LINE 帳號被盜怎麼辦?即時通訊軟體 5月1日有法可管!

即時通訊軟體的付費貼圖消失、帳號遭冒用、停權,甚至找不到客服管道等問題,終於有法可管了!
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本篇來自 聯合新聞網 ,INSIDE 經授權轉載。

即時通訊軟體的付費 貼圖 消失、帳號遭冒用、停權,甚至找不到客服管道等問題,將有法可管了。即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項,將在 5 月 1 日正式上路。

「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」5 月 1 日正式上路,規範重點包含「消費資訊揭露」、「帳號使用管理」、「系統安全維護」、「契約條款公平」及「個人資料保護」等五大方向。

其中包含消費者帳號、加值服務(如貼圖)刪除,應有確認警示機制,帳號刪除後未使用金額,應於消費者申請後 30 日內返還;而消費者更換 手機 或被不法入侵導致帳號遭冒用、刪除時,可向業者申請協助回復帳號、預付款或付款購買的加值服務商品等事項。

該規範也要求即時通訊軟體業者,應充分揭露消費資訊,如電話、電子郵件信箱、客服聯絡方式,提供消費者履約保障機制,要善盡系統安全維護與個人資料保護的責任,不可約定對消費者個人資料為目的必要範圍外利用,也不可單方面變更契約或服務內容。

同時也明定消費者帳戶如有涉及洗錢、詐欺等犯罪行為或不法,業者可終止契約或停止服務。 經濟部 指出,所謂即時通訊軟體,是指業者為提供消費者藉由電腦、手機等裝置,透過網際網路,進行特定一對一或一對多人即時訊息傳遞,如圖文數據、檔案等訊息、對話的封閉式服務。

而業者在此服務外,另行新增如行動支付、線上購物、媒體新聞等業務,並不在該定型化契約管理範疇內,如涉有相關消費爭議,仍應由各法令主管機關依權責處理。

經濟部為維護消費者的權益並落實法規推動,在經過七個多月業者宣導適應期後,將依消費者保護法第 17 條第 6 項,辦理相關查核作業。

首波預計針對民眾最常使用、用戶市占率較高的即時通訊軟體服務業者進行抽查,檢視其服務契約內容是否符合法規規範,並將針對不符合規範的業者,輔導其調整修正。


Logitech 羅技為你打造混合辦公邏輯!參加 8/17 THE NEW LOGIC OF WORK 活動並獲得高效神器 Logi Dock

助攻混合辦公、打造高效工作模式!一向致力於透過卓越數位產品,為人們提升工作效率的 Logitech 羅技,將於 8/17 重磅推出 THE NEW LOGIC OF WORK ,跟著專家一同了解混合辦公的優勢與做法,並有機會獲得最新 Logi Dock 全功能擴充底座工作站。
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Photo Credit:Logitech
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疫情大幅改變現代人工作型態,遠端視訊、線上會議、雲端協作等從「不得不」演變成「回不去了」,當開會不再僅限於會議室,辦公場景也就變得更加多元化,必須因應不同的作息、生活型態、工作需求彈性變化。

除此之外,現代有愈來愈多的自媒體創作者、斜槓工作者,其工作也不再以「上下班」二分,而是更在意如何「有效率」的完成代辦事項。如此不受限單一辦公地點、不拘泥於朝九晚五的工作時間,正是全球邁向的混合辦公模式。

為了讓更多工作者可以親身體驗混合辦公的好處,並優化工作效率,Logitech 羅技不只於近期推出專為辦公與空間需求者打造,同時符合會議控制需求且具有話筒擴音機功能的 Logi Dock 全功能擴充底座工作站、與輕便好攜 Zone True Wireless Earbuds 商務真無線藍牙耳機,更將於 8/17 登場實體講座活動,邀請科技專家業者親身分享混合辦公的優勢與做法。

名額有限!立即免費報名 8/17 THE NEW LOGIC OF WORK 擁抱混合辦公新邏輯

市調顯示:全球已有 45% 工作者力行混合辦公,兼具彈性與效率的設備成顯學

根據市調顧問公司 Futuresourse 於 2022 年發布的最新報告,目前全球已有 45% 的工作者採用混合辦公模式。事實上,混合辦公確實擁有諸多好處。

首先,混合辦公帶來時間彈性,讓員工得以保持靈活,同時每週進辦公室至少一次,仍能保持與同事之間的聯繫;此外,混合辦公也帶來空間彈性,讓工作空間得以重塑再造;最後,綜合以上的彈性,讓人才得以留在公司,甚至減少 39% 的員工流動率。可見,混合辦公模式也可視為是「以人為本」的企業管理作法,對員工與組織都有機會創造雙贏。

而為了帶來更高效的工作成績,追求彈性、有質感的空間,亦是混合辦公哲學不可或缺的一環。因此,有愈來愈多辦公族群、高階經理人重視透過設備的升級來營造舒適簡潔的工作空間,以創造高效能作業環境。

例如:Logitech 羅技於近期推出的 Logi Dock,即是能相容於各大視訊會議系統,並可連接多設備、集中管理所有線纜,達到簡化桌面空間的工具;不只提供一鍵加入會議、快速靜音或開關鏡頭等視訊功能,Logi Dock 同時也具備降噪麥克風與揚聲器,一機多工加上優秀的音響設計,讓使用者可以享受出眾的澎湃音效。

Photo Credit:Logitech
Logi Dock 相容於各大視訊會議系統,如 Microsoft Teams®、Google Meet™、Google Voice™ 以及 Zoom®,更可整合 Outlook 或 Google 行事曆,方便一鍵即可加入會議,使用者也能夠透過聲音及視訊控制按鈕,在會議中快速靜音或開關視訊鏡頭。
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Logi Dock 同時也是降噪揚聲器,可有效抑制回聲、免持擴音,提供身臨其境的立體聲音訊,無需使用額外的麥克風或耳機即可輕鬆對談,是在家工作的智能多工小秘書。
Photo Credit:Logitech
Logitech Logi Dock 簡潔集線配置,搭載多樣視訊會議功能與揚聲收音器,打造高效辦公環境。

8/17 THE NEW LOGIC OF WORK,跟著羅技擁抱混合辦公新邏輯!

因應全球混合辦公時代來臨,Logitech 羅技不只以新興數位科技產品應援,也將透過實體講座活動,邀請科技專家講者蒞臨現場,親身分享混合辦公的體驗和成效。THE NEW LOGIC OF WORK 是一場帶領參加者擁抱全新工作邏輯的活動,不只提供完整的混合辦公解決方案,也是難能可貴的經驗交流平台,能為參加者放下工作束縛,並以精彩的內容為來賓充電。

擁抱混合辦公新邏輯,就從羅技充電活動開始!

Photo Credit:Logitech

 

Logitech《THE NEW LOGIC OF WORK 》活動資訊:

  • 時間:2022/8/17(三) 13:30~16:20
  • 地點:W Hotel (台北市忠孝東路五段10號)11樓 3+4策略會議室

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