Google 發表新內部守則,列明員工不可以在公司內部討論區針對其他同事發表負面、惡意中傷或侮辱的言論。又警告如果發現員工在網上行為卑劣,將可能受到紀律處分、降職,甚至解僱。新守則看似尋常,但其實是要回應內部是非糾紛。
全球僱員超過 8 萬人的 Google,員工向來有多種溝通方式,除了因應不同範疇成立電郵群組,又可以在公司的內聯網開設不同討論區,或者在內部 Google Plus 通訊。去年 8 月工程師 James Damore 在內部通訊發布「反多元」宣言,引發廣泛爭議。Google 後來以違反行為守則為由,把 James Damore 炒掉。但事件引發令人頭痛的「後遺症」。有員工在討論區威脅要把意見相左的人列入黑名單,甚至有人為了報復,故意洩露他人個人資料。
Google 員工在 2 月發起聯署,要求公司改善溝通文化、提升人事部處理內部投訴的透明度,以及恢復 James Damore 事件後關閉的多元討論環節。活動收集到超過 2600 個簽名。到 3 月,員工代表約見公司高層,正式提出他們的要求。
Google CEO Sundar Pichai 上星期向員工發電郵公布新守則,要求管理討論區的員工要主動營造有建設的對話(例如主動刪除過火的言論),如果發現員工發布攻擊性的言論或違反公司持守的價值,管理層可能會把整個討論群組刪除,又或者限制員工在內聯網的權限。守則又明確提到,如果有員工對外洩露同事的個人資料,導致同事受到網絡上的滋擾或欺凌,可能會面臨紀律處分或解僱。