我全招了!台灣第一位百萬訂閱專案營運數據全公開

這篇文章分析老王專案為什麼能維持一年的百萬訂閱金額,以老王專案營運數據分析百萬訂閱金額的組成。
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本篇原文刊登於 Medium,作者  陳廷鴻 ,搞內容付費的生意人。PressPlay 專案總監,曾擔任有物報告產品總監與責任編輯。

2017 年五月 21 日《老王愛說笑 》專案上架,第一個月訂閱金額達 88 萬,第二個月成為台灣第一個破百萬訂閱專案。

這篇文章將分析老王專案為什麼能維持一年的百萬訂閱金額。我會以老王專案營運數據分析百萬訂閱金額的組成。

老王專案的鍊成術

老案專案有兩點特色,一個是「百萬訂閱金額」,另一個則是「維持一年」。

百萬訂閱金額

老王專案能破百萬金額有兩點要素,內容主題與人格信任。

首先是 內容主題 。投資主題對應的使用者身份廣泛,而且需求強勁。大部分人都想擁有更多資產。這是主題對應出的市場規模,因此有機會做出高額專案。

而不同內容主題自然會對應出不同規模的使用者族群,例如:想寫好文案或學好保養的族群可能就比投資族群少。因此訂閱方案的營運績效要對標相同內容主題,而不是岳飛打張飛亂對標。

接下來是 人格信任 。對人格的信任,會是使用者購買內容的關鍵要素。老王在開啟專案前八年每天都在鉅亨網與粉絲團免費分享股市觀察,而且他很常回覆粉絲留言。

就人格信任層面來說,若一位投資新人想開啟訂閱方案,老王已經先贏了你八年的光陰。這是難以快速複製的信任關係。(注意!我用「難以」而非「不可能」,因為還是有方法的。)

維持一年

訂閱模式是一場馬拉松比賽,而不是百米短跑。重點是如何讓每一位訂閱者持續付款。

首先,先看看老王專案的總訂閱人數變化。老王專案上架一個月後,人數就突破 3,000 人。過去一年總訂閱人數持穩,沒有大幅變動。

老王專案訂閱人數變化圖

訂閱人數穩定,代表流失率(churn rate)很低。而流失率是訂閱模式最重要的數據。

接下來分析老王不同價格方案的流失率,了解老王百萬訂閱金額的組成比例。老王總共有五個不同價格的訂閱方案,以下逐一介紹。

財經午報 :99 元

★ 每日國際財經與台股分析文章

十全大補 :199 元

★ 每月特撰一篇基本面、技術面或籌碼面解析
★ 每周篩選十檔個股分享

專屬社團 :399 元

★ 可加入臉書私密社團討論
★ 每日篩選法人買進回測均線個股
★ 可發私人訊息詢問,不怕親朋好友知道

講座獨享: 1,299 元(限量 100 位)

★ 每年一次教學講座,保障名額免費參加
★ 年末贈送精選財經好書乙本
★ 年末親筆簽名開運紅包乙個

私人家族: 3,999 元(限量 20 位)

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★ 每月一次心得分享或讀書會
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以下是老王五種不同價格方案過去四個月的月流失率變化圖。

過去四個月,老王方案的月流失率

就我營運經驗,月流失率 10%以下就算營運很好了。

其中「講座獨享」(紅色線)與「私人家族」(紫色線)屬於限量方案,名額較少,因此一兩位取消訂閱就會大幅影響流失率。例如:限量 20 名只要一位訂閱者取消,當月流失率是 5%。而在流失率變化圖中,也能觀察到紅線與紫色變化幅度較大,出現單月流失率上升 5% 的情況。

低價格的「財經午報」與「十全大補」方案流失率則一路上升。而佔老王訂閱金額比例最高(約 70%)的 399 元「專屬社團」方案流失率則非常平穩。

老王百萬訂閱金額能維持一年,很大原因是 399 元方案人數非常穩定。

從老王方案設計來看, 99 元與 199 元主打「投資內容」,邊際成本非常低。一篇文章即使給十萬人觀看也不會產生高額成本。

399 元方案主打「互動」,包含社團內公開互動與私人訊息。這能建立高強度的信任關係。

1,299 元與 3,999 元方案特色則是「與老王見面」,實體聚會營運成本很高,因此限量訂閱人數。這類方案的目標受眾是老王忠實粉絲。

老王:一位越跑越快的馬拉松選手

老王專案有個特別現象:訂閱人數持穩,但訂閱金額卻穩定上漲。以下是老王專案訂閱金額變化圖。從 2017 年六月以來訂閱金額持續成長,至今已突破 120 萬。

為什麼人數持穩,訂閱金額卻能上漲?

