台灣人才被看好又一例!Oath 在台成立亞太研發中心大舉徵才

宣布在台成立 Oath 亞太研發中心,同時將招募新員工,從 AI 工程師、軟體研發、產品管理、產品設計預計共一百名,還有機會在新加坡、美國、台灣三方間輪調一圓跨海工作夢!
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台灣人才在國際一直都具相當優勢,今日於南港 Oath 台灣總部再次向台灣人發出徵召令,宣布成立 Oath 亞太研發中心,同時將招募新員工,從 AI 工程師、軟體研發、產品管理、產品設計預計共一百名,為原先在南港總部辦公室三百多名人員再添生力軍,以研發中心概念出發,不只是開發產品,更要將台灣在地化產品成功經驗帶往海外,讓美國總部將台灣作為亞太樞紐,主導 Oath 亞太區產品開發及優化,以接地氣成功經驗拓展日本、東南亞、印度、紐奧市場,而在研發中心成立後人員也將能根據業務需求在新加坡 Hub 與美國總部進行三方輪調,對個人職涯成長來說亦是相當好的機會,在地可以一圓跨海工作夢,本次的徵招預計將分配十分之一的人力支援新加坡。

Oath 加碼在台投資後,從團隊變成中心將延續過去行動、影音、電商相關產品繼續推出新產品,而台灣被賦予的重任還包含往亞洲其他市場擴張,過去在台灣、香港、中國地區等中文市場已熟稔產品方向並根據使用者體驗開發、優化做到接地氣,對中文市場熟悉並不一定對亞洲其他區熟悉,但在過去 Oath 所看到台灣人才的優勢與成長動能,在全球僅七個國家才有的研發中心這次落腳台灣,人數規模是美國當地以外最大的地區,可以見得這次選定台灣作為中心樞紐實為信心滿滿。

從 Oath 全球技術長 Atte Lahtiranta 從總部角度出發,他認為台灣的重要性除了地理位置、市場,人才實力也是他們所看好的,產品研發能量和技術人才優勢都是選定台灣作為亞太研發中心的主因, Oath 全球媒體研發工程部副總裁 Kelly Hirano 也強調在台灣工程師的創新與熱情都讓他印象深刻,當然他們也具備相當強勁的成長動能。本次加碼在台投資具體金額雖不便揭露 ,但大舉招募百名人才,為相當高的比重,也是投資台灣最具體的行動之一。

成立亞太研發中心後,首批主導推向亞洲市場的產品為何?根據  Oath 亞太區 產品及研發工程部暨電子商務營運管理事業部副總裁林振德透露,首先仍會以 Yahoo TV 媒體內容優先,主要還是看到當今市場上,短影音內容持續受到年輕人歡迎。未來台灣將主導亞太市場的行動、影音產品及電商的優化開發。銜接全球產品在地化發展。

本次釋出職缺包含 AI 工程師與軟體研發為最大宗,另外還有產品管理與產品設計等職缺,希望號召更多創新與跨團隊溝通能力好手齊聚,為了網羅台灣各方人才,Oath 台灣將在 8/15 舉辦前端技術交流說明會,有興趣的朋友不妨把握著這次的機會!

 


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

本文章內容由「愛酷智能科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。