美國最近為什麼這麼多賣床墊的電商?!比起電子產品更好賺、你從未想像過的床墊革命

最近幾年美國出現了很多燒創投的錢、在網路上賣床墊的新創公司,高達上百家之多。這些公司砸錢做廣告、外包出去做床墊、貼上自己的品牌,利潤空間極大。
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最近幾年美國出現了很多燒創投的錢、在網路上賣床墊的新創公司,高達上百家之多。這些公司砸錢做廣告、 外包出去做床墊、貼上自己的品牌,利潤空間極大。

 

對美國人來說,買床墊很可能是一件吃力不討好的事情:你走進一家商店,原本期待店員能幫你解決購買上的困惑,但他們只會喋喋不休的向你介紹三四十款看上去除了標籤價格以外毫無差別的東西——這甚至比買賣二手車的體驗更糟糕。至少,汽車還有功率、加速度這些參數可以分析,但是床墊?誰能說清楚床墊多一根彈簧,少一根彈簧的差別?

但這種困擾正被電商床墊品牌 Casper 顛覆。

Photo credit: Casper 官網

2014 年,五個年輕人在紐約創立了這個品牌。Casper 推出的床墊只有一種款式,他們將 4 層床墊相結合,包含支撐性良好的記憶泡棉(Responsive Memory Foam)和具孔洞的乳膠泡棉(Open-cell Latex Foam),創造出能符合大眾需求,具有適當彈性和支撐力,且透氣涼爽的床墊,並為消費者提供 100 天的試用期。尤其這種柔軟不易變形的材質還能讓床墊折疊起來塞進紙箱裡運輸,大大方便了物流。

獨樹一幟的零售概念,讓 Casper 在誕生的第一個月就吃下百萬銷售額,並在三年後擴張成為估值超 7 億美元的公司。

 

由於 Casper 的一炮而紅,目前美國市場上有近 80 家的床墊電商銷售公司。如何成功經營床墊電商業務成為很多零售商關心的問題。

NECTAR 就是這些公司中的一家,NECTAR 創始人 Craig Schmeizer 說,之所以進入床墊電商行業是因為他們發現,其他種商品都進入了網上銷售,而床墊市場卻相對出現了斷層,因此他們開始嘗試進入。果然,床墊電商受到了千禧一代消費者的歡迎。

在一個對 1 千名顧客的調查中,只有 10% 表示願意網購床墊。可是如果加上免費送貨、免費退貨、100 天試用等優惠,願意嘗試網購的比例升到 30%。連鎖商店好市多(Costco)也賣床墊,商店裡展出的多是低端床墊,選擇面也不多,但是顧客們越來越喜歡到好市多網站上瀏覽更多的選擇,直接下單。

在 2016 年 5 月和 6 月,Casper 籌得了來自 Target 公司的兩筆獨立投資,共計 2.45 億美元,同時仍不斷增長中。另一家販售高級床墊的電商 Leesa 亦在 2016 年的 B 輪融資籌集了 2300 萬美元,由投資公司 One Better Ventures 領投,將 Leesa 的總融資金額提高到了 3200 萬美元。

為了應對電商和專賣店的競爭,一些傳統商家也紛紛祭出對策。郊區的家具店 Art Van 自 2009 年起開設了 38 家獨立的床墊商店 PureSleep,分布在密歇根、伊利諾、印第安納、俄亥俄。他們計劃在大芝加哥增加門市店。

短期內,美國線上電商和實體店面的床墊市場之爭還會繼續打下去。


有了智慧型手機,誰還需要汽車鑰匙?手機車鑰匙帶來的全新體驗

汽車鑰匙演變讓手機也擁有車鑰匙功能,為車主帶來更多便利性,能解決忘記鎖車、鑰匙不見、被反鎖、借車還要面交鑰匙等問題。拜智慧型手機之賜,無需換購新車就能為家中現有車款升級,感受手機車鑰匙的嶄新體驗。
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Photo Credit:iStock
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現在的消費者選購汽車時,除了要看硬體夠不夠勁,也愈來愈重視軟體配備,追求盡善盡美的駕車體驗。隨著車主需求改變,許多一線車廠在近幾年也逐漸與手機業者結盟,讓汽車科技朝向更智慧、更科技便利的方向研發。

