機器學習又一例!「台版 Airbnb」AsiaYo 用 ML 提升 15% 訂單轉換率

機器學習如何提升幫助網站,提升營運效率?旅遊訂房網 AsiaYo 可能是好例子之一。
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號稱「台版 Airbnb」,台灣原生的網路民宿訂房平台 AsiaYo 今天宣布幾個最新成績:全球房源已超越 6 萬間,會員也到了 25 萬人,而且非台灣的海外市場訂單營收也超過整體 6 成以上!

不只如此,AsiaYo 還將 Google Cloud 的機械學習技術導進了訂房推薦系統,讓使用者搜尋房源更加精準、貼心。執行長鄭兆剛就說明 AsiaYo 從今年一月開始使用開站歷年來的訂房資料、每月超過 250 萬筆訪客使用者行為來訓練機械學習。

▲ AsiaYo 執行長鄭兆剛

訓練出來的演算法《AsiaYo Sort》就能依據點擊路徑、房源位置距離、周遭景、入住旅客評價,以及旅客住宿時期待有親子同房、寵物友善等偏好指標,依據不同城市呈現不同的房源排列順序,為旅客推薦出最適合的房間。「我們會完整追蹤每位進入平台消費者的使用流程,並且持續不斷讓機械學習最新的資料去優化演算法,讓每次推薦都能更精準。」鄭兆剛表示導入機械學習後,這季就一口氣提升了 15% 的訂單轉換率。

▲ AsiaYo 導入機器學習概圖

其次鄭兆剛還介紹,目前 AsiaYo 有將近一半的流量來自原生搜尋;他說 AsiaYo 有自建一組專優化 SEO 的團隊,例如「住宿」這兩個字,他們有一套自有流程去 SEO 表現,想盡辦法讓 AsiaYo 在搜尋「住宿」的排名往前,然後在「東京 住宿」、「首爾 住宿」這樣不斷延伸下去去優化每個關鍵字。「像現在你打『東京 自由行』除了廣告以外,AsiaYo 的原生搜尋也會排在前五左右。」

AsiaYo 目前全球 6 萬房源中,台灣約佔了 35000 間,日本約 7000 間,韓國 5500 間,而泰國已達 4500 間;但待今年 6 月 15 日日本民宿新法實施後,就會從與樂天的合作關係中一口氣把日本房源倍數成長,往去年訂定「國際旅客遊日本的關鍵入口」前進。

此外他們也從超過 5000 筆旅客使用問卷調查資料,發現了幾個有趣的用戶行為: 連日工作後,總是會想要為自己安排休假出國旅遊,放鬆緊繃的神經,有趣的是,觸發旅遊動機的時刻,通常距離實際出發的時間長達一年或 6 個月之前,其中約有 65% 的旅客表示是在旅遊前一個月才訂購機票與住宿,但真正開始落實開始規劃旅遊行程的時間約為出發前 2 週。

而且大約有 25% -- 30% 的旅客,是到了旅遊目的地才開始安排每日的行程,實踐真正自由行的真諦。 AsiaYo 發現以下三大原因讓旅客下定決心要收拾行囊、展開旅程的動機前三名為:

  • 第一名「受到朋友社群上的打卡照片影響」- 大多數旅客會因為朋友在 IG 或 FB 動態在國外景點打卡,或是發佈數張好看的國外自拍照片,產生想要出遊的念頭。
  • 第二名「親友推薦及直接揪團」- 除朋友圈之外,家人湊在一起成團機率高。
  • 第三名「參與特定大型活動和祭典」- 如近期話題正熱的美國大聯盟開幕賽,或是赴日本韓國來一場賞櫻之旅,是讓旅客落實出國旅遊的主要動機之一。

鄭兆剛最後說今年下半年預計旅館、文創旅店和青旅類型的房源將提升至 4 成左右,而且今年底前 AsiaYo 在海外的房源可再有 3 倍的成長,並且新增在香港和星馬三地的新城市房源,估計年底前來自海外的外籍客源也能翻倍成長。


AWS For Data Web Day:5 / 25 免費線上研討會,帶領企業制定現代化數據戰略

AWS 將於 2022 年 5 月 25 日 下午 2:00~5:00 舉行線上研討會 AWS For Data Web Day,以「數據與分析」為本次活動主旨,幫助企業制定現代化數據戰略,除了精彩內容外,同時也邀請了 3 位知名產業經驗的客戶進行分享,讓您了解在產業實務上 AWS 如何協助企業進行轉型。
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數位轉型是一段不斷學習與創新的過程。身為雲端服務龍頭,AWS 從過去到現在從未停止創新,且為了幫助企業客戶在數據為王的時代,能有效利用數據資料獲得深入洞察、搶得市場先機,AWS 將於 2022 年 5 月 25 日 下午 2:00~5:00 舉行線上研討會 AWS For Data Web Day,以「數據與分析」為本次活動主旨,幫助企業制定現代化數據戰略。

2022 年的關鍵任務:制定現代化數據戰略

在討論元宇宙拓荒、搶佔新興科技商機以前,企業是否已經紮穩腳步,建置完善的數據資料庫,建構業務創新的重要基礎?在邁向新時代的關鍵 2022 年,此刻最重要的任務之一,是制定現代化的數據戰略,幫助企業持續數位轉型。對此,AWS For Data Web Day 線上研討會內容,將包含 Amazon DynamoDB 的十年創新之旅,帶領參與者進行新功能重點探討,並且同步深入了解 AWS 現代化企業數據遷移實戰、現代化數據平台大戰略、數據創新與加速分析應用等。

除了詳細解說數據對您企業帶來的影響之外,也邀請到 AWS 實際企業客戶分享成功案例,加速了解如何運用數據與分析進行產業數位轉型。

如何透過 AWS 獲得成功?重量級客戶親自揭密

AWS For Data Web Day 線上研討會本次邀請了重量級來賓,成功企業包含全方位寵物管家 萬達寵物、大數據智能資料稽核與保護的專家 – Datiphy 以及企業數據資產整合專家 – eForce,以上三間知名企業,將親自講授他們是如何透過 AWS 獲得成功,並且在數位轉型上取得領先的地位。

本場研討會,在深入了解該如何提升數據分析的效能的同時,又能兼具成本效益高與安全性;適合對於如何靈活應用大數據、對數據分析有興趣、想要建構數據與分析基本功的所有受眾,例如:公司技術部門決策人、業務決策人、IT 主管及希望深入認識數據分析的任何人士。與會期間參與問答,還有機會抽中百元美食外送平台優惠券。

在 AWS For Data Web Day 中探討雲端數據資料庫的優勢與做法,包括:

  1. 20 萬多個資料湖在 AWS 上執行
  2. 使用 Amazon EMR 比標準 Apache Spark 快 3 倍
  3. 比其他雲端資料倉儲更實惠的價格效能達 3 倍
  4. 使用 Amazon OpenSearch Service 在單個叢集中儲存的資料量可達 3PB
  5. 節省 70% 資料湖中資料的儲存成本

AWS For Data Web Day 報名須知

  • 日期:2022 年 5 月 25 日(星期三)
  • 時間:2:00 PM~5:00 PM
  • 形式:線上研討會

建議在活動前免費註冊 AWS 帳號  ,新註冊戶可兌換精美好禮三合一數據線。若為首次參加線上研討會者,GoToWebinar 會自動偵測電腦配置,可在加入時自動安裝;若是使用手機登入此活動,則需安裝 GoToWebinar 手機應用程式。