美國最近為什麼這麼多賣床墊的電商?!比起電子產品更好賺、你從未想像過的床墊革命

最近幾年美國出現了很多燒創投的錢、在網路上賣床墊的新創公司,高達上百家之多。這些公司砸錢做廣告、外包出去做床墊、貼上自己的品牌,利潤空間極大。
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最近幾年美國出現了很多燒創投的錢、在網路上賣床墊的新創公司,高達上百家之多。這些公司砸錢做廣告、 外包出去做床墊、貼上自己的品牌,利潤空間極大。

 

對美國人來說,買床墊很可能是一件吃力不討好的事情:你走進一家商店,原本期待店員能幫你解決購買上的困惑,但他們只會喋喋不休的向你介紹三四十款看上去除了標籤價格以外毫無差別的東西——這甚至比買賣二手車的體驗更糟糕。至少,汽車還有功率、加速度這些參數可以分析,但是床墊?誰能說清楚床墊多一根彈簧,少一根彈簧的差別?

但這種困擾正被電商床墊品牌 Casper 顛覆。

Photo credit: Casper 官網

2014 年,五個年輕人在紐約創立了這個品牌。Casper 推出的床墊只有一種款式,他們將 4 層床墊相結合,包含支撐性良好的記憶泡棉(Responsive Memory Foam)和具孔洞的乳膠泡棉(Open-cell Latex Foam),創造出能符合大眾需求,具有適當彈性和支撐力,且透氣涼爽的床墊,並為消費者提供 100 天的試用期。尤其這種柔軟不易變形的材質還能讓床墊折疊起來塞進紙箱裡運輸,大大方便了物流。

獨樹一幟的零售概念,讓 Casper 在誕生的第一個月就吃下百萬銷售額,並在三年後擴張成為估值超 7 億美元的公司。

 

由於 Casper 的一炮而紅,目前美國市場上有近 80 家的床墊電商銷售公司。如何成功經營床墊電商業務成為很多零售商關心的問題。

NECTAR 就是這些公司中的一家,NECTAR 創始人 Craig Schmeizer 說,之所以進入床墊電商行業是因為他們發現,其他種商品都進入了網上銷售,而床墊市場卻相對出現了斷層,因此他們開始嘗試進入。果然,床墊電商受到了千禧一代消費者的歡迎。

在一個對 1 千名顧客的調查中,只有 10% 表示願意網購床墊。可是如果加上免費送貨、免費退貨、100 天試用等優惠,願意嘗試網購的比例升到 30%。連鎖商店好市多(Costco)也賣床墊,商店裡展出的多是低端床墊,選擇面也不多,但是顧客們越來越喜歡到好市多網站上瀏覽更多的選擇,直接下單。

在 2016 年 5 月和 6 月,Casper 籌得了來自 Target 公司的兩筆獨立投資,共計 2.45 億美元,同時仍不斷增長中。另一家販售高級床墊的電商 Leesa 亦在 2016 年的 B 輪融資籌集了 2300 萬美元,由投資公司 One Better Ventures 領投,將 Leesa 的總融資金額提高到了 3200 萬美元。

為了應對電商和專賣店的競爭,一些傳統商家也紛紛祭出對策。郊區的家具店 Art Van 自 2009 年起開設了 38 家獨立的床墊商店 PureSleep,分布在密歇根、伊利諾、印第安納、俄亥俄。他們計劃在大芝加哥增加門市店。

短期內,美國線上電商和實體店面的床墊市場之爭還會繼續打下去。


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