【世界公民】時尚產品經理蔡宜芊:西班牙職場的有話直說

外籍勞工在西班牙申請工作簽,雇用公司必須提出兩種證明:「為什麼不用本地人?」「有向勞工局提出過這職位人才需求的申請嗎?」因此,不是有太多公司願意為外籍員工提出證明,但西班牙政府有優待外籍學生,只要學生居留簽連續拿滿三年,學生簽可以直接轉成工作簽。
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Photo Credit: 世界公民文化中心提供
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本文採訪 Leslie Chung、Ellen Li,文 Ellen Li,由 世界公民文化中心 提供,收錄於英語島 English Island 2018 年 8 月號,INSIDE 獲授權轉載。更多詳情請見 世界公民文化中心粉絲專頁

在西班牙最大時裝集團旗下擔任產品經理的蔡宜芊,目前帶領整個中國電商團隊,本人出乎意料是個子嬌小的可愛女生,似乎已經習慣語速明快的西語,訪問時有如機關槍快速有條理地分享她在巴塞隆納的時尚人生。

明星商品是可以創造出來的

「中國市場對任何品牌來說,都是很複雜的市場,反觀西班牙市場很穩定,消費者的口味很好拿捏,中國市場口味的轉變非常快,所以敏銳度要特別高。」宜芊說道,西班牙人經常說亞洲人的腦子是方形,思考是有菱有角的,比較死腦筋,她常常得教導她的團隊去思考如何把不被列為明星商品的產品推出去,而不是一直被明星商品的光環框架住。

想來西班牙工作,先從學生做起吧

外籍勞工在西班牙申請工作簽,雇用公司必須提出兩種證明:「為什麼不用本地人?」「有向勞工局提出過這職位人才需求的申請嗎?」因此,不是有太多公司願意為外籍員工提出證明,但西班牙政府有優待外籍學生,只要學生居留簽連續拿滿三年,學生簽可以直接轉成工作簽,在西班牙讀完大學和研究所,宜芊說明因此他只需要在學生簽到期之前,找到公司願意幫你辦理 工作簽,就能跳過提出繁瑣證明的環節,對資方來說是一大誘因。

老闆:不怕你直說,只怕你不說

在西班牙職場,把你的意見明確表達出來很重要,「你說說看,我們門市還有什麼地方可以改善的?」宜芊回想這份工作面試,主管問了這個棘手的問題,其實你不管說什麼他們都願意接受,沒有標準答案,重點是要有主見,不要害怕提出任何意見,她主管常說:「有話就要直接說出來,不要期待人家知道你在想什麼。」

時尚產品經理都在幹嘛?

1. 分析市場數據:整合全球流行趨勢+當地市場口味

-- 調閱系統歷史資料庫了解過去銷售數字

-- 從當地購物網站做市場產品分析


- 買手會從日韓當地小店推估未來流行的元素

-- 專門團隊去全球各大時尚秀整理當季流行趨勢

2. 為市場選擇合適的商品

-- 發品並與買手溝通 General collection 基本熱銷款,世界各地所有市場都能賣 


- 整理流行元素和預算,和設計師溝通 Special buy 針對當地市場需求去客製商品

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傑思·愛德威攜手玩藝國際開創直播電商 2.0 ,首創 「LINE+1 」、跨境出海直播

傑思·愛德威與玩藝國際共同經營直播電商的發展,並提供廣告主和直播主更完整的直播解決方案。
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Photo Credit:傑思·愛德威
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在疫情的侵襲下,居家防疫已是新的生活型態,透過「直播」互動或娛樂,更成為大家的日常。因此,「直播導購」的市場與熱度也在這樣的背景下急速成長中。

傑思·愛德威與玩藝國際( 168 money )共同深度經營直播電商的發展,並提供廣告主更完整的直播解決方案。今年上半年他們不僅和 LINE 購物合作了「直播電商 on LINE 」的發表活動,更於下半年首創「直播 LINE+1 」。消費者在觀看 LINE 直播的同時,只要回覆「品項+1 」,即可匯入系統訂單,透過技術升級優化消費者購物體驗。

