目標解決台灣 6000 名 AI 人才荒!微軟攜手交大成立「AI 人才培訓暨認證中心」

繼年初在台成立 AI 研發中心,近期他們正積極在台灣教育界注入新能量。今日攜手交通大學成立 AI 人才培訓暨認證中心,未來不侷限在實體課堂上,透過微軟專業認證就能轉為真實學分!
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人工智慧如何為台灣高等教育注入新能量?甚至在地開發 AI 落實更多應用場景?台灣微軟攜手與台灣更多教育機構合作,透過 AI 體驗中心及實作課程,深化應用情境及人才需求。繼年初在台成立 AI 研發中心,近期他們正積極在台灣教育界注入新能量。 今日攜手交通大學成立 AI 人才培訓暨認證中心,未來將協助更多台灣在地產業 AI 應用發展佈局,加速推動產業 AI 化。

今年三月,交大成為科技部核可之 AI 創新研究中心,為了配合能提供專業技能需求,台灣微軟將攜手交通大學成立 AI 人才培訓暨認證中心,將導入微軟專業認證 (Microsoft Professional Program , MPP ) 線上課程,同時交大也成為全台第一間可將 MPP 轉為正式修課學分的大學,不侷限在實體課堂上,透過微軟專業認證就能完成真實學分,微軟欲以交大作為培育前哨站,未來目標 解決台灣需求超過 6000 名的 AI 人才缺口。

微軟專業認證課程中 三大核心能力包含:資料科學、AI、大數據 ,目前有一共 10 門必修學分,包含 10 大應用技能:Python 、 數學與演算法、法律與道德、資料分析、機器學習、電腦視覺、自然語言處理 語音辨識。首先學生在線上觀看影音內容,隨後進行實作與考試。微軟特別強調,在測驗部分有相當難度,更以 70 分作為通過標準,若是學生無法達到,則需比照傳統課堂上的重修機制,在下學期課程開立時才能重新修習。如此審慎的標準,為的就是讓證書在市場更具價值,篩選出具備實力之人才 。最後,在取得證書時還可以直接上傳至微軟旗下的求職平台 LinkedIn,未來 業者在 LinkedIn 上搜尋 AI  可以直接找到取得證書之求才者。

交大數據科學與工程研究所所長曾新穆表示, 交大繼去年成立數據科學與工程研究所所,又再三月成為科技部核可之 AI 創新研究中心, 原先就有許多 AI  相關課程,但和產業接軌還有很多實作細節可以增強,和微軟攜手將能讓應用內容更扎實。MPP 線上課程重視實作、可重複觀看,學生彈性於遠端修課反而有更多時間消化。

根據微軟所公布台灣 MPP 階段成果,目前有 2239 位學員完成註冊,有 1160 位取得單科學分證書,不過最終僅有 20 位取得對終學位證書(資料科學 20 位、大數據 2  位),就最終完成通過率來說顯然不高,針對這樣的狀況讓人好奇在未來與交大合作的完課狀況,微軟及交大副校長均相當有信心,雖然線上課程看似自由彈性,但 一個學程就有十門課,且實作測驗具有一定難度,因此在取得最終學位證書者較少,不過這也代表著證書在市場具相當競爭力,而非上完課就能拿到認證的!此外, 雖然學生可於遠端修課, 但背後仍有老師做為指導,可與學校師長進行雙向討論,多少也有來自同儕之間的競爭壓力。

微軟秉持在台灣將「AI」普及化,以交大作為樞紐,下一步更要把課程帶入與交大密切進行產學合作的新竹科學園區,讓在職者也能搭上 AI 的浪潮,讓 台灣最大的人才優勢發揮,帶領各行各業能進行智慧轉型開創新契機。

 


疫後前進!阿物科技攜手 EcLife 良興購物網,用 AI 打造更貼近消費需求的體驗

疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化?

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Photo Credit:阿物科技
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疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化

台灣 AI MarTech 領導品牌 awoo 阿物科技,邀請到良興電子總經理賴志達、awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee,透過線上座談會分享如何善用 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫情下的零售未來佈局。 

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awoo 行銷自動化服務應用講座,分享以 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫後佈局。左起為 awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee;良興電子總經理賴志達

EcLife 良興購物網超前部署,藉由 awoo AMP 服務流量翻倍漲

疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

疫情下 3C 零售毛利大翻身,仰賴快速採用數位化工具優化體驗

網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。