【圖輯】 都是 Google 辦公室有啥不同?硬塞帶您直擊 Google 韓國超溫馨總部

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Google Korea 成立於 2007 年總部位於韓國首爾。 Google 韓國的市佔雖然無法與 LINE 母公司 Naver 比擬,但憑藉著韓國 極高的智慧型手機普及率及快速無線網路 ,韓國仍為 Google 扶植新創產業重要基地,就連亞洲首座 Google Campus 都搶先在首爾江南區開辦。

在參觀完 Campus Seoul 後,INSIDE 編輯也走訪一趟 Google  韓國辦公室,位在 首爾江南金融中心四層樓中,  從數十人團隊成長到三百多名員工,Google 韓國裡面到底有哪些秘密基地呢?帶您來瞧瞧

在入口一側是經典 Google Logo
另一側則是韓文字所組成的設計牆,上面充滿著 Google 服務的核心要素,包含「使用者」、「民主」等單字!
另外一層的入口風格設計比較活潑
在旁邊的牆上則擺放著韓國在地 YouTuber 代表的頭像,其中也包含本次參加台韓科技交流周的吃播創作者 Ddeonggae (떵개떵) 兄弟
充滿 YouTube 元素是韓國 Google 辦公室的一大特色!
甚至還有提供創作者工作室,坐在吧檯桌上也許更能給 YouTuber 靈感!
除了辦公室以外提供健全的休閒設施,瑜伽教室讓員工下班後可以釋放壓力。
餐廳當然也是 Buffet,提供的韓國道地菜色泡菜、海鮮煎餅,不過和台灣辦公室一樣也強調員工健康飲食。
累了嗎?Google 還提供員工休息的舒適小膠囊房間
休憩區設備齊全 連幼童的玩具都有
足球機是必備的!
玩音樂的朋友照過來
玩音樂的朋友照過來
乒乓球桌都有!
超大螢幕和設備
寧靜的角落設計相當雅緻

在四層樓主要辦公區域是不提供拍攝,以上只是辦公室部分區域,雖然沒有其他巨頭華麗浮誇的辦公室, 但已窺見 Google 韓國辦公室提供員工在工作與下班後完善的活動空間,也能看見多元性別、友善職場環境溫馨卻不失專業!

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科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

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