時代力量蕭新晟:台灣史上首位接受比特幣捐款候選人!

時代力量台北市南港內湖區議員參選人蕭新晟宣布一項創舉:接受比特幣募款。加密貨幣終於應用於台灣選舉 ,而這新技術與其匿名卻又公開的特性,究竟該如何配合台灣的政治獻金法規,進而成為更方便的募款工具呢?
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8 月初,時代力量的台北市南港內湖區議員參選人蕭新晟宣布一項創舉:開設比特幣錢包來收取募款。加密貨幣終於應用於台灣選舉 ,而這新技術與其匿名卻又公開的特性,究竟該如何配合台灣的政治獻金法規,進而成為更方便的募款工具?INSIDE 直接前進蕭新晟競選辦公室訪問到他本人,一探究竟。

為什麼是比特幣?

原來,蕭新晟在回台參選之前就是一名相當關注新科技的軟體工程師,這讓他比其他候選人勇於嘗試將科技結合競選與政務策略。儘管自己並沒有投資比特幣,但他對區塊鏈相關技術略知一二,而且美國很早就開始出現比特幣相關應用,除了知名的比特幣買比薩案例,他自身也曾為客戶串接第三方比特幣支付系統,因此自然想到能將加密貨幣導入選舉捐款機制。

雖然以太幣可以智能合約自動配合法規解決問題,但由於比特幣普及度與知名度較廣,蕭新晟還是選擇了用比特幣來募資,一方面加強個人特色,另一方面還可推廣加密貨幣應用。

而且在比特幣捐款上線之前,蕭新晟辦公室早已花不少工夫與監察院往返討論,讓這場實驗更添參考價值。基於目前國稅局將比特幣定位為「虛擬商品」,因此收受比特幣捐款視為物資,「就像選民捐贈礦泉水一樣」蕭新晟比喻,這方面可以直接套用現行法規來處理,只要維持每筆捐款價值新台幣 1 萬元以下,就符合匿名小額捐款的條件。

蕭新晟為此在自己的競選網頁上設定比特幣捐款介面,限定捐款上限 1 萬元並設定緩衝,即時同步等值台幣 9 千多元的比特幣數,所有記錄公開透明,超過額度的部分都會直接繳庫。

記錄公開、錢包匿名

至此卻衍生另一個問題,由於加密貨幣特性,僅管每個錢包的交易紀錄都是公開不可篡改,但錢包只是一串英數符號構成,是匿名的,無法追蹤真實的擁有者身份,看起來有心人士還是能利用漏洞多次捐款。

蕭新晟坦承錢包就是匿名,但他同時指出現行法規的小額匿名捐款有著一樣的漏洞,加密貨幣不能防止所有弊端,但一樣匿名的情況下能公開全世界都能看到每筆捐款紀錄,比現在用現金小額捐款更有保障。

比特幣漲跌劇烈

造成比特幣難以應用的阻礙之一就是其劇烈震盪的幣價,蕭新晟認為既然捐款是要拿來用的,最理想的解決方法就是一收到款項立刻「出金」換成台幣,便能將幣價影響減到最小。

現在他正著手規劃自動出金程式,達成馬上兌換的效果。但在此之前,現在團隊仍以人工經 MAX 交易所進行出金,僅管 8 月以來比特幣架一路下跌,暫時不用煩惱捐款增值超過 1 萬元的情形,不過一旦捐款漲價超過 1 萬元新台幣額度,就會同捐款超過新台幣 1 萬元一樣繳庫處理。

最後當選舉期間結束,一般捐款專戶也就功成身退,必須關閉,但比特幣錢包位址將會一直留存,蕭新晟提出對之後匯入款項退款處理,或者公佈私鑰放棄錢包擁有權。

蕭欣晟辦公室林主任補充,要是使用以太幣就簡單得多,可以直接使用智慧合約限制,時間一到就關閉帳戶無法匯款。

開放程式、開放成果

談及參選最大的挑戰,蕭新晟認為還是「跑完基層後還要寫 code」,時代力量台北 5 位候選人官網由他一手包辦,除了導入比特幣捐款、之前的語音拜票系統,還搭配共同研擬的政見寫了托育計算機,未來更計畫為時力開發觀測各候選人網路聲量的工具。

