不久的將來,你會願意去看機器人說相聲嗎?

科技巨頭和一些創業公司正在開發能夠創作音樂的人工智慧系統,其他公司則在進行著關於藝術創造方面的嘗試。一些人擔心這些項目會讓音樂家和藝術家們失去工作。
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本文獲得合作媒體 36kr 授權轉載,原文出處:nytlicensing

編者按:人類一直以大腦無法被完全模擬為人工智慧的發展底線,但是即便如此該技術已經深入各個領域。本文作者 Alex Marshall 在 "A Robot Walks Into a Bar. But Can It Do Comedy?" 一文中講述了 Google DeepMind 團隊成員 Mirowski 所開發的一款人工智慧程式,其可以配合表演者完成即興創作。

近日,倫敦,一個夜晚,一家酒吧,39 歲的 Piotr Mirowski 在幾十名喜劇迷面前證明了一個人工智慧電腦程式可以表演即興喜劇。

他的一隻手中拿著一個爆眼玩具機器人,它的聲音由程式控制發出。另一隻手則假裝握著方向盤。這個機器人充當著 Mirowski 的搭檔,他們正開著一輛車欣賞著沿途風景。

「我並不是想要生氣。」機器人突然出聲,打破了車內蔓延的情緒。

「我不想讓你生氣—這是我們的寶貴時間,」Mirowski 回應道。

「我相信你會找到真愛的,」機器人在尷尬的停頓後如此說道,表明自己為彼此的夫妻關係畫上句號,這引起了觀眾們的一陣笑聲。

「我實在是心累了,」它補充道。之後, Mirowski 又做了挽救這段關係的最後一次嘗試,但是機器人依舊選擇拒絕。「你不是我。你只是我的朋友,」機器人這樣回答道,面無表情。

雖然 Mirowski 剛剛在觀眾面前被甩了臉,但是依舊很高興。為什麼?他在後來的一次採訪中提到,因為他所創造的人工智慧已經成功,並且認為這是一個罕見事件。

在過去幾年中,人工智慧引起了許多藝術和文化領域相關人士的注意和警惕。科技巨頭和一些創業公司正在開發能夠創作音樂的人工智慧系統,其他公司則在進行著關於藝術創造方面的嘗試。一些人擔心這些項目會讓音樂家和藝術家們失去工作。

相比而言,利用電腦進行喜劇創造則不那麼引起大眾的注意,但是關於此種技術的歷史則有著出人意料的悠久。上個世紀 90 年代,愛丁堡大學的研究人員編寫了一段程式碼,用來提出問題式的雙關語,比如「你如何做才能叫一輛漂亮的出租車?當然是先叫一輛帥氣的出租車了。」研究人員在一篇關於該項目的論文中寫道:「它成功輸出了一些人們能夠理解的笑話,雖然其中一些並不是很好笑。」

如今,在歐洲和北美大約有 12 人利用業餘時間從事著相關項目的 Google 研究,他們的正式工作一般也與人工智慧有關, Mirowski 說道。 Mirowski 是 DeepMind 團隊中研究人工智慧的高級研究科學家,但據其所言,他在那裡的工作與喜劇一點無關也沒有。 Mirowski 出生在波蘭,但是童年的大部分時光都在法國度過,當時他熱愛角色扮演和電子遊戲。在大學時, Mirowski 愛上了即興表演,並將其視為一種挑戰沉浸其中。甚至在他畢業後從事人工智慧相關工作時也沒有放棄這項興趣。

Mirowski 一直試圖把自己的愛好融入事業版圖中,但是據其所言直到 2014 年他才意識到這種可能性,部分原因在於那些能夠快速分析大量文本、找出模式並產出相應回覆的系統的出現。 Mirowski 決定將這些技術應用於即興表演中。

他所創建的系統相當簡單。 ALEx 系統已經從 10 萬部電影的台詞中獲得分析內容,內容涉及從動作大片《天地大撞擊》(Deep Impact)到色情電影《深喉》(Deep Throat)。當有人對 ALEx 說話時,這個系統就會喚醒一個叫做神經網路的工具,其仿照大腦構造分析資料庫中的相似內容,並輸出自己的回覆。

2016 年 7 月, Mirowski 與 ALEx 初次登台亮相,但是首戰並未告捷。「在一段時間裡, ALEx 的語音辨識系統崩潰了,它拒絕說任何話。」Mirowski 說道。「所以我不得不說,『我看到你想保持沉默。但是這件事情下不為例。』」

