀元。至於盒馬生鮮是否也會在台與線下通路合作,董本洪表示機會非常大,由於目前已握有大潤發事業,許多台灣零售商已經前來洽談,也許在不久後就能看到阿里與台灣連鎖超商展開大型計畫。

 


運動科技新革命: IoT 結合數據分析,奧運跆拳銅牌羅嘉翎國手養成之路揭秘

運動科技為近年運動產業顯學,現在賽場上,不僅較勁各選手的體力及技術,更考驗各國科學技術導入,輔佐選手的程度。有效運用運動科技,不僅可避免傷害外,更能提升訓練品質,提升選手佳績。
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今年 8 月剛落幕的 2020 東京奧運,台灣選手獲得 2 金 4 銀 6 銅的 12 面獎牌,不僅寫下史上最佳參賽成績,且分別在 10 種不同項目奪牌,令各界大為驚艷。近年健康意識抬頭,下班後會自發去運動的人越來越多,種種現象顯示著台灣的運動風氣已逐漸成熟,而運動科技正是背後的隱形推手。

科技部致力推動產學界合作,結合運動科學、智慧科技與數據分析,輔助選手精準練習,用最有效率的方式提升表現,讓運動訓練不再是土法煉鋼。運動科技的應用也能幫助一般人,在日常生活中更聰明更健康的做運動。由於商機龐大,運動科技早已成為各國在運動競技賽事與產業發展積極佈局的新型態競爭場域,一起來看看它為台灣體育帶來了什麼樣的改變吧!

透過科技幫助運動選手了解自身狀態,穩扎穩打求進步

年僅 19 歲的跆拳道選手羅嘉翎,首戰奧運便打敗多國好手,一舉拿下銅牌。從小在道館長大,幼稚園就跟著爸爸、哥哥練習跆拳道,小學開始在國內比賽嶄露頭角,國二首次參加青少年國際賽事後更不斷奪金。然而,初生之犢的她,卻是好不容易才站上奧運這個舞台。

「小時候的確身高有優勢,但剛轉去成人組時還滿挫折的」,帶著青少年時期的亮眼成績,羅嘉翎在高一下加入跆拳道國家隊,被延攬至國家運動訓練中心(以下簡稱:國訓中心)接受國手培訓,「裡面都是大學的學長姐,訓練強度很高,剛進去時很不適應,那段時間比賽成績也不理想,晚上都會打電話給媽媽哭訴。」

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羅嘉翎分享,國訓中心的訓練方式很有系統,除了完備的訓練器材,還會透過科學儀器評估選手的運動表現,也定期使用生化檢測儀器,每月至少1次檢測疲勞度與血氧量,維護選手的身體健康。

「運動科技可以幫助我了解自己現在的狀態,還有需要加強哪些地方」,羅嘉翎表示,選手的日常就是不斷練習、調整好狀態,透過數據分析可以清楚知道自己的強弱項,「像我需要加強肌力,這樣訓練有方向,進步也會比較穩。」

沒有因挫折放棄跆拳道,羅嘉翎持續在國訓中心自我精進,再加上慢慢調整心態,她逐漸適應了高強度的訓練,也找回了享受比賽的初衷。

事實上,台灣自 2012 倫敦奧運以來,就沒有在跆拳道項目拿過獎牌,羅嘉翎也坦承因此感受到不小的壓力,「拿到奧運資格時我爆哭,但我不是被看好奪牌的選手,就想說放鬆去打。」沒想到放下得失心,反而幫助自己贏得了銅牌的好成績。

國立體育大學技擊運動技術學系副教授王翔星分享,針對跆拳道選手的檢測主要有3方面,包括以「線性位移偵測器」檢測選手連續 3 次跳躍的爆發力與穩定度,評估賽場上攻擊動作的力量輸出率;以及透過「測力板」檢測 50 毫秒發力率( RFD,Rate  of Force Development ),以觀察選手腳蹬地出發與踢擊到對手瞬間的力量表現;還有「慣性感應器」則是用來檢測選手的反應能力與速度。

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「現在的訓練方式跟以前差很多,得分的方式不同,教練的觀念也需要調整。」過去也曾是跆拳道選手的王翔星說,以往求勝心切的選手容易練到渾身是傷,現在藉由運動科技的輔助,能精準掌握練習進度,避免過度訓練、減少運動傷害,是更有效率的訓練方式。

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王翔星也表示,培育一名優秀的選手相當不容易,這幾年開始將運動科技帶進國、高中,就是希望能讓年輕選手儘早接觸到運動科技的專業訓練觀念,避免選手在早期生涯就受到嚴重的運動傷害而留下遺憾,未來能夠更上一層樓。

產業跨界結合,讓運動科技深入全民健康生活

目前 5G 正式邁入商業化,宅經濟當道,運動科技的應用也有了更多可能性。「台灣科技業的研發能量強大,運動產業也很有國際競爭力,我認為應該能結合兩者的強項來解決許多問題,例如居家健身沒人指導,該怎樣才不會受傷。」國立臺灣師範大學運動競技學系研究講座教授相子元表示。

相子元主修生物力學出身,被譽為台灣運動科技教父,同時擔任國訓中心運動科學小組總召集人。他很早就投入運動科技與產業結合的研究,作為科技部「精準運動科學研究專案計畫」的執行團隊之一,目前團隊已開發出將壓力感測科技應用於智慧鞋、科技運動襪、機能衣、自行車功率表等產品。

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相子元認為,運動科技商品在亞洲市場很有潛力,目前台灣主要發展在 3 大面向:競技運動,如跆拳道、舉重、射箭;職業運動,如棒球、籃球;全民運動,如自行車、慢跑等。舉例來說, LPS(Local Positioning System ,局部定位系統)運用在團隊運動的訓練上,能讓教練、選手清楚知道跑位陣式,取代傳統手寫戰術,目前 NBA 美國職籃、國際足總FIFA的隊伍也都採用此技術。

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台灣選手在東奧打出亮眼成績值得喝采,相子元期待未來運動科技能協助更多選手精準運動、達到更好的表現,放眼 2024 巴黎奧運,並幫助更多人養成規律運動的習慣。接下來行政院主辦的「台灣運動x科技產業策略( SRB )會議」也即將登場,希望加深運動與科技產業的對話交流,讓運動科技越來越深入全民的生活。

SRB策略會議暫擬4大議題:

  1. 運動×科技產業升級創造新價值
  2. 智慧育樂創新服務建立營運新模式
  3. 融合科研成果與創新科技發展智慧新應用
  4. 台灣智慧育樂跨域環境整備

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