【老是慢半拍】國際相繼廢除比特幣消費稅,台灣還在開倒車

你認為虛擬貨幣、區塊鏈是台灣新機會嗎?對不起,財政部又打了金融科技好大一巴掌。
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你認為虛擬貨幣、區塊鏈是台灣新機會嗎?對不起,財政部又打了金融科技好大一巴掌。

就在 3/26 號,台灣財政部長許虞哲在立委質詢時答覆,『金管會和央行均將比特幣視為非貨幣商品,因此比特幣買賣視同商品交易,若銷售達到課稅門檻,就要辦理營業登記繳營業稅。』,再度確定台灣相對法令又是慢半拍的狀態。

放眼國際,大部份國家對比特幣(以及相關虛擬貨幣)以免消費稅 (台灣為加值型營業稅)、課徵交易獲利所得做為主要課稅方式,日本、澳洲、挪威已於 2017 年陸續免除消費稅,而德國、白俄羅斯則是確認完全免稅的狀態,結果台灣財政部在 2018 年才正式確認要課加值型營業稅(VAT),可見台灣仍然對於 Fintech 以及相關的制度仍處在落後的態度。

那如果未達營業稅課稅門檻,或挖礦產生收入呢?那就得比照黃金交易「一時貿易所得」得要自行申報。再白話一點,大家只要每個月比特幣或其他虛擬貨幣出入金超過 8 萬元,不管有賺有賠,都得繳 5% 加值型營業稅。就算沒滿也必須去自行申報,但顯然跟主要國家比起來麻煩、複雜許多。

以下為幾個主要先進國家的虛擬貨幣買賣相關稅制規定:

包括加密貨幣在白俄羅斯交易所中與傳統貨幣的交易。所有交易者在未來 5 年內都不需要交稅。民眾將能夠持有、交易、買入、捐贈、遺贈(以遺產的形式)加密貨幣,還能自由挖礦,同時能夠用加密貨幣和代幣交易法幣。另外,民眾無需申報加密貨幣收益和收入,因為直到 2023 年 1 月 1 日之前,他們都不需要交稅。

綜觀來看,美、英、德、日大多在兩三年前就已擬定完成度較高的虛擬貨幣政策方向,並且與時俱進,一邊依照虛擬貨幣發展現況一邊調整法令;時至 2018 的今日,台灣目前以「商品」的地位合法,我們不奢求比較德國或者白俄羅斯般的先進不予以課稅,但目前中華民國財政部顯然完全無視國際趨勢的逆勢而為,扼殺虛擬貨幣與區塊鏈的潛力,那些依照以太坊智慧合約設計出的 Token,算不算虛擬貨幣?但如果這些 Token,我不是拿來買賣成現金,而是換成其他商業、社交或物聯網運用,稅又要怎麼課?一樣比照營業稅嗎?

在 2016 年,日本數位資產局的負責人狩野雄三接受日經訪問時表示 :『日本要反國際潮流而行,課稅會破壞日本在這方面的競爭力。我們需要創造一個公平的競爭環境,讓日本與國外公平競爭。2015 年 10 月,歐盟法院裁定,比特幣及其他虛擬貨幣的交易將免徵加值稅(VAT)。而在七個主要工業國家集團,只有日本對比特幣徵加值稅。』,如今日本早已取消比特幣與相關虛擬貨幣交易的加值稅。

不少人認為現在在中國、韓國逐漸監管漸嚴的狀況下,虛擬貨幣會是台灣急起直追的最好機會;但現在可能會被錯誤的稅制絆倒一次。你忍心在其他先進國家積極張開雙手擁抱虛擬貨幣與區塊鏈之餘,台灣又在這場全世界潮流中落伍、喪失競爭力了嗎?

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免跑銀行!國泰世華視訊服務每月使用人數破萬,3 分鐘就能解決問題

國泰世華銀行網銀App、KOKO App提供視訊服務,意即無論身在何地,都可藉視訊滿足客戶一站式金融服務需求。
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後疫情時代,為了減少與人實體接觸的風險,同時又能兼顧客戶服務,不少金融業者思考擴大線上服務的可能性。過去礙於技術與法規限制,客戶必須親自跑一趟銀行申辦業務;如今,國泰世華銀行網銀 App、KOKO App ,提供視訊服務,無論身在何地,都可藉由視訊一站式完成申辦業務,減少交通往返時間與接觸感染風險,既安全又有效率。