ALEx 現在的脾氣時這樣的,它很樂意為其他即興表演者提供幫助。在最近的倫敦時裝秀上, Mirowski 還用這個系統透過耳機為表演者提供訊息。

Mirowski 說,儘管已經對這個系統進行了改進,但是其在舞台上與人合作時像一個「完全喝醉了酒的喜劇演員」,他的搞笑並非專業,而是一種「偶然行為」,說著一些完全不合時宜的、過於情緒化的或者是完全平淡無奇的話題。

「在某種程度上,機器人與戲劇和喜劇是對立的。」他說道。「戲劇是舞台上的人類表達,是關於演員和觀眾之間的溝通和共鳴。機器人無法用傳感器來感知這些。」

Mirowski 認為,人工智慧的優點在於它的輸出邏輯與人類不同,進而挑戰了人類即興發揮的可能,並當其圓滿完成任務時帶給人們不一樣的感受。「即興表演就像是智力和精神走在鋼絲上一樣。」他說。「機器人的加入相當於讓鋼絲變得更長了。」

馬修森在一次 Skype 的採訪中贊同道,當你想要一個節目不止依賴於幽默反應的隨機性而是為了讓故事繼續往下進行時,就會發現與人工智慧系統合作的樂趣所在。

他曾經說過,自己的早期節目在這方面的嘗試比較失敗。舉個例子,當他在惱怒地咒罵著的時候,機器回答說:「咒罵通常是一種宣洩。」現在,他已經與機器人公開合作了 50 多次。他又補充道,當節目取得成功,人們通常會將功勞歸於人類創造力的妙趣,而置之不談人工智慧在其中發揮的作用。

在周三的表演中, Mirowski 用人工智慧完成了幾個不同的場景。但是沒有一個比前文中提到的「夫婦開車兜風」更成功的了。而這幕劇的高潮部分是 Mirowski 即興表演劇團的四位成員表演了一個有虛擬總統,總統的幕僚長,以及一位辦公室清潔工的場景。

觀眾不得不猜測到底哪個演員是由人工智慧控制的。答案在清潔工走上舞台時揭曉。

Mirowski 從舞台邊上的幾台筆記本電腦後面觀看了整場表演,他笑了。他的人工智慧彷彿在做沒有意義的事,但是卻把觀眾逗笑了。


ESG 可以怎麼做?導入「點點簽」電子簽名服務,展開企業永續經營第一步

體現企業敏捷效率、展現品牌創新精神,讓點點簽為團隊夥伴創造效率、為客戶帶來友善體驗、為企業創造良好印象。企業實踐永續 ESG 的第一步,不妨就從導入點點簽開始。
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近年來,隨著疫情時代的時局變化、雲端科技的日新月異,「數位轉型」成為當代企業必備的思維與能力;此外,因應全球環境問題與聯合國永續發展指標(SDGs)的討論趨勢,ESG(Environment 環境、Society 社會、Governance 公司治理)也成了企業不可迴避的經營課題。

無論從何種角度來執行,例如建立線上敏捷的工作系統、減少地端成本(無紙化)等,都能讓企業在持續強化市場競爭力與環境永續兩者間獲得雙贏。回顧疫情期間遠距辦公的經驗,不少企業積極導入線上協作平台、電子簽名等服務,縮短團隊遠距辦公的距離;不過可惜的是,也有部分企業在疫情暫緩後又回到過往傳統的工作模式,其中又以「恢復紙本簽署」為最常見現象。

其實,企業若能善用電子簽名服務,不只能加速簽署流程和提高營運效率外,更能解決紙本、時間、郵寄等成本,邁向企業永續經營。本文以國內知名電子簽名品牌點點簽(Dottedsign)為例,細數電子簽名能為企業帶來的三項永續好處。

Photo Credit:DottedSign/知名電子簽名品牌「點點簽」是企業邁向無紙化、實踐永續的好幫手

更友善的簽名體驗:比傳統紙本流程快 80% 的時間

不少企業會有「紙本合約」的迷思,認為紙本簽名才正式、安全,且有實體文件可歸檔留存,較為安心;事實上,企業使用電子簽名服務不只能加速簽署流程,甚至相比於傳統合約寄送往返的方式,更加安全有保障,也更易於歸檔管理。去年國內受疫情影響,導入電子簽名服務「點點簽」的企業便大幅提升200%,顯見國內企業對電子簽名的認知度及接受度逐漸提高。

