超過部分全部返還給消費者!小米如何維持永遠不會超過 5% 的硬體綜合淨利潤率?

雷軍在 4月23 日小米董事會上的決議,未來小米硬體綜合淨利潤率永遠不會超過 5%,若有超過部分將會全部返還給消費者。小米是如何實現讓旗下硬體產品持續維持在合理價格,而非一味壓低成本價格?
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本篇來自合作媒體 mashdigi,INSIDE 經授權轉載。

說明小米 6X 是針對新零售打造的線下旗艦手機之餘,同時也說明為了進一步持續追求合理、平實產品價格,讓每個人都能輕易享受科技便利的目標,小米執行長雷軍更強調小米董事會在 4 月 23 日決議,未來小米硬體綜合淨利潤率永遠不會超過 5%,若有超過部分將會全部返還給消費者。

就此次揭曉小米 6X 來看,相比去年推出的小米 5X 幾乎在處理器、相機、螢幕設計等成本累加許多,同時還要加上與著名攝影師、電影導演蜷川實花合作特殊濾鏡涵蓋成本,但若以雷軍說明未來包含生態鏈在內硬體綜合淨利潤率永遠不會超過 5%,若有超過部分將會以合理方式返還給消費者,小米是如何實現讓旗下硬體產品持續維持在合理價格,而非一味壓低成本價格?

雷軍表示,合理利潤即可維持足夠的創新能力,而硬體所能帶動利潤成長空間其實相對有限,若只是一再壓低硬體銷售價格換取銷售成長機會,最終不僅流於削價流血競爭,甚至在產品使用體驗也無法有所突破,因此認為手機最主要是用來連接各類硬體、軟體與服務的「管道」,過於追求手機本身的淨利潤率則會減少整體創新機會。

而一旦讓產品利潤維持在合理範圍,並且以足夠創新做出一款好產品,消費者自然也會願意使用,進而能讓產品能因為消費者支持帶動銷售成長,這也是小米強調感動人心、價格厚道的原因,同時也將成為小米日後堅守原則。

但要能順利推出一款手機,甚至未來更多硬體產品,同時又要顧及消費者使用體驗與購機價格,小米除了持續做好產品吸引消費者,並且從供應鏈尋求更經濟實惠的成本控制空間,自然也會從軟體、服務端,甚至藉由近期盛行的人工智慧應用著手挖掘更多利潤來源,配合廣告等營收方式平衡硬體成本方面的支出,進而達成與消費者互贏共生的局面。

例如此次套用在小米 6X 的人工智慧演算法,便是源自小米旗下研發技術,未來也可能進一步應用在更多產品、服務,讓小米能有夠多獲利機會。而為了進一步提昇人工智慧技術相關理論、方法與研發,小米也宣布與武漢大學共同成立人工智慧聯合實驗室,藉此培育更多人工智慧技術人才。

從先前蘋果發展模式來看,雖然 iPhone 產品依然有相當高的利潤表現,但能為蘋果帶來更大營收的反而是 iTunes 提供 App、音樂、電影與影集等數位內容與服務。因此相比硬體業務方面的發展,蘋果其實更加重視軟體服務端的業務成長,而這也是過去台灣許多廠商較無法看清楚的環節。

事實上,硬體並非不重要,因為一旦沒有好的硬體平台支撐,軟體服務也難以維持永續經營,但在硬體獲利空間有限情況下,其實更應該重視軟體服務端的發展可能,或是從其他營收平衡整體支出。而許多台灣廠商或許已經習慣過去代工經營模式,同時也習慣仰賴微軟、Google 等廠商提供軟體與服務資源,因此也形成整體營收僅著眼於硬體利潤,卻忽略軟體服務與硬體加成後所能帶動效益。


數位轉型玩真的!緯創資通設「DnA 數位學院」培養數位人才,長遠佈局站穩國際市場

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,其保持國際競爭力的方式,就是積極培育數位人才,甚至在企業內部辦學,為數位轉型做長遠計畫。
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Photo Credit:緯創資通
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緯創為美國財星雜誌 《Fortune》 全球 500 大企業,以強韌的電子資通訊產品享譽國際,不僅昆山廠於 2021 年獲得世界經濟論壇肯定、入選為燈塔工廠,更在近期延伸至台灣廠區,於新竹科學園區工廠導入 5G 企業專網來建立智慧工廠,利用 AR 智慧眼鏡的服務,透過遠距協作應用,提升生產效能。長期以來,緯創為持續推動變革,並在全球站穩領導地位,進行了一場「全員轉型」大改革。

