去世後能讓人繼承社群帳號、遊戲與數位專輯嗎?數位遺產成新問題

關於如何權衡保護平臺使用者個人隱私與家屬意願方面是一項非常棘手的問題。數位遺產問題在全世界範圍內都尚未達成一個共識。
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圖片來自:teammatthew
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本篇來自合作媒體 愛范兒 ,INSIDE 授權轉載。

網路像一株盤根錯節枝繁葉茂的巨樹,每天都有無數的使用者在上面生產內容。心情不錯寫段文字,朋友聚會發張照片,深夜不想睡和網友聊到天明。但你是否想過你在網路的「身後事」,如果看不到明天的太陽,你的帳戶和所有個人資料將會何去何從?

圖片來自:TobiDigital
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根據美國科技媒體 ZDNet  報導,德國聯邦最高法院於週四做出裁定,在 2012 年因遭受列車撞擊去世的一位青少年,她的父母被允許訪問她的 Faceook 帳戶,瀏覽包括私訊在內的一切內容。

2012 年,一位年僅 15 歲的少女在德國柏林地鐵站被列車撞擊而去世,她的母親想要弄明白女兒是不是自殺,要求查看女兒的 Facebook 帳戶。 Facebook 則以資料保護原則拒絕了這位母親的要求,於是被這位母親告上法院。2015 年,柏林地方法院作出一審裁決: Facebook 必須授予女孩父母訪問其帳戶的權利。但 Facebook 表示不服,並上訴至德國聯邦最高法院。

德國最高法院認為數位財產也應該像信件、書籍和日記一樣,可以作為遺產留給其繼承人。女孩的父母可以查看她的帳戶內容來確定她是否有自殺傾向,同時這也關乎列車司機能夠獲得賠償。

根據 BBC 之前的報導,在法律糾紛過程中,為了確保平臺使用者的個人隱私, Facebook 方面拒絕女孩的父母訪問她女兒的 Facebook 帳戶。雖然看似 Facebook 有些不近人情,但其實在 2015 年 2 月份時 Facebook 已經推出了「代理人」功能。

圖片來自:howtogeek
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目前 Facebook 的政策是這樣的:當平臺被使用者的親朋好友告知使用者去世時,會標記這個 Facebook 帳戶為「紀念帳戶」,如果該使用者曾經設置過某個帳戶作為其「代理人」, Facebook 將會對這個帳戶授予受限制的存取權限,包括允許更改使用者個人資料圖片,置頂貼文功能以及要求平臺註銷該帳戶等等。

近日 Facebook 方面又修改了相關方面的政策,允許去世青少年的父母或監護人成為其「代理人」。但 Facebook 對德國法院的裁決還是頗有異議:

關於如何權衡保護平臺使用者個人隱私與家屬意願方面,這是一項非常棘手的問題。我們對這個家庭的遭遇表示同情,但對於使用者我們有責任保護其個人聊天記錄資訊。我們尊重但不認同法院今天的裁定,冗長的判決過程也顯示了這個問題是多麼的複雜,我們會重新評估和分析這次事件的所有資訊。

Facebook 這件事彰顯了數位時代帶來的很多問題,對於數位遺產,除了 Facebook 以外,像 Google 和蘋果這樣的大公司又是怎麼處理的?

Google 在 2013 年最先推出了帳號繼承,透過閒置帳號管理員功能,可以繼承包括 Gmail 帳戶、雲儲存以及其他服務。使用者去世後,管理員可以填寫一份表格來獲取使用者資料或是登出帳戶。

但對於蘋果來說似乎要更加冷漠一些,在蘋果的服務條款中有一項規定是「如果使用者去世,那麼 TA 不能讓任何人進入 TA 的帳戶。Apple ID 和其享有的所有相關權利也會終止」。在收到使用者去世證明後,蘋果會註銷該帳戶,並刪除該帳戶下所有的使用者內容。

由此可見,數位遺產問題在全世界範圍內都尚未達成一個共識。此外隨著行動支付的興起,數位遺產的新問題也是層出不窮,很大一方面原因是為了削減運營成本,使用者去世後數位遺產價值認定,審核確定繼承人與被繼承人身份資格等問題,對企業來說無疑是一大筆運營成本。像前文 Facebook 一樣,一個官司從 2012 年打到 2018 年,中間過程有多麼的複雜曲折可想而知,使用者量越大,相關的事件也會隨之增多。

圖片來自:cultofmac
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進一步說,包括使用者在網上付費購買的電影、雜誌、音樂、應用等線上財產,都算是數位財產。只不過服務提供者都會在條款中寫明使用者購買的是該內容的使用許可,也就是你買的歌不是歌,而只是這首歌的收聽權,這和買一張實體 CD 是完全不一樣的,透過這樣的許可證制度,服務商可以保護的產品不被非法複製以及所有權置換的問題。

圖片來自:teammatthew
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世界正在數位化,我們在享受數位化帶來便利的同時,也在承受著數位化的代價。照片、唱片、日記本等原先能切實拿在手裡的東西,已經逐漸變作了一段二進位數位字,看得見,但摸不著。

但隨著我們在網路上留下的痕跡越來越多,數位財產也不再只是冷冰冰的資訊,還是我們故去之後寄託情感和供人憑弔懷念的東西。總有一天,這個世界的司法系統將要面對龐大的數位資產,那個時候或許你滿級的遊戲帳號就可以透過法律合法繼承給你的家人了(如果伺服器還沒關閉的話)。


AWS For Data Web Day:5 / 25 免費線上研討會,帶領企業制定現代化數據戰略

AWS 將於 2022 年 5 月 25 日 下午 2:00~5:00 舉行線上研討會 AWS For Data Web Day,以「數據與分析」為本次活動主旨,幫助企業制定現代化數據戰略,除了精彩內容外,同時也邀請了 3 位知名產業經驗的客戶進行分享,讓您了解在產業實務上 AWS 如何協助企業進行轉型。
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2022 年的關鍵任務:制定現代化數據戰略

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  • 時間:2:00 PM~5:00 PM
  • 形式:線上研討會

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