黃立成、杜奕瑾皆助陣!第 17 期 AppWorks「AI&Blockchain」專車啟動

「AI 與 Blockchain 所帶來的衝擊,將如同 80 年代的 PC、90 年代的 Internet、2000 年代的 Mobile Internet,是改寫未來 30 年商業與生活的巨型典範轉移。」
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本文為 AppWorks 提供。

當 AI 與 Blockchain 在全球各領域吹響顛覆的號角,AppWorks 認為現在是繼 1998 年 Internet、2008 年 Mobile Internet 後,十年一次的絕佳創業時機,2018 年份的創業者,應該善用 AI 與 Blockchain 兩股巨浪背後的機器學習、深度學習、分散式交易網路、去中心化加密體系等技術,解決社會現存的大型問題,以建立長期偉大的新科技巨人。為了帶頭鼓勵更多優秀的年輕人投入 AI、Blockchain 創業,AppWorks Accelerator 從本期開始,限定招收 AI、Blockchain 團隊。

2010 年成立,目前是大東南亞地區 (台灣+東協各國) 校友規模最大的創業加速器 AppWorks Accelerator ,正在招募 AppWorks #17 (第 17 期) 創業加速器成員,廣邀台灣及東南亞 AI 與 Blockchain 領域的新創團隊加入。AppWorks #17 團隊將於 8 月正式進駐,預計招收 30 支團隊加入。

「AI 與 Blockchain 所帶來的衝擊,將如同 80 年代的 PC、90 年代的 Internet、2000 年代的 Mobile Internet,是改寫未來 30 年商業與生活的巨型典範轉移,」AppWorks 創辦合夥人林之晨指出。它們不僅是技術革新,更是在工作型態、交易過程、人際溝通、企業運作等面向上,從底層徹底改變既有的結構與模式。

對新創企業來說,面對快速發展的 AI 與 Blockchain 技術,沒有人是掌握全部面貌的專家,透過加入 AppWorks Accelerator ,則能快速掌握產業脈動以及提高創業成功率。除了與來自國際的優秀團隊彼此切磋和交流,還能加入 AppWorks Accelerator 的校友網絡,並獲得超過 60 位創業導師的親自輔導。

8 年來,AppWorks Accelerator 已累積超過 300 家活躍新創校友。其中,在 AI 領域,共累積 30 家校友企業,代表性的校友,包括應用機器學習、打造出台灣最大民宿訂房平台的 AsiaYo (AW#12);產品銷售全球 30 餘國、並已募得兩輪資金共 980 萬美元的智能安控新創 Umbo CV (AW#9);運用 Chatbot 叫計程車、每日出車超過 1,000 趟的 TaxiGo (AW#11);推出全球第一支智能寶寶攝影機的 Cubo (AW#16) 等。

在 Blockcahin 領域,AppWorks Accelerator 則已累積有 10 家校友企業。代表性的校友,則包括台灣最具代表性的 Crypto 交易所、並在近期 ICO 創下 26 小時超過 6.5 億新台幣佳績的 BitoEX 幣託 (AW#6),專注於 Blockchain 資產交易的 WageCan (AW#5),以及聚焦 Blockchain 領域內容的社群媒體區塊客 (AW#14)、動區動趨 (AW#16) 等。

為鼓勵校友網絡間的經驗交流,AppWorks 也在今日 (29 日) ,特別邀請 AsiaYo 創辦人暨執行長鄭兆剛、幣託創辦人暨執行長鄭光泰,與林之晨對談,分享各自在 AI 與 Blockchain 珍貴的創業成功經驗。除了 AppWorks Accelerator 的校友身份外,鄭兆剛與鄭光泰也會加入創業導師的陣容,協助輔導新創團隊。

對 AI 與 Blockchain 新創,AppWorks 提供的價值主要有:

1. 與國際一流 AI / Blockchain 新創一起創業

AppWorks #17 的進駐團隊,將是來自台灣、東南亞最優秀的 AI、Blockchain 新創,除了一同交流最前緣的產業觀察,從彼此的產品與商業模式中取得啟發,乃至於健康的同儕壓力之外,進駐期間累積的「戰友情誼」,也是往後繼續互相扶持、一同拓展市場的最佳助力。

2. 獲得 AppWorks Mentor 的一對一輔導

AppWorks Accelerator 的 60 位導師,都是擁有 10、20 年經驗的成功創業家,能引導年輕創業者,用正確的心態去面對從 0 到 1、從 1 到 100 不同創業階段的各種挑戰。

3. 站上 300 家校友企業的肩膀

AppWorks Accelerator 至今累積超過 300 家、涵蓋各 B2B 與 B2C 領域的活躍校友企業,加總年產值已經超過新台幣 400 億元,是 AI 新創連通數據水管 (data pipeline)、Blockchain 新創進入應用場域,最好的跳板。

4. AppWorks Masters 的專業輔導

AppWorks Master Team 包含專精於法務、財務、招募、工程、設計、行銷與公共關係等領域的 6 位輔導長,針對加速器校友企業,提供各種免費諮詢或輔導。在這幾大面向上,讓 AI、Blockchain 新創在創業初期,能更無後顧之憂,將資源與心力聚焦在本身的核心競爭力。

5. 與頂尖學術、企業機構交流

AppWorks 長期與創新第一線的學術、企業機構保持良好互動,協助新創企業最快掌握技術趨勢。包括由清華大學電機系教授孫民領軍的 AI 實驗室、AI 專家杜奕瑾帶領的台灣人工智慧學校,以及 AppWorks Funds 股東國泰金控的 FinTech 團隊、中信金控的 Blockchain 實驗室等。

6. 價值超過 10 萬美元的實驗資源

Amazon Web Services、Microsoft Azure 與 Google Cloud Platform 是 AppWorks Accelerator 長期贊助企業。每支進駐團隊,可獲得價值超過 10 萬美元的贊助資源,大幅降低新創團隊的實驗成本。


不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

本文章內容由「戰國策傳播集團」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。