企業內部辦學!緯創資通獨家「DnA 數位學院」培育人才最到位

數位轉型思維並不是工程師的專利,唯有全員融入數位 DnA,企業才能真正推動轉型齒輪,邁向進步創新的軌道。緯創非常明白這樣的道理,因此積極投入資源,將數位轉型視為長期計畫,甚至在企業內部辦學開課。

首先是「數位轉型微學習課程」,是所有緯創員工的入門必修課程。透過輕鬆活潑的科普影片,幫助員工快速了解數位轉型基礎知識,課程結束後還有測驗來檢視學習成效,亦可隨時回到教育訓練平台複習內容。除了全員「數位轉型微學習課程」,具備數位轉型潛力的員工,更有機會參與進階的數位轉型訓練,也就是緯創獨有的 「DnA 數位學院」 。

「DnA 數位學院」成立目的為建立緯創數位轉型能力,不僅訓練員工晉升為數位轉型專案領導者,更賦予員工舞台,主導規劃數位應用策略。最初由麥肯錫專業顧問公司協助舉辦課程,歷經兩年,現已轉變由完訓員工來規劃課程,傳承知識與經驗。由主管提名受訓員工,在通過面談審核後,學院依照員工在團隊的角色給予不同訓練,課程分別有 Translator、PO、Tech Lead 。

有別於一般課程,DnA 數位學院融入實際案例分享與模擬情境的練習,每一堂課程設計皆環環相扣,使員工擁有數據架構技術的基礎,以實現端到端連接和可追溯性,確實將所學化為所用。課程完訓後,員工能獲得認證的肯定及豐厚的獎金,逐步成為專業的數位轉型專案領導者 。

緯創成立「DnA數位學院」至今,成功培育超過近千名數位轉型專家,成為業界數位轉型人才培育的指標企業。

Photo Credit:緯創資通/「DnA 學院」主要開設 Translator、PO、Tech Lead等數位轉型課程。在課程完訓後,緯創頒發給員工專業認證及豐厚獎金,逐步培育員工兼具數位轉型領導力及跨域整合力,開拓員工多元職涯舞台。

由上而下轉型,由內而外改革!以實踐帶動轉變,建立高效工作模式

把所學發揮為所用,是緯創進行數位轉型最核心的目的之一,那些數位化的資訊不能淪為紙上談兵,或是少部分人的資源,而是要能成為團隊全員的基礎。推行數位轉型,最常面臨的挑戰是面對新工具的恐懼,因此從領導者開始以身作則,才能建立真正的數位管理新思維。

數位轉型是否到位?員工的感受最真實。緯創員工認為最大的改變是公司導入許多數位化工具,來推動專案的智慧化,例如: 建立數據共享平台,使員工能共享數據,提高設計端與製造端間的溝通效率,更透過培訓資源建立產品開發團隊,加速 5G、AIoT 產品開發及生產應用的敏捷開發與應變能力。 

此外,企業文化一向是數位轉型成功的關鍵—塑造敏捷精神、團隊彼此互信、鼓勵創新及勇於改變的氛圍,而團隊成員心態上的轉換,更是數位轉型最重要的前題,能讓企業上下一心並走在數位轉型的正軌上。緯創資通總經理暨緯創智能執行長沈慶堯侃侃而談說道,「在數位轉型的過程中,大家必須成為Leader(轉型推動者),從願景、定義用例、開發產品與推廣落地當中,洞察實情並產生效益,也就是產生 insight 與 impact。數位轉型沒有捷徑,只有擁抱變革並落地實作,才能實現轉型的願景。」

在數位轉型的路上,與緯創共同成長與創新

 Photo Credit:緯創資通/近年致力於車聯網、智慧工廠及智慧生活的技術突破與創新,透過全員數位轉型、強化員工的授權及賦能,加速緯創在 5G、AIoT 領域的敏捷開發與應變能力。

每一間企業都有屬於自己的數位轉型節奏與方法,而緯創值得學習的部分在於,建立一個讓員工主動參與、持續進步的學習機制,不僅帶動技術革新與事業成功,也讓每一位員工擁有自我加值的機會,未來無論面對什麼樣的挑戰,都能堅定的應對。

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,具備豐富企業資源,得以在科技領域持續創新,掌握全球競爭力,同時有成熟完備的企業制度,給予員工優渥的薪資福利與國際發展舞台。想躍升成為跨域人才嗎? 那就準備好開放學習的心態,加入緯創與企業共同成長、開創精彩職涯。

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