除此之外,傑思·愛德威整合了中、港、台三地直播主、直播平台等資源,幫助品牌供應商和直播主們進行跨境出海的直播導購。透過豐富的經驗、專業的技術與團隊、國際資源的整合,傑思·愛德威和玩藝國際攜手共創了直播電商 2.0 時代。

Photo Credit:LINE購物

直播導購新戰場:LINE 

社群平台觀看直播下單,是品牌和供應商不可忽視的消費者趨勢,而擁有 2,100 萬台灣用戶的 LINE ,更成為直播導購的下一個紅利平台。 LINE 直播服務具有三大優勢:「穩」定的直播環境、「準」確的通知觸及、以及消費者邊買邊「賺」的 LINE POINTS 回饋。

為因應不同的產業型態及需求, LINE 還可分為三大直播導購區,若主要行銷目標為品牌知名度擴散,可選擇搭配「 LINE 購物官方公域帳號」進行直播導購。 LINE 購物上的強大流量,可以在短時間內導入幾十萬觀看人數,例如美國知名保健食品品牌,即看中 LINE 購物的瞬間導流效益,於今年六月與傑思·愛德威合作,透過 LINE 購物官方帳號直播,並結合 618 檔期宣傳,當月 ROAS 達到 6 以上,總營業額更直逼 700 萬。

若品牌已創立自有的「品牌 LINE 官方帳號」,且經營了一段時間,即可在自有的 LINE 官方帳號內開啟直播吸引忠誠客戶進行回購。若品牌有相關需求,傑思·愛德威還可提供導購專家、直播團隊到場地器材等直播一條龍式的客製化服務。

最後,「 LINE 群組」也能開啟直播導購。相較於官方帳號的公開性, LINE 群組類似小型社團,透過群組內發起人的強大號召力,可進行例如團購的集單方式達到快速直播轉單。

首創直播「 LINE+1 」,優化消費者體驗

玩藝國際在社群平台和直播市場深耕已久,也藉由其深厚的技術背景造就許多百萬營業額直播主,例如天后闆妹、富發牌等。

玩藝國際不僅快速察覺直播新戰場 LINE 的紅利機會,協助許多直播主發展 LINE OA 的打造和系統建置,日前更首創推出了「 LINE+1 」功能。消費者於直播中留言+1 搶購下單,即時的購物車瀏覽就可查看搶單結果,不需等結單。此外還結合 LINE 獨有的 POINTS 發送、 LINE Bank 回饋、 LINE Pay 刷卡回饋等一系列優惠組合。透過系統升級和回饋機制,不僅優化了整體消費者的購物體驗,也幫助直播主在轉往 LINE 的新戰場可以無痛接軌且擁有更多優勢。

Photo Credit:傑思·愛德威

整合中、港、台三地資源,協助直播跨境出海

在疫情的推波助瀾下,「跨境直播電商」已席捲全球,在亞洲區更為風行。因應各個國家地區,在風俗民情、生活習慣、偏好等都有所不同,在直播導購的經營上也有其眉角秘訣。

傑思·愛德威在跨國集團的背景資源下,整合了中、港、台三地的藝人和 KOL ,如曾志偉、應采兒、余文樂等;以及直播平台,如擁有 5.5 億月活躍用戶的抖音、網美匯集的小紅書、二次元最愛的 bilibili 、快手短視頻等。透過名人的聲量搭配平台的流量,打造最大綜效的直播視頻,像是曾志偉於抖音平台擔任飲品的帶貨主播,單場直播累積觀看超過千萬人數、成交額突破千萬人民幣。品牌或供應商擁有高 CP 值的「貨」,透過傑思·愛德威即可搭配跨國最有力、最適合的「人」、「場」元素,進行「跨境直播導購」。

現今「直播」不再只是趨勢,更是不得不擁抱的熱潮,直播電商 2.0 時代也已經開啟。傑思·愛德威身為 LINE 鑽石級的合作夥伴和玩藝國際持續深度結盟合作,將會持續運用自身的資源、專業、經驗,共同協助品牌客製專屬的直播專案,未來將一起開設教學課程,培養直播新手們,致力打造直播電商共榮的生態圈。

本文章內容由「傑思·愛德威」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。