PayPal 宣布收購人工智慧零售系統新創,致力打造零售解決方案

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本篇來自合作媒體 雷鋒網 ,INSIDE 授權轉載。

5 月 29 日,支付服務提供商 PayPal 宣布,計劃收購一家位於 San Mateo 的新創公司 Jetlore 。關於此次收購的具體金額, PayPal 方面尚未透露。

Jetlore 是一家專注於人工智慧零售系統開發的企業,由史丹佛大學計算機科學項目的學生於 2011 年 1 月創立。目前, Jetlore 已經通過機器學習技術,幫助 UNIQLO 和 Nordstrom 等零售連鎖品牌,為顧客提供了非常客製化的購物體驗。

Jetlore 的 AI 系統學習了多達數十億的客戶數據點和產品數據,包括服裝的屬性,例如尺寸、顏色、舒適度、風格偏好、品牌以及材料偏好等。這些信息可以幫助顧客更快地找到自己想要的商品。

例如 Jetlore 的 Predictive Layouts 功能,可以幫助營銷團隊通過電子郵件、網頁和應用程序等方式觸達特定的客戶群體。它會在和使用者互動的過程中,不斷學習後者的偏好,並動態使用使用者最可能看到的方式向其呈現行銷內容。 Jetlore 稱,Predictive Layouts 可以讓每封郵件或每次頁面瀏覽帶來的收入增加 60 -- 70%,同時減少 12% 的客戶流失。

Jetlore 的另一款旗艦產品 —— Predictive Ranking,使用機器學習排名引擎(這一技術正在申請專利),可以為每個客戶量身訂做產品列表和搜索結果。它會根據使用者喜好自動生成展示頁面,並將其與庫存進行即時匹配。

這兩款產品都將成為 PayPal 解決方案的一部分。 PayPal 營銷解決方案包含一套營銷分析和 A/B 測試工具,這些工具主要面向使用 PayPal 支付、 PayPal 信貸和其他 PayPal 解決方案的零售企業,包括 WooCommcer、BigCommerce、Shopify 等電商企業。

PayPal 商務解決方案副總裁 Harshal Deo 在一份聲明中表示:「借助 Jetlore 的人才和人工智慧技術,我們將加速改善我們的產品,增加新的功能,繼續擴大 PayPal 在在線付款之外給商家帶來的價值。」

他還說道:「我們和 Jetlore 一樣,對創造令人驚嘆的客製化客戶體驗充滿熱情。我相信他們的能力將加快我們幫助商家優化內容和與客戶溝通的能力。」

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