火上澆油!Facebook高層受訪表示:不想要個人資料被使用就得付費

Facebook「泄露門」事件尚未平息,Facebook 首席營運官便在受訪稱,如果想要完全阻止社交媒體平台透過銷售使用者的個人資料,那使用者就需要為這種特權付費。
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原文刊登於 鉅亨網 ,Inside 獲授權轉載。

Facebook「泄露門」事件尚未平息,其高階管理階層又曝出驚人言論。4 月 7 日,Facebook 首席營運長(COO)Sheryl Sandberg 在接受 NBC 採訪時表示,如果想要完全阻止社交媒體平台透過銷售使用者的個人資料,那使用者就需要為這種特權付費。

Photo credit: NBC

「你們能否開發一款工具,告訴 Facebook:『我不希望 Facebook 使用我的個人資料來給我發送特定的廣告』?」NBC 主持人薩凡納・格思里(Savannah Guthrie)詢問道。

「我們有不同的讓使用者拒絕的形式。」Sandberg 回應表示:「這在未來會是一款付費產品。」

Sandberg 也明確表示,Facebook 的營收幾乎完全源自對使用者興趣和行為的監控;如果取消這種模式,就需要用訂閱費來代替廣告收入。採訪中,她還反駁了一個被廣泛傳播的「言論」:Facebook 的主要產品就是出售使用者資料。

Sandberg 表示:「這不是真的…… 我們從不出售使用者的資料。我們不會把資料提供給廣告主。客戶到  Facebook,希望發布精準廣告,這對小公司非常重要。我們自己做這些廣告,自己發布廣告,但不會把任何個人資訊發送給廣告主。」

此前,Facebook 就因為收集、利用使用者數據、侵犯使用者隱私而被搞得灰頭土臉,股價一路下跌。

據 Facebook 方面透露,多達 8700 萬人(其中大多數在美國)的個人資料可能被研究公司 Cambridge Analytica 不正當共享。這一數字高於先前 5000 萬人左右的預計。此外,該公司表示,在其 20 億使用者中,大多數使用者的資料被非法獲取。

隨後,Facebook 創辦人馬克 · 扎克伯格(Mark Zuckerberg)在英美 9 家媒體上刊登整版道歉文,上面寫著:「我們有保護您資訊的責任。如果我們沒能做到,我們不配向您提供服務。」

儘管 Facebook 在報紙上通過廣告向使用者道歉,但多數民眾在隱私問題上已對該公司失去信任。路透社援引美國民意調查顯示,僅有不到一半的人相信 Facebook 會遵守美國隱私法。

不過,Zuckerberg 依然堅持收集使用者資料的商業模式。他表示,收集使用者資料是一種商業模式。廣告商可以使用這些資訊,來精準的向目標客戶投放廣告。他稱:「人們告訴我們,如果他們要看到廣告,他們希望看到好的廣告…… 這需要 Facebook 追蹤客戶對什麼感興趣。」

對於使用者的個人隱私問題,中國網路巨頭百度創辦人李彥宏不久前也曾不小心因「驚人」言論被推入輿論漩渦。

3 月底,在中國發展高層論壇上,百度 CEO 李彥宏稱,百度非常重視隱私問題,以及包括數據的保護。「在過去的幾年當中,中國越來越認識到這個問題,而且也一直在加強相關的法律法規的建設」。

不過,李彥宏也說:「中國人更加開放或者對隱私問題沒有那麼敏感,如果說他們願意用隱私來交換便捷性或者效率的話,很多情況下他們願意這麼做的。」

李彥宏還表示,百度要遵循一系列原則,如果認為用個人資料會讓所有者受益,而且客戶也授權使用,我們會使用。百度基本的做法是,資料方面有該做什麼,不該做什麼。

該言論一出,引發輿論強烈反彈。事實證明,個人隱私數據極易引發使用者的敏感神經,網路巨頭還是要謹慎對待。


【一圖看懂】民生基礎建設的資安防禦為何重中之重?ACW SOUTH 沙崙基地打造天然氣、石化、變電所三大測試場域為大眾保駕護航

這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。
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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

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從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨 4000 萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量 IT 駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣 1 億 4,000 萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到 2,000 萬到 4,000 萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH 沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH 沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH 資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH 資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前 ACW SOUTH 資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪 ACW SOUTH 資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020 年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH 資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與 DCS 收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵 IT 網路,再找機會滲透到 OT 網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH 資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021 年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH 資安基地的保護電驛監控系統採用 IEC61850 標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH 資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH 資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在 ACW SOUTH 資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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