▲蕭新晟幫時力共同研擬的政見寫的托育計算機。Photo Credit: 截自時代力量官網

包括前面提到比特幣相關的自動出金系統等,他分享之後也會依台北市民的需求推出更多好用的工具。而身為 g0v 零時政府的參與者,他更相信開放分享的價值,參選前他在美國就發起搜集海外台灣史料資訊的「國家寶藏」計畫,透過群眾力量翻拍並轉譯各國資料,來拼湊更完整的台灣歷史,現在他也表示這次參選過程程式碼會開放共享給所有人。

科技政策與線下選戰

就像 g0v 活動最怕「萬人響應一人到場」,蕭新晟明白線上宣傳還得腳踏實地進行實體活動。

在線上,他不僅經營台灣人常用的社群平台,開設 Facebook 粉絲專頁、Instagram、LINE 群組,更要推出 Twitter 帳號推播英文內容,助台北向國際接軌。社群經營力度 目前還是以 Facebook 為主,瞄準 50 歲以下族群,為免受到社群演算法影響,他也努力透過比特幣捐款、托育小工具等將選民流量導到自己架設的官網。LINE 則是配合線下「科技義診」計畫,一個個將自己的官方帳號推廣到高齡族群。

▲,Photo Credit: 蕭新
▲蕭新晟透過「科技義診」增加 LINE 好友數。Photo Credit: 蕭新晟辦公室提供

在線下,蕭新晟推動「科技義診」,面對面替高齡選民解決日常使用 3C 產品的問題。「最常碰到的是手機照片太多,容量滿了不能照。」蕭新晟藉由實體接觸選民,也觀察到一些不同於主流網路用戶的需求,除了照相容量不足,LINE 備份還原也是常見問題,另外像「如何管理過世親友的社群帳號」亦是年輕族群不太會注意到的需求。

附件:港湖區選情參考數據

Photo Credit: INSIDE 製圖
Photo Credit: INSIDE 製圖

給消費者的一封信:每個人都值得更好的對待,PChome 24h購物擴大服務感謝每一位的堅持與信任

疫情之前 PChome 24h購物堅持成為民眾 Everyday Reliable 的存在,疫情期間和疫情之後更是如此。PChome 24h購物會努力達成我們過去所有承諾,持續提供更貼心的服務並給予社會更多正面的回饋。
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Photo Credit:PChome 24h購物
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致親愛的消費者:

自 5 月開始,台灣面臨了前所未有的疫情挑戰,我們知道,大家都很努力,雖然渴望與外界接觸,卻也盡量減少生活中的各種連結,也因為信任 PChome 24h購物,所以將維繫生活的重責大任交付予我們。而 PChome 24h購物一直以來,希望能夠成為所有人 Everyday Reliable 的存在,在這個時候更是如此。

在疫情期間肩負著聯繫消費者和外界的重責大任,PChome 24h購物從揀貨員、出貨員、物流士到客服、行銷等同仁,無不一心想讓貨品盡早送到消費者手中。然而,當台灣疫情進入第三級警戒時,許多過去未曾見過的情況突然襲來,在這個險峻的時刻,對 PChome 24h購物來說,品牌對社會的企業責任以及消費者對品牌的信任感,才是我們的使命。因此,在有限的資源與緊迫的時間下,我們在第一時間發布了無法 24 小時到貨的消息,也做出下面一連串的選擇:

讓消費者買得到的安心,商品不斷補貨並由自家倉庫出貨把關:

