換臉書嚇得吃手手!第二動態牆效果太差 終結探索頁籤測試

評論
Photo Credit:Brian Solis
Photo Credit:Brian Solis
評論

還記得去年 10 月 Facebook 在動態牆牆做了一項新嘗試將媒體、企業品牌放到第二個動態牆「探索」(Explore) 頁籤上的重磅更新。首先遭到臉書下手測試的六國包含斯洛伐克,斯里蘭卡,塞爾維亞,玻利維亞,瓜地馬拉和柬埔寨,不到一週就重挫這些媒體流量下跌七成,互動剩下原先四分之一,若不想讓觸及受到影響出現在用戶主要動態牆必須付費,此政策實施後無庸置疑引來各界撻伐。

企業與媒體們的流量受挫,其一部分原因來自於臉書在更新前並未對測試用戶溝通這項重大訊息,許多人根本不知道臉書已經將那些粉專資訊放到第二動態牆,也就是「探索」(Explore) 頁籤上,自 2017 年 10 月上線經過數月測試後,臉書也終於承認兩個獨立的動態牆並沒有為用戶有效帶來與家人朋友間的社群互動,決定將此功能移除。

臉書動態牆產品總監 Adam Mosseri 今日在官方部落格發文聲明如下:

We constantly try out new features, design changes and ranking updates to understand how we can make Facebook better for everyone. Some of these changes—like Reactions, Live Video, and GIFs— work well and go on to become globally available. Others don’t and we drop them. Today, we’re ending one of those tests: the Explore Feed.

The Explore Feed was a trial response to consistent feedback we received from people over the past year who said they want to see more from friends and family in News Feed. The idea was to create a version of Facebook with two different News Feeds: one as a dedicated place with posts from friends and family and another as a dedicated place for posts from Pages.

You gave us our answer: People don’t want two separate feeds. In surveys, people told us they were less satisfied with the posts they were seeing, and having two separate feeds didn’t actually help them connect more with friends and family.

我們不斷嘗試新功能與更新演算法,了解如何讓 Facebook 為用戶提供更好服務。其中一些更新像是表情互動,直播和豐富的 GIF 受到好評,將會持續優化,但是不優的部份我們也會放棄。今天,我們結束其中一項測試:Explore Feed。

「探索」(Explore)頁籤原先設立的初衷是因為許多用戶給予官方回饋想獲得更多家人朋友的動態消息,因而建立兩個分開的動態牆,經過測試用戶給了臉書答案,並沒有因此建立更緊密的關係,對社群互動也沒有帶來更好的效果,大家顯然不太滿意這樣的做法。

企業們看到此訊息仍不能掉以輕心,那意味著臉書在動態牆的調整上仍會以增加朋友貼文為優先,祖克柏今年初就聲稱要整頓裡書回歸社群本質,先前動態牆產品總監 Adam Mosseri 在官方部落格表示,未來的動態牆將以用戶間是否會產生互動為依歸,要回歸最簡單的方法就是以好友的貼文為優先,再來,就是臉書將預測此篇貼文是否會激起你與好友的討論,根據好友在某篇貼文的互動,包含留言、分享的比率作為排序。

延伸閱讀:


精選熱門好工作

客服專員 擴大徵才中

樂購蝦皮股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

遊戲美術 Game Artist

Orangenose Studio 易銘有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

資深軟體工程師 (Senior Software Engineer) 有Node.js經驗

iKala 愛卡拉
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

評論