回不去了!智慧型手機帶來的便利體驗

拜智慧型手機之賜,在智慧汽車發展完備、正式上路以前,即可以利用汽車多媒體系統的藍牙功能連接智慧型手機,享有影音娛樂、衛星導航、傳訊息、通話等功能。因此,即便車子並非「原生種」的新型智慧車,車主還是能利用 CarPlay、Android Auto 等軟體享有智慧體驗;這也讓車廠致力於以智慧型手機為藍本,開發出與手機同步的汽車附加功能。

Photo Credit:Dimitri Karastelev on Unsplash/智慧型手機串連汽車系統,帶來多元汽車體驗,也讓更多車廠以智慧型手機應用為出發,發展汽車附加功能。

而在眾多汽車配備中,汽車鑰匙不只象徵車主與愛車之間的羈絆,更反映出汽車工業發展朝向智慧科技化的趨勢。隨著智慧型手機的出現與普及化讓不少產品走入歷史,如今手機也能變身為汽車鑰匙,並逐漸成為車廠趨勢。

汽車鑰匙演變史

Photo Credit:笠眾實業/汽車鑰匙演變,從純五金鑰匙,到有遙控功能,再到無鑰匙造型的遙控鑰匙,以及具備螢幕介面的遙控器等,近年更推出智慧型手機結合汽車鑰匙的功能。

汽車鑰匙的演變,最早從一般五金鑰匙、單純遙控器開始,接著出現鑰匙與遙控器合併,再一路發展到 Keyless 免鑰匙系統、高階螢幕顯示遙控器等,汽車鑰匙的演進,讓車主愈來愈方便使用,但無論如何,車主終究還是必須帶著遙控器才能解鎖車門與開車。

不過智慧型手機的多功能應用,讓人們有機會少一樣配件,像是去年 WWDC 蘋果發表會上推出了 CarKey 數位汽車鑰匙,讓率先加入的 BMW 部分車款使用者可以透過手機解鎖用車;今年甫結束的 WWDC 也發佈蘋果手機的 Wallet 強化新功能,即是將生活各種情境的票卡/門卡、數位身份等儲存在 Wallet 之中,讓使用者充分利用隨身手機的便利。可以預想的是,「手機車鑰匙」的概念,在手機不離身、卻常常忘記帶鑰匙的現代人生活中,確實有機會扮演舉足輕重的角色。

手機就是車鑰匙,讓您的車也可以變身智慧車

不過,像 CarKey 手機車鑰匙這樣的智慧鑰匙,對一般使用者門檻恐怕有點高,畢竟只限特定品牌的新型車款才能體驗到它的聰明便利。幸運的是,由台灣獨立研發的車輛管理系統「車管+」(CarKeeper),利用智慧型手機的功能將汽車鑰匙引領到另一個境界,賦予家中現有汽車也能擁有全新的使用體驗,可以說是造福了台灣車主。

Photo Credit:笠眾實業

「車管+」就像是智慧電視盒,讓家中的傳統電視增添了智慧電視的功能。

透過「車管+」結合手機 App 的服務,不論新舊車款皆能擁有專屬手機車鑰匙,功能齊備且不限於 iOS 手機用戶,Android 系統也可使用。

「車管+」主要有三個特色:

  1. 手機免操作:採用手機藍牙配對,藍牙連線感應偵測,車主免拿出手機操作就能自動上鎖/解鎖,在無訊號的地下室也能使用。
  2. 虛擬鑰匙、共享用車:可遠端傳送虛擬鑰匙,借車給親朋好友不必跑一趟,對方便能用自己的手機進行車輛解鎖。此外,被共享者在行駛中 App 也會上傳資料(透過手機網路上傳雲端無需費用),車主可遠端透過 App 查詢汽車借出去後的位置與行駛狀況。
  3. 車輛管理機制:一支手機可同時管理多輛車的資訊(例如:公務車、租賃業),並留存車輛使用紀錄,包含行駛里程與路徑。此外,還能擴充遠端 GSM 通訊模組與安裝可連網 SIM 卡,便於資料即時上傳與掌握汽車動向。

在全球一線車廠追求智慧化,企及新世代車主駕車需求的同時,開發「車管+」的幕後團隊——笠眾實業(IVTES),以創新服務打破汽車智慧體驗的高門檻,致力於研發新概念型態的汽車電子產品,利用汽車科技日新月異與智慧型手機的普及,建立一個更舒適、便捷的用車環境。無需換購新車也能為家中現有車款翻新駕車體驗,就從升級手機車鑰匙開始。