被專注花語測驗洗版了嗎?背後《Forest》 秉持遊戲化開創沃土

兩位畢業於清大資工研究所的開發者在《Forest : 保持專注,拒當低頭族》,藉由種樹讓用戶戒斷手機,甚至還與世界種樹組織合作讓用戶的虛擬金幣轉化為真正的樹苗,面對科技巨頭的逆襲樹苗是否能堅忍不拔?
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Photo Credit:Forest
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3/6 新增洗版專注花語測驗:

最近你是否也被朋友的專注花語所洗版了呢?去年就上架的心理測驗因為韓星分享,紅回台灣,發現去年在 Dcard 上已有卡友推薦,情境式體驗加上 UGC 的特性、音效、美術設計、小彩蛋等等,除了讓用戶了解專注性格,還能了解自己的書伴類型。

測驗截圖
測驗完後將得到專屬的植物可以在 App 上獲得,藉由測驗帶動下載

本週在社群上掀起病毒式擴散,事實上,這款測驗是來自之前 INSIDE 專訪過的台灣獨立開發團隊《Forest》,一直以遊戲化體驗,經營專注產品的他們去年的花語測驗更是把遊戲化的力道強化於擴散度更高的專注測驗。

在 IG 上可觀察到韓國人標記分享熱烈

這次的熱潮也顯示出團隊在國際化的成功,讓韓星像是 EXID Hani、AOA 雪炫等自主在社群分享,讓粉絲關注這款精緻唯美的測驗,爆紅的背後 Forest 一直是一步步耕耘他們專注的產品,在玩心理測驗之餘,就讓我們來回顧《Forest》的開發故事吧!

還沒玩過的這裡玩:https://forest-mt.seekrtech.com/ 

在 Google、 Apple、 FB 等科技巨頭紛紛在自家產品服務加上一項共同的概念,也就是你我深知卻難用身體力行的手機使用「時間管理」, 4G 服務的普及,娛樂性活動如影音、音樂、遊戲的使用比例在世界連年增長,以台灣為例,根據先前資策會調查數據,2017 有 51.5% 的民眾屬於手機中度使用者(每天使用手機的時間為 2 至 5 小時),而有 28.1% 的民眾每天花超過 5 小時滑手機,屬於重度使用者。

沈迷手機帶來的影響不用筆者多加贅述,大家都知曉自己深受影響,從今年開始,科技巨頭們高喊要讓人們試著「戒斷」手機,紛紛推出「時間管理」服務,而在更早也有不少公司開發「Locker App」類型的工具,不過在這樣強制而不符合人性的枷鎖下,通常只會造成用戶採取破壞性行為並重新投入手機的懷抱, 來自台灣開發團隊深知這樣的痛點,藉由近年來被廣泛應用的 遊戲化(Gamification)概念,創造出一款廣受  16-25 高中大學生歡迎的應用程式《Forest : 保持專注,拒當低頭族 》,不僅連續兩年成為 Google Play 年度最佳精選更在今年入圍 Google Play Awards- Best Social Impact。

《Forest》的概念很簡單,每當用戶需要為期一段時間的專注而遠離手機,就可以在 App 中種下一顆種籽。在接下來的時間內,這顆種籽將會慢慢地成長為一棵大樹。若是你禁不起誘惑,在時間內離開這個 App 去看臉書、回 LINE、逛網拍,療癒的小樹就會枯萎而死,這款程式在幾年內已陪伴許多莘莘學子度過考生歲月。

傾聽用戶心聲 耐心灌溉產品萌新芽

這款療癒力十足卻能有效調適手機成癮的開發者便來自台灣,目前已成立公司「時刻科技」兩位畢業於清大資工研究所的創辦人 畢劭康與鄭婷予, 藉由學校實作課堂的機會,在學生時期就嘗試多樣的遊戲類專案上架到商城內,而這款正是以遊戲的初衷打造出的實用工具,他們說:「一直以來,都將遊戲作為題材,但對用戶來說,遊戲程式最終只能帶來『純娛樂』的效果」是否能藉由真正有用的「App 服務」造福行動世代?於是他們秉持著遊戲魂打造出「時間管理」工具,也就促成這款 遊戲化(Gamification)概念產品誕生, 至於以樹木為元素的靈感來自哪呢?創辦人說其實就是「電子雞」遊戲,不過作為要幫助用戶遠離手機的服務,本身若有太多玩樂的機制在其中,就會失去專注工作的用意。