去年疫情剛爆發時,所引起的生活必需品搶購潮歷歷在目,因此我們堅持要讓消費者可以買得到貨、確保供貨無虞,因此訂單爆量增加,以前所未見的倍數成長。同時,為了維持一貫的品質信賴度及貨物安全,PChome 24h購物站上的商品有超過 9 成都是由自家倉庫揀貨,進行品管及消毒後再出貨,出貨量能也因此被壓縮。PChome 24h購物堅持讓消費者能根據自己的需求多樣化選購,在居家防疫生活中也能夠維持生活品質,就算單一訂單內有多樣商品,為了避免多次接觸以及讓消費者收貨便利與環保考量,我們盡量讓同一訂單的商品同一箱出貨。

PChome 24h購物倉庫進行嚴密消毒,確保商品出貨安全無虞。/Photo Credit:PChome 24h購物

同時保護員工與消費者,第一時間分流、全體員工保疫苗險、物流士接種疫苗:

PChome 是一間以人為本的公司,我們陪伴大家二十多個年頭,更視每一位員工為夥伴、視每一位消費者為家人般重要。因應第三級警戒,辦公室員工全部分流輪班。疫情期間,無論是熱區或是醫院周邊,我們仍保持配送,在疫情驟升的第一時間裡,倉儲配送便立即分艙分流,讓物流士根據所在地進行不跨區運送,降低接觸感染的風險,確保貨品與消費者的安全,出貨的動能因此受限。在 5 月時,我們也幫全體員工購買疫苗險,至今物流士們也已陸續施打疫苗,針對已接種疫苗的物流士,也提供辨識胸章佩戴在胸口上,方便員工及消費者確認身分,也更加安心。

不再打破承諾,進度透明化滾動式調整:

這段時間我們不斷滾動式調整配套措施,並研議針對物流狀態進行站上及 APP 系統優化,我們了解消費者連日等待以及對於 24h 的信任破滅所產生的焦急,不能夠讓消費者失望,因此 PChome 24h購物堅持系統優化測試以及出貨通知的準確率,也都需要達 95% 才能上線。消費者十分在意的出貨問題,我們針對塞車的訂單以 email 通知出貨天數,並安排客服專人專線處理,訂單爆量的過渡時期,更是電商唯一將網站 500 萬種商品均標記「預計出貨天數」,讓消費者下單前,可參考各商品頁面的出貨說明及預期出貨天數並依需求選購。

做出上面每一個選擇的同時,我們也深知不論選擇哪條路,都必須要付出某些代價,消費者對 PChome 的期待,讓我們持續努力推出各種功能優化及擴大服務:

結合 AI 大數據及自動化倉儲與物流,超過百萬種商品 24 小時出貨,新倉庫也將在明年啟用:

因應疫情間消費者即時的需求,我們也即時推出虛擬「PChome 便利店」,利用 AI 大數據篩選消費者真正需要的生活用品,也調撥有剩餘動能的倉庫且啟動自動化系統,並引進 AGV 無人搬運車,提升自動揀貨效率,使便利店專區商品預計一日內就可出貨,讓消費者能透過緊急採購入口,便利挑選、一站購足防疫期間所需,宅在家也能安心購物。

PChome 便利店,利用 AI 大數據篩選消費者真正需要的生活用品,搭配自動化倉庫,穩定一日內出貨。/Photo Credit:PChome 24h購物

PChome 24h購物長期與多家物流商合作,平時即依據出貨類型與時段彈性安排運能以滿足客戶需求。面對疫情的現階段,我們將持續滾動式調整倉儲、物流及客服的服務能量,並提供全台宅配不分區、不間斷的服務,包含醫院周邊也會持續定點配送,成為防疫生活的助力,目前已恢復超過百萬種商品 24 小時出貨。

接下來我們也將給予消費者更多服務,除了倉儲走向自動化,PChome 24h購物向中華郵政承租的 A7 新倉庫也將在明年啟用,作為跨境電商及物流中心,希望大幅提升倉儲運能,給予消費者更快更穩定的體驗,也協助台灣中小企業數位轉型,將 MIT 優質商品推廣至海外。

擴大消費者服務,協助產業數位轉型,生鮮、甜點專區上線:

在疫情期間,PChome 24h購物也看到消費者的需求,從各面向將服務擴大,如推出疫苗險專區,並提供貼心 Q&A 懶人包解決消費者的疑問。除此之外,也看見居家期間的自炊需求,推出 PChome 生鮮,新鮮蔬果雙北隔日送達,提供蔬菜、水果、肉品、海鮮等一站式購足服務;特別攜手新創品牌「鄰家鮮生」,推出多樣化的蔬果品項,同時集結大成、灣仔碼頭、麻膳堂等知名品牌,共同推廣優質冷凍食品,滿足各式家庭需求;也與法國世界麵包大賽冠軍及知名烘焙品牌 Funsiamo 武子靖合作推出甜點商品及居家烘焙 kit,讓消費者居家也能嘗試多元興趣,藉由做出美味的甜點,解決宅在家的憂鬱。

PChome 24h購物擴大服務推出生鮮專區,新鮮蔬果雙北隔日送達。/Photo Credit:PChome 24h購物

疫情的衝擊也讓線上線下的界線逐漸模糊,各行各業都需要找到新的生存方式,不少知名餐廳也都面臨轉型考驗,PChome 24h購物也與這些深受消費者喜愛的實體店合作,如教父牛排旗下新品 MUCHOYAKI,其著名的美國頂級肋眼牛排在線上就可買到,讓消費者宅在家也能安心享用美食,不僅促進產業轉型、品牌永續發展,也擴大服務滿足消費者的需求。

教父牛排旗下新品 MUCHOYAKI 的美國頂級肋眼牛排,現在在PChome 24h購物線上即可購得,在家就能享受名品美食。/Photo Credit:PChome 24h購物

選擇對環境也對自己好的商品,永續發展不能停,邀請你一起來做公益:

觀察到在疫情中,每個人都停下向外探索的腳步轉而更關注自身,消費者也開始選擇更好的商品與生活品質,我們也協同經濟部的社創發展計畫,推動有「ㄗㄜˊ」商行,協助社創商家數位轉型,精選出對環境、社會友善,品質也優良的商品,讓商家有責生產也讓消費者有擇消費,選擇自己想要的商品、生活及理想中的世界。有「ㄗㄜˊ」商行的收益也將捐贈營業額 17% 予家扶基金會,讓消費環境永續經營,也讓社會環境更美好。PChome 24h購物希望藉由電商優勢及經驗,協助生鮮、實體店家數位轉型,在面對如疫情等衝擊時能夠共榮共好,也提供消費者更全面的服務,同時也與政府、消費者一起努力,共同達到聯合國 SDGs 永續發展的目標。

經濟部與 PChome 24h購物聯手推動有「ㄗㄜˊ」商行計畫,幫助社創企業數位轉型,提倡永續發展,打造有選擇的未來。/Photo Credit:PChome 24h購物

最後感謝消費者,謝謝每一位你的堅持與信任,也謝謝勇敢的你自己,PChome 24h購物會持續陪伴大家,一起挺過疫情,攜手美好未來!

這段時間每一個人都辛苦了!鼓勵大家跟自己說聲:「謝謝一直那麼努力的自己」。學習與疫情共生成為這段時間的常態,為自己增添點好東西犒賞自己、迎接未來好好生活吧!PChome 24h購物於 7 月 24 日推出「愛的 24 力,謝謝勇敢的自己」主題方案,全站 84 折同時與 LINE 購物加碼回饋 5%,每月 24 日會員日也將推出會員獨享優惠,回饋給一直以來支持我們、以及一直那麼勇敢的每一位台灣人。

在疫情之前 PChome 24h購物堅持成為民眾 Everyday Reliable 的存在,疫情期間和疫情之後更是如此。PChome 24h購物會努力達成我們過去所有承諾,並持續提供更貼心的服務及給予社會更多正面的回饋以作為大家的依賴。這段時間,大家都辛苦了,謝謝大家的努力,每個人都值得被更好地對待。這一次,我們一起挺過!

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