讓臉書黑到底的「劍橋分析」是什麼樣的公司?背後更多不為人知的秘密

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Photo Credit:Alessio Jacona
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本篇來自合作媒體 雷鋒網 ,INSIDE 經授權轉載。

要說昨天洗版的新聞,恐怕非 Facebook 數據洩露事件莫屬了,它不但讓祖克柏身價急跌 60 多億美元,還牽出了幕後的一家數據分析公司,Cambridge Analytica。

不過,這家引發全網全媒體討論且驚動了英國議會和美國國會的公司,邪惡度恐怕比你想像的還要高,英國 Channel 4 的臥底調查顯示,5000 萬 Facebook 用戶被扒掉底褲只不過是冰山一角罷了。它們幹的髒事還包括向政客提供性賄賂、搞假新聞、僱用間諜等。

數據洩露事件爆出後,英國訊息專員 Elizabeth Denham 表示,週二她就會申請搜查令,強制 Cambridge Analytica 上交相關數據,而在此之前該公司對 Denham 的詢問總是語意不詳。

不過,還沒等 Denham 拿到搜查令,Channel 4 就丟下了重磅炸彈,讓這次事件的戲劇性迅速飆升。它們的臥底放出消息稱,Facebook 的相關人員已經進駐 Cambridge Analytica 總部,他們的任務就是將這些竊取的數據徹底刪除。

這接連的大戲也驚動了唐寧街的一位高級官員,他也擔心 Cambridge Analytica「毀屍滅跡」。隨後,各路媒體和政治家也表達了他們的擔憂,誰也不願讓這家因肆意妄為闖下了大禍的公司逃脫法律制裁。

Cambridge Analytica 並非初犯

Channel 4 的節目上線還不到一個小時,相關部門就迅速反應並拿到了搜查令,當天晚上它們就要突襲 Cambridge Analytica 的辦公室。

臥底放出的消息顯示,斯里蘭卡的客戶對 Cambridge Analytica 的業務很感興趣,他們想找該公司幫忙以贏得即將到來的大選。對於客戶的需求,該公司多名高層還專門開會進行了討論,他們拿出的服務方案真是令人震驚。

起初,公司主管 Mark Turnbull 和數據長 Alex Tayler 博士先開了個小會,他們對能左右大選的數據分析等技術進行了討論。

會上,Turnbull 還建議公司借助「與特殊組織的交情」為客戶提供「情報蒐集」服務。他甚至透露稱,Cambridge Analytica 還能拿到客戶競選對手的秘密和戰略。

在隨後的會議上,Turnbull 再次把這項骯髒的客戶服務策劃呈到了台前。他甚至還表示,Cambridge Analytica 可以玩狡兔三窟,換用不同的法人或實體來逃避執法部門的處罰。

隨後,Turnbull 還用真實案例讓與會人員心服口服。原來,Cambridge Analytica 在肯亞就玩過骯髒勾當,它們還把痕跡掩蓋的天衣無縫,這次「成功」的案例也成了 Turnbull 誇口的談資。

「在我們的指導下,肯亞的政黨進行了兩次改組,它們的宣言、資訊和選舉的各個細節都由我們把控。」Turnbull 誇口道。

不過,Turnbull 卻強調,公司並不接類似假新聞、撒謊、編造事實等業務。

道德底線?我們只是說說而已

雖然口頭上給自己定了一個道德底線,但當 Channel 4 的臥底記者見到了 Cambridge Analytica 首席執行長 Alexander Nix 後才發現,這所謂的底線只是嘴上說說罷了。

曝光的秘密影片顯示,Nix 參與了一系列極端可疑的項目,許多專案涉嫌非法對付政敵,還包括賄賂官員和選舉人。Channel 4 的記者甚至還抓到了它們賄賂轉帳的影片。

Nix 還透露稱,公司可以玩美人計,安排性賄賂。同時他還強調:「這只是公司能做,也成功過的手法之一。」

當然,Nix 也沒放過用假新聞這個武器。在此次事件中,假新聞更成了敏感詞,畢竟 2016 年的美國大選就與假新聞結下了不解之緣。Nix 更是口出狂言,稱「新聞不用是真實的,只要讓人相信就行。」

不過,當大家都拿出影片質疑 Cambridge Analytica 時,該公司居然說 Nix 的建議是為了試試客戶是否有道德底線。

此外,它們還聲稱自己對這位客戶非常不滿,不會與他們做生意。不過,Channel 4 調查小組很快就拿出新證據,該證據就是 Cambridge Analytica 與他們簽訂的協議,簽約時間已經是幾個月前了。

在一份聲明中 Cambridge Analytica 表示:「我們否認所有指控,Cambridge Analytica 及其下屬公司從未使用釣魚、賄賂或所謂的美人計來達成目的。」

這份聲明中還寫道:「公司會與潛在客戶進行常規的交流,以判斷它們的需求是否包含不道德或者違法的意圖。」

這份聲明沒能消除各相關部門心中的疑慮,英國議會特別調查委員會甚至認為這是在干擾它們的判斷。同時,英國議會和美國國會也要求 Facebook 和 Cambridge Analytica 詳細解釋自己的所作所為。

美國參議員 Ron Wyden 已經向 Facebook 發送了一份問題清單,要求它們解釋自己與 Cambridge Analytica 的關係和它們的政策。這份問題清單中還提到了 2011 年 Facebook 與 FTC 簽訂的一份協議,當時社群巨頭可是口口聲聲說要保護好用戶隱私的。

急忙危機公關的 Facebook

事發之後,Facebook 也開始了公關危機,它們宣布自家審計員已經停止了在 Cambridge Analytica 辦公室的一切活動,以洗脫「毀屍滅跡」的嫌疑。

當晚負責審計的是來自第三方公司 Stroz Friedberg 的人員,在英國訊息專員辦公室的要求下,Stroz Friedberg 的審計人員已經離開 Cambridge Analytica 辦公室。

與此同時,在這場隱私風暴中,Facbook 的資安長也受到了牽連,他不得不離開公司。不過,Facebook 官方給出的原因是 Alex Stamos 在如何解決俄羅斯干涉大選的問題上與其他高層產生了分歧。同時,他原本 120 人的團隊已經被裁到只剩下 3 個人。

這次事件對 Facebook 來說是一次巨大的打擊,如果處理不好,祖克柏多年打拚建立的基業甚至有可能毀於一旦。


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