從五種價格方案訂閱人數來看,低價格方案「財經午報」與「十全大補」一路下滑,但 399 元「專屬社團」則是一路向北,一年內人數增加近一倍。

老王不同價格方案訂閱人數變化圖

而從老王專案取消訂閱的原因統計來看,超過一半取消原因都是為了訂閱更高價的方案。這表示老王專案的追加銷售(upsell)非常成功,也讓訂閱金額持續成長。

老王不是第一,卻是唯一

一年過去, PressPlay 網站上多了兩個破百萬的專案,而老王也讓出訂閱金額第一名的寶座。

儘管老王專案不是最高訂閱金額,但其指標意義無可取代。

老王專案去年五月上架時,市場沒人知道財經內容搭配訂閱模式能做到破百萬月營收。而在老王打出名號,其他財經專家陸續投入訂閱模式。

在一片黑暗中,要確定方向非常難。而複製則相對容易,因為探索範圍已經縮小了。老王敢在沒有先例時,看準機會且執行。這是他的眼光與膽識。

對了,這是篇恭喜老王專案一週年的文章。老王新婚快樂!


警戒升級,店面安全也升級!月租型 HomeSecurity AI 店家防護,小店業者無痛導入

監視器不稀奇,不過在盡量不外出的管制期,還要另外花錢購買監視器,對於備受衝擊的業者來說彷彿又多剝一層皮。幸好還有台灣大寬頻月租型「HomeSecurity AI 店家防護」,每月不用千元即可遠端守護店面安全。
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Photo Credit:iStock
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全國三級疫情警戒,市景進入半封城的模樣,人人自危。許多店家也只好選擇暫停營業,減少營運成本;尤其雙北限制餐廳內用後,不少店家也改做外帶/外送服務,關閉原本的室內用餐空間。門可羅雀不是最可怕的,最可怕的是當在家防疫、減少外出的同時,店面安全出現破口,遭有心人士闖空門。既然花錢請一個人專門顧店或是花時間親自坐鎮都不是好辦法,此時引進智慧監控系統,才是明智之舉。

月租型HomeSecurity AI 店家防護,安心無負擔

監視器不稀奇,不過在疫情嚴峻期間,花費破千、破萬的預算購買昂貴監視器,對於備受疫情衝擊的業者來說,彷彿又多剝了一層皮。此時此刻最需要的,應該是能夠減緩大筆支出,陪伴業者度過艱難時期的店家防護系統。

對此,台灣大寬頻的月租型「HomeSecurity AI 店家防護」是很好的解決方案,不只遠端守護店面安全,搭配指定光纖上網方案,每月也只要 999 元起的價格,十分超值划算。

異地監控店家,同步更新雲端、方便即時察看與回放

價格好入門可不是「HomeSecurity AI 店家防護」唯一的優點。一般來說,架設閉路電視系統監控、將監視器的影像即時上傳網路,同時還要 AI 智慧監控功能,總要耗費不少資金成本。不過為了讓眾多小店家業者享有同等級的監控服務,台灣大寬頻推出月租型「HomeSecurity AI 店家防護」能以相對實惠的方案,滿足小型店家的科技監控需求。

首先,店主可以根據店面需求,選擇「槍型」或「吸頂」等網路攝影機款式。接著,店主可以跨裝置檢視監控畫面,無論是桌機、筆電、智慧型手機、平板,都能觀看 1920x1080p 的高畫質即時監控影像;此外,分割畫面也能讓店主同時監看多角度或連鎖分店的情況。

拜先進的雲端技術之賜,「HomeSecurity AI 店家防護」的監控影像可以即時串流雲端,店主能不限時間、地點登入網頁或 App 服務,觀看各網路攝影機的即時影像與錄影回放,不必再辛苦傳輸資料畫面或手動上傳雲端,監控管理十分方便。

AI 影像告警,聰明防竊;另有最高 36 萬竊盜損失補償

更讓人安心的是,「HomeSecurity AI 店家防護」最重要的核心技術「AI 人像辨識」。簡言之,就是網路攝影機能將拍攝畫面快速回傳至技術平台並分析數據,進而精準判斷畫面中是否有「人」入侵。一旦AI影像告警確認店內有人為入侵,便會立即以電話、簡訊、App 推播等管道主動通報緊急聯絡人。

不只聰明防竊,也另有完善的配套讓店主安心。萬一真的不幸發生竊盜損失,台灣大寬頻和富邦產險合作,能提供竊盜損失補償,因此只要在案發 30 天內,以報案後憑警察機關刑事報案證明三聯單以及相關影像證據提出申請,店主最高可獲得每年 36 萬元的補償。

防疫期間,同島一命。台灣大寬頻推出「HomeSecurity AI 店家防護」以相對平易近人的方案,提供台灣小型企業店家安心智慧的守護,以嚴密堅實的智慧監控,陪伴業者迎來雨過天青的彼日。