港商 Oriente 推新開店平台《likestore》,讓台灣中小店家一鍵踏入新零售

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由台灣電商老將羅子亮領軍, 今天香港商 Oriente 在台推出針對中小型商家的新零售平台「likestore」,主打輕量、便宜、好用,還結合了台灣目前最為熱門的 LINE Points 來當贊助金,回饋給消費者。

筆者今天在現場體驗了一番,對消費者來說使用非常簡單:只要用 LINE 掃一掃店頭 QRcode,就可以進入店家官網,獲得店家的數位優惠卷,還可以玩轉盤抽 LINE Points;但對店家來說,這時候就能用很簡單的方式收集到顧客數位資料並利用在回客上。

現場也有穿石法式甜點、龜記茶飲、義大利 Oneglass 袋裝葡萄酒、植掘花藝、歐密碼搞笑糖果等五家前期合作廠商在現場展示整個使用流程。

商務發展資深總監蔡瑞音表示,likestore 並不是一款直接瞄準國內電商開店平台的產品,而是看中台灣接下來中小店家必須轉型的新零售轉型商機。「新零售不應只談 AI、大數據,也不應該只是大廠商的專利」,她強調,台灣不是每個中小零售店頭都有 POS 系統,操作電腦工具的能力也沒那麼好,likestore 就是想解決這些痛點,讓中小商家「一鍵開店」可以在無痛的狀況下進行數位轉型。

▲左:Oriente 台灣總經理羅子亮 中:TeSA 董事長葉建漢 右:Oriente 商務發展資深總監蔡瑞音

蔡瑞音特別拿了「酒商」來做例子。眾所皆知,台灣目前還沒辦法在網路上販賣酒類,但還是需要網路管道、工具去引導消費者到店面消費;而 likestore 就非常適合酒商拿來 O2O 集客至現場,所以在今天正式發布之前,就已經有五間酒商來洽談合作。

目前除了前台的品牌官網、跟 LINE 串連的集客機制外,likestore 也會提供會員數、GMV、轉換率等最精簡、重要的大功能給店家使用;客戶資料部分也會給提供給店家。

羅子亮也表示 Oriente 原本是主力在菲律賓、印尼、越南等東南亞國家經營線上消費借貸的公司。但會進入台灣經營 likestore 的脈絡為因為這些國家信用卡相對不普及,小額借貸進行查核時需要從 90% 線下的消費資料獲得。「那怎麼或得這些消費資料呢?」有了這個問題後,就想用數位手法去收集消費者的線下消費資訊,後來發現這種數位手法運用在台灣幫助店家轉型,還是有很大的市場機會;接下來也會把在台經營 likestore 的經驗調整一下,回去運用在東南亞。

從今日起到 9 月 30 日前,likestore 都會負擔訂單金額 1% 轉成 LINE Point 回饋給消費者,另外接下來也會用不定期的行銷活動吸引消費者,至少達到 1000 家目標前都不會停止。likestore 現打出基本租金一天 10 元就具有品牌官網、另外成交收取 2% 手續費的優惠價格,提供中小企業輕便好用的輕電商服務。

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