而能讓企業從長期培養的紙本習慣轉換成線上簽署的原因,除了疫情促成外,莫過於電子簽名能提供比傳統紙本更友善、更便捷的簽署體驗。只要有一台電子裝置(電腦、平板、或手機),就能藉由點點簽完成無論是遠端、當面或臨櫃的簽名工作,且從創建文件到指派簽署者只需不到一分鐘,簽署者更可依照簽署欄位直覺的完成簽署,大幅降低簽署錯誤率之餘,也省去傳統紙本列印合約、親簽完成後寄回,或親簽後掃描回傳的繁縟流程,有效節省人力和時間等隱性成本,將時間專注在關鍵的任務上。

此外,雙重身分驗證的保護機制,能在傳遞過程中加密嚴防駭客竄改文件,且簽署完成即壓上數位憑證(Digital certificate),能證明文件乃經由當事人線上簽名且未被他人更動。點點簽具備完整的資安守護措施,不必擔心紙本合約遭中途攔截或人為毀損,或是有偽造簽名之虞,讓簽名這件事比過去更加快速、也更加安全。

Photo Credit:DottedSign/點點簽電子簽名有效節省時間人力與紙張成本,讓團隊能專注在重要任務上

更流暢的營運效率:團隊數據分析、文件標籤歸檔一秒完成

數位轉型、永續發展不只是口號,更是推動企業前進、產業進步的力量;如何藉由合適的線上工具落實數位轉型,同時確保其營運策略能夠結合環境永續,更是企業刻不容緩的議題。而電子簽名的多元性及便利性,正在企業營運層面扮演相當重要的一環,無論何種團隊規模及企業需求,皆可藉由導入電子簽名服務「點點簽」集中控管文件權限與資源共享,為管理階層提升效率,即時掌握重要合約的相關進程。

說到點點簽的強項,就不能不提「支援多人簽署任務」的功能特色。用戶在點點簽發起簽署任務後,可指定簽署人的順序,確保流程正確不漏簽或誤簽;也可即時追蹤簽署進度,系統將會自動提醒簽署人在期限內完成簽名。

為了協助組織管理者能更有策略地管理團隊 ,點點簽也提供視覺化的團隊數據分析,組織管理者可藉由團隊數據介面中的「完成文件總數、文件拒簽率、平均簽署完成時間」等數值掌握每位團隊成員手上負責的文件簽署狀況,進而提升團隊效率;其他包含控管成員權限、共享範本等功能,則能協助管理者邁向更高效的營運模式。

尤其針對企業內業務、法務、財會等時常需要處理繁雜文件,更可善用點點簽中的標籤功能,輕而易舉地為已簽署文件標籤歸檔,利於往後即時調閱資料,不必在紙本堆中翻找。總體來說,點點簽不只能確保簽署流程不出錯,更協助企業在營運上更順暢。

Photo Credit:DottedSign/點點簽,為企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營

更美好的永續經營:節省紙張、時間、人力,專注創新成長

據國外知名期刊 FinancesOnline 指出:

長期來看,企業從紙本轉移到線上簽署的成本可節省高達 78%,其中包含可觀的紙張、時間、營運等成本。

關於這點,點點簽的客戶實務經驗可以證明。事實上,每使用點點簽完成一次線上簽署可替公司省下新台幣 36 元的時間與材料成本,且將簽署流程數位化能大量減少紙張及碳粉的使用;據統計,每省下 10,000 張紙可以拯救一顆樹。顯然,點點簽協助企業實踐低碳目標外,更是為地球環境盡一份心力。

另一方面,企業使用線上簽署服務不只能縮短傳統文件往返的等待時間,也能為企業帶來良好的品牌形象。舉例來說,在前線如業務、商務開發人員、諮詢顧問等單位,即可使用線上簽署與客戶打造遠端簽署的情境,維繫與客戶的關係外也利企業掌握關鍵商機。同時,團隊也因導入線上簽署而省下隱性成本,讓企業騰出人力資源,專注創新成長,培育人才達成永續經營的目的。

綜合以上所述,企業須將數位轉型和永續經營納入長期營運上的考量,而導入線上簽署可視為第一步。點點簽(DottedSign)為凱鈿行動科技旗下的電子簽名服務,提供 SaaS 和 API 等解決方案供企業彈性選擇。歡迎使用點點簽,為您的企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營。落實環境永續 ESG 的第一步,不妨就從導入點點簽開始。