強強聯手!CES 上阿里巴巴人工智能實驗室與聯發科簽署策略合作協議

先前聯發科曾為阿里巴巴打造天貓精靈訂製適用於智慧喇叭的專屬高效能晶片,在今年CES上他們正式簽訂合作協議,將針對物聯網領域展開長期密切合作,共同推動圍繞在語音互動的智慧家庭生態圈!
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先前聯發科技曾為阿里巴巴人工智能實驗室打造天貓精靈訂製適用於智慧喇叭的專屬高效能晶片, 在今年 CES 上他們 簽訂合作協議,將針對物聯網領域展開長期密切合作,共同推動圍繞在語音互動的智慧家庭生態圈,以下來自他們的新聞稿:

阿里巴巴人工智能實驗室( AI Labs)與聯發科技在 2018 國際消費電子展( CES)上簽署策略合作協議,針對智慧家居控制協定、物聯網晶片訂製、AI智慧裝置等領域展開長期密切合作,助力加速智慧物聯網( IoT)發展。在為天貓精靈訂製適用於智慧喇叭的專屬高效能晶片之後,聯發科技與阿里巴巴人工智能實驗室也密切聯手打造首款支援藍牙 mesh技術的  Smartmesh 無線連接方案,推進藍牙  mesh 技術在智慧家庭的商用落地。  

Smartmesh方案支援藍牙技術聯盟( SIG)最新公布的藍牙 mesh技術及藍牙 5功能。聯發科技為阿里巴巴量身打造的客製藍牙晶片( SoC)MT7581及 MT7583,具備藍牙 Smartmesh、自動配對、快速連接、超低功耗等特性。採用該方案的智慧家庭設備,能夠自動快速進行藍牙配對和建立網路連線,將加速布局以天貓精靈為中心的智慧家庭生態系統。

 聯發科技副總經理暨家庭娛樂產品事業群總經理游人傑表示:「聯發科技很高興能夠與阿里巴巴人工智能實驗室開展策略合作,共同推動圍繞在語音互動的智慧家庭生態圈。此次合作協議的達成正是基於雙方在智慧喇叭天貓精靈 X1合作上的成功。隨著各方面技術的進步,智慧家居市場正進入快速發展期。聯發科技在連網技術及基頻晶片、行動運算和多媒體等領域具有技術優勢,而阿里巴巴在雲端運算及人工智慧等方面具有領先地位,相信雙方的聯手能夠加速  IoT 時代的到來。」

 阿里巴巴人工智能實驗室所開發的天貓精靈為使用者提供了一種全新的語音互動體驗,自去年七月底發表以來,可支持的智能設備已達近  500 款,並在  2017 年雙  11天貓全球購物狂歡節期間實現了百萬台的銷售紀錄。

阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟表示:「我們非常高興有聯發科技這樣的策略合作夥伴,未來我們將在  IoT 領域進行更深層次的探索。阿里巴巴的人工智慧和雲端計算能力與聯發科技的晶片設計技術相輔相成,能夠提供獨特的智慧家庭連網解決方案,為消費者帶來前所未有的體驗。這次策略合作也表明雙方致力在 IoT時代下,透過創新將一個萬物互聯的世界呈現在大家面前。」

「配合 Smartmesh方案的推出,我們同時發布了採用藍牙 mesh 技術的 IoTConnect開放連接協議,將向全行業開放。通過協議,智慧裝置可以更加便捷的互連,自動組成網路、自動調整並支援天貓精靈的語音控制系統。協議的發布,旨在推動智慧物聯網行業的互連、互通,實現良性發展。同時,這也能夠讓不同品牌、不同平台的智慧喇叭得以共用同一套連接標準,降低了研發成本和商務投入,推動語音互動入口的普及。」陳麗娟補充。

搭載  MT7581及  MT7583 兩款支持  Smartmesh 的藍牙終端設備預計將於今年下半年量產。


讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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