國泰世華實現「手機分行」,打開 App 就像走進銀行

想像一下,再也不必臨櫃抽號碼牌,或在銀行門口大排長龍,只要一支手機在握即可完成許多需求。這樣方便又有效率的「手機分行」,正在實現當中。

早在 2020 年 12 月,國泰世華銀行即搶先各大純網銀推出視訊服務,打造突破空間限制的線上分行體驗。目前國泰世華的視訊服務領先同業已提供多達 7 項服務,讓客戶免臨櫃奔波快速於手機上完成申辦。

國泰世華銀行透過旗下國泰世華網銀 App、KOKO App ,為民眾提供視訊服務,意即無論身在何地,都可藉由視訊一站式完成申辦業務。(使用國泰世華視訊服務,客戶須露臉提供客服核驗身分)/Photo Credit:TNL Brand Studio

國泰世華銀行視訊服務項目細節包括:申請重設網銀密碼、人臉辨識註冊、修改手機號碼、KOKO 網銀密碼升級、開啟約定帳號服務/設定約定帳號、數位存款帳戶升級 1-1 類,與數位存款 1-1 類開戶(1-1 類的帳戶功能較完整,有最高的轉帳與提款額度)等。

以客戶最常用到的變更手機號碼為例,過去如果要「修改手機號碼」,需要到臨櫃或線上使用晶片金融卡插卡驗證後才能變更。而國泰世華視訊修改手機號碼服務,除了更新銀行資料,在客戶同意授權後還可同步更新國泰金控旗下子公司的資料(如國泰優惠、國泰人壽、國泰投信)。一站式就完成辦理。另外,過去想要「約定轉帳」,必須先親自臨櫃開啟約定帳號服務,才可線上設定台幣約定帳號,且需配合晶片金融卡插讀卡機驗證。現在透過國泰世華視訊服務,在家就可以一次辦理完成,所有需求一次到位。

國泰世華銀行陳衍文副總表示,國泰世華銀行以「客戶體驗」及「Mobile First」為核心,為了滿足客戶即時的金融服務,致力以技術力搭配服務場景規劃力,快速地推出多元新穎的數位服務,未來的視訊服務項目亦會持續擴增,提供更多便民的服務。


國泰世華銀行視訊服務項目,還能夠在家同時開啟與設定約定帳號。/Photo Credit:國泰世華銀行

視訊服務結合生物辨識技術,帳戶安全性再強化

如何用視訊服務快速確認客戶的身分並維持資訊安全要求,對金融業者來說是很大的考驗。為了提升身分確認的準確度,國泰世華視訊後台結合生物辨識技術與多項驗證機制,層層把關、強化身分辨識的嚴謹性。

客戶進入視訊前,首先要完成手機簡訊 OTP 並上傳身分證影像檔;進入視訊服務後,客服會同時比對系統內留存的客戶影像與資料;若客戶有註冊國泰世華銀行人臉辨識服務,將同時使用人臉辨識技術進行比對,確保使用者為客戶本人。

國泰世華打造專屬視訊客服團隊,每月破萬人使用,服務品質領先業界

國泰世華銀行黃琮萌副總表示,疫情加速改變了銀行的服務模式,國泰世華銀行超前部屬,率先業界在台中與台北打造專屬的視訊客服團隊,讓客戶不用出門也能申辦臨櫃業務,同時享有溫暖的服務,我們也從客戶使用量觀察到對視訊服務的喜愛;從一開始推出時,每月使用人數從不到 2 千人,到現在每月平均使用人數超越 2 萬人,使用人數疾速增長,單日進線最高近 3 千通。

國泰世華銀行超前部屬,率先業界在台中與台北打造專屬的視訊客服團隊,為客戶提供專業服務。/Photo Credit:國泰世華銀行

國泰世華銀行表示,視訊客服團隊不僅提供專業服務,更會依不同客群調整最適宜的服務方式,且持續關心客戶的使用狀況。例如:曾經有旅居海外的身障客戶進線視訊,只能使用寫字的方式與客服同仁對話,在一筆一劃的書寫表達中最終順利滿足客戶需求;在服務結束前,客戶面露滿意微笑並豎起大拇指,以最直接的方式讚許國泰提供令人滿意的服務。另外,曾有位 70 多歲的客戶進線申請網銀密碼,在服務過程當中,客服耐心地逐步帶領客戶完成設定,客服於數日後致電客戶關心使用情況,也讓客戶感到十分溫暖。

為了實現「手機分行」的服務目標,國泰世華不只運用新興科技成為全台視訊服務高使用量的銀行業者,更以溫暖、人性化的客服服務,成為客戶生活中無可取代的存在。 

Photo Credit:國泰世華銀行