Twitter 捲入風波!坦承曾將數據賣給劍橋分析事件研究員

劍橋分析事件研究員高根為劍橋分析開發心理測驗應用程式,透過收集使用者數據,近日爆出在 2015 年高根也曾從 Twitter 購買數據!
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A 3D-printed Facebook logo is displayed in front of the Twitter logo, in this illustration taken October 25, 2017. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration - RC133FDE11A0
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劍橋事件外洩風波讓臉書高達 8700 萬使用者資料受影響,祖克柏遭遇使無前例的輿論撻罰,出席聽證會、具體調各項臉書政策條款,就在醜聞看似逐漸平息之際,如今又驚爆出了另一社群巨頭 Twitter 也捲入劍橋分析風暴中,曾經將該平台的數據出售給研究員。

劍橋分析事件源自研究員亞歷山大·高根(Aleksandr Kogan)為劍橋分析(Cambridge Analytica)開發心理測驗應用程式,透過收集使用者數據,為政治服務公司可以建立資料,瞄準投票者操控其意象,根據 彭博社 報導,2015 年高根曾從 Twitter 購買數據。

這邊先向讀者說明,在台灣大家都知道 Facebook 是透過廣告來賺錢,至於 Twitter 呢?除了廣告以外 ,Twitter 有一大部分的獲利來自於「數據」,基於平台上大量活躍用戶,每日可產生數以萬計的數據,Twitter 將這些數據的 API 使用權賣給主要合作幾間第三方公司,讓其可以分析平台上數據來分析趨勢、消費者習慣、用戶行為、產品評價,因為其分析量大,相較於一般抽樣調查來的準確,讓公司可以藉此掌握更準確的市場動態。去年度,Twitter 的數據銷售收入達到 3.33 億美元,佔了總營收的 13%。

高根透過自己成立的公司「全球科學研究」Global Science Research (GSR) 來獲取大規模來自 Twitter 上 的數據,涉及平台上幾個月以來月的公開貼文,Twitter 向彭博社證實此事,表示在 2014 年 12 月至 2015 年 4 月五個月內,GSR 確實付費透過其 API 接口對 Twitter 進行一次數據造訪,但所獲取的資料為隨機抽樣, 並無涉及個人隱私資料。

透過 Twitter 內部的審查並發現私人數據被使用。目前 Twitter 已經中止與劍橋分析(Cambridge Analytica)或與其相關的客戶關係,不過 Twitter 並未透漏對方所支付的具體金額。

另外,根據 劍橋分析發言人說法,他們雖然用 Twitter 發送政治廣告,但他們並無與劍橋大學研究員和 「全球科學研究」(GSR)合作相關研究,從沒有自 GSR 獲得 Twitter 數據。再者,由 於 Twitter 所掌握的個人資料較少,涉及到隱私的問題恐怕還是以臉書嚴重!

先前臉書曾在部落格發表 文章 指稱到,Twitter 與 Google 等網路公司都有搜集個資,例如提供類似的讚和分享按鈕,讓使用者能把東西分享到他們的服務上,「數據」被使用在行銷範疇早已是家常便飯,然而,使用者在意的如何使用、是否有授權之灰色地帶、去名化與否,甚至牽扯和政治相關議題,隨著這些風暴都將引發更多網路服務與使用者之間更多的反思!

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photo credit:第一線DYXnet
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