合併營收近 24.5 億元!創業家兄弟上半年營收、稅後淨利、EPS 皆創史上最高

創業家兄弟除了公布今年上半年營收 24.49 億,超越去年全年營收,稅後淨利 3263 萬元,EPS 來到 1.58 元。由於加大廣告投入在促進成長毛利相較之下屬微幅上升。創業家兄弟也首度宣布旗下全額投資子公司創宇行動終於在去年底轉虧為盈,七月份 GMV 已突破 7000 萬。
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▲創業家兄弟法說會現場
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今(8/1)創業家兄弟股份有限公司舉行法說會,分享今年上半年業績與近年台灣電商趨勢觀察。

創業家兄弟除了公布今年上半年營收 24.49 億,超越去年全年營收,稅後淨利 3263 萬元,EPS 來到 1.58 元。由於加大廣告投入在促進成長毛利相較之下屬微幅上升。創業家兄弟也首度宣布旗下全額投資子公司創宇行動(松果購物)終於在去年底轉虧為盈,七月份 GMV 已突破 7000 萬。

創業家兄弟分析,夾娃娃機現象與百貨公司營收集中到美食街,都是實體零售進一步轉往線上的跡象。台灣電商滲透率高達 27.6%,產值高達 376 億美元,是全球第 7 大市場。加上 Costco 500 家分店中台中、內湖、中和名列貢獻度排行前 10,家樂福 29 個國家中台灣年現金流排名第 3,在在顯示台灣電商的潛力仍持續成長。

因此面對近年引發熱烈討論的蝦皮入台,創業家兄弟表示台灣幾大電商和創業家兄弟自己的營收仍可見維持增長,顯見市場仍在成長,樂見更多成員加入產業。

創業家兄弟坦言電子商務決戰點在於 CP 值,所以自身優勢在於相比其他競爭對手無限擴增 SKU(商品數)的做法,創業家兄弟以選品為核心概念,固定 7000 項 SKU 在架上,並透員工經驗搭配 AI 與大數據挑選出表現最佳的商品,確保每項商品都能維持比他家電商更大的銷售量,自然能拿到市面上最低的價格來維持競爭力。

策略行銷方面,宣布與 Gomaji 達成策略合作,在其 app 中可直接購買生活市集商品,在依成效進行分潤。另外根據《2017 年台灣數位廣告量統計報告》指出,台灣數位廣告投放金額 330.97 億台幣,創業家兄弟和創宇行動加起來就佔了 11.7%,直言數位廣告投放就是電商的增長動力,此為看好台灣市場加大投入行銷。不過也因此 2018 上半年毛利率雖為史上最高,但其成長幅度 21.8%,相較上半年營收較同期 42.3%,明顯較低。

另外創業家兄弟也大方分享數位行銷費用多投入 Facebook 與 LINE,目前在 LINE 上共有 9 個官方帳號,每個都有超過千萬好友,總共有超過 9980 多萬個好友。行銷目前也結合 AI,針對每位消費者客製推送時間與推送商品,發揮程序化購買效率。

面對今年下半年到明年,創業家兄弟雖不便公開預測財報,但尚未到來的年末通常為電商旺季,因此對於今年財報相當樂觀。而面對前進東南亞的電商熱潮,他們則表示東南亞金流、物流等基礎建設不足,電商於零售佔比仍為 1% 以下,相較之下台灣已超過 10% 並持續成長,因此明年預計仍會專注於台灣市場,暫無出海的打算。

 


疫後前進!阿物科技攜手 EcLife 良興購物網,用 AI 打造更貼近消費需求的體驗

疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化?

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疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化

台灣 AI MarTech 領導品牌 awoo 阿物科技,邀請到良興電子總經理賴志達、awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee,透過線上座談會分享如何善用 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫情下的零售未來佈局。 

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awoo 行銷自動化服務應用講座,分享以 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫後佈局。左起為 awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee;良興電子總經理賴志達

EcLife 良興購物網超前部署,藉由 awoo AMP 服務流量翻倍漲

疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

疫情下 3C 零售毛利大翻身,仰賴快速採用數位化工具優化體驗

網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。