《Forest》 開發者
畢業於清大資工研究所的《Forest》開發者 畢劭康(左)與鄭婷予(右)

隨著用戶量在台灣、中國、歐美等地區上升,對他們來說 Google Play 上的可用資源正是埋下更多種子的關鍵,除了 版本 A/B test、錯誤回報快速找出 bug 及優化設計,透過用戶回饋更為他們帶來新功能的靈感,好比在遊戲中能將樹木累積成整片森林,就是來自使用者的建議,得利於此在更新版本時他們也直接於 App 內建置 feedback 系統,隨著用戶 訊息更多甚至也用上「智慧回覆」來簡化後台回覆流程。傾聽用戶的心聲就如同他們的產品ㄧ樣,需要耐心灌溉幼苗才能讓樹木成長茁壯,由於在中國地區佔了多數用戶,他們甚至還開設 QQ 群邀請種植時間超過 720 小時加入成為 VIP 成員,在社群中營造「一起讀書一起種樹」除了增加這些鐵粉的凝聚力,還能貼近用戶傾聽他們各種腦洞大開的點子成為日後開發靈感, 繼 《Forest》後他們開創一款應用程式《SleepTown》就是來自用戶提供的建議,再次讓產品發揮遊戲化與克制手機兩大概念。

來自用戶的聲音也促使他們踏上社會公益之路,「既然能在 App 種樹,我們能不能在地球種下真正的樹?」諸如此類的用戶回應讓他們開始尋覓實際能幫用戶種樹的方法, 畢劭康在因緣際會下與 Trees for the future (trees.org) 種樹組織合作, 只要 用戶在《Forest》上累積足夠的金幣, 就能捐贈種植一棵樹木之費用給機構,截至目前《Forest》 已經在全球種下超過 27 萬棵樹,實現用戶「種樹」的心願之餘,每年更幫地球吸收千頓的二氧化碳減輕環境負擔。不僅如此,為了更瞭解合作之組織如何運行,六月中他們不惜長途跋涉轉機到肯亞當地探訪,才知道所合作的組織  Trees for the future  不單只是種樹, 更幫助當地農民整理農地、規劃樹木、果樹與作物的種植,將作物用於家庭食物與動物飼料,透過 農地最佳化使用,成為貧窮國度永續發展的基石,開發團隊深感動容地將「尋樹之旅」發布在臉書社群,對他們來說此番合作別 具意義 ,也讓用戶感受自己在使用 App  之際不但專注工作,還邊做公益增添了持續使用的動力。

實地前往肯亞探訪合作的種樹組織如何善用使用者金幣讓農地永續經營

巨頭的龍捲風刮起 樹苗能否堅忍不拔?

今年 Google I/O、蘋果開發者大會 WWDC 上, 兩大巨頭相繼在自家作業系統上推出能讓用戶查看手機使用時間及使用限制工具,隨後社群 instagram、Facebook  都相繼傳出「時間管理」工具,作為概念相同的服務對開發者來說是否也構成威脅? 畢劭康出於肺腑說到:「一開始得知這項消息時多少都會感到不安,但是另一方面也意味著時間管理的需求已經更加受到重視。」對他們來說巨頭們祭出的服務正告訴著用戶:「現在就是需要一個時間管理工具來幫助你!」然而,他們的服務具有「遊戲化」元素就是先天優勢,受到巨風的逆襲也激勵著他們將產品服務做的更好,同時狹其獨一無二的風格在市場更具競爭力。

在理性思考後,他們發現影響並不大,反倒希望未來能有機會開放   API  , 得到更多用戶使用 App 狀況之數據洞察,對此去進行分析有效設計更符合用戶需求的工具,回到自身遊戲化的優勢,未來仍能會持續專注與用戶之間的互動,也希望在日後產品都能有相應合作的公益團體,讓這樣正向的能量萌發在用戶身上更把一片片盎然遍及世界每個角落。

 

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上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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