台灣創業者想進軍美國?或許紐約是更好選擇

紐約的消費習慣除了適合發展台灣創業者擅長的O2O民生服務以外,像鑽研頗深的數位廣告、行銷,或是金融、時尚創業都是紐約重視的傳統強項。
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你想進軍美國創業嗎?是不是把矽谷當你的首選?但對台灣人來說,去紐約或許是條更好的選擇。來自紐約的華裔創業家 Arthur,以及美國東岸租屋網 RentHop 創辦人林立群昨晚在
Formosan Enterprise Institute 所舉辦的聚會上,一同向台灣創業者分享了寶貴的紐約經驗。

Arthur 首先簡單介紹了自己的創業歷程:他曾在 2009、2014 年各創辦了 learnbop、cognitoys 兩間新創公司。Arthur 原本是在美國中西部創立了 learnbop 這間客製化數學教育的線上課程網站,但他發現就算在美國,中西部同樣面臨人才不足,市場擴張不夠快的問題,後來看中已成世界第二大創業重鎮的紐約。

▲來自紐約的 Arthur 曾成功創辦過兩間新創公司

很多台灣創業者想的商業模式,其實在矽谷行不通。」他觀察台灣創業者偏好創辦平台型的民生服務,因此他提醒台灣創業者:整個灣區面積很廣,但每個城市都不大,人口也不多,像灣區核心城市舊金山也只有 80 餘萬人,所以 O2O 類型的民生服務在往往交通時間就要一小時的灣區比較行不通。

但紐約就不一樣了,其本身就是一年全市產值足足有 1.6 兆美金,世界上最典型的大都會市場。「整個矽谷生活型態都以男性工程師為主,很單調;但紐約是世界上最大的流行都會。」Arthur 表示消費習慣 適合發展 O2O 民生服務以外,像是台灣網路業鑽研頗深的數位廣告、行銷,或是金融、時尚創業都是紐約重視的傳統強項

另一個紐約值得台灣創業者考慮的因素則跟募資息息相關。Arthur 從反方向說明,許多台灣創業者會一邊抱怨跟創投拿不到錢,另一邊對國際市場規劃卻是先做好台灣再出海外。「但這就是新創團隊與投資人的嚴重落差。」他分析台灣本地創投手上至少卡了 3 億美金投不出去,但為什麼不投台灣團隊呢?主因就是團隊們「先穩台灣再走國際」的經營策略,其實不夠符合這些創投對成長曲線的期待。

「台灣喜歡創民生產業的題目,但往往發生籌了上億,整個大台北市場都吃了下來,產值卻卻連一億都還不到的狀況發生。」Arthur 分析,如果從市場來看,唯有一開始就挑戰海外,進軍美國紐約或中國北京、上海等大都市的方向規劃才比較可能符合創投對成長曲線的期待。「如果要慢慢等台灣業務長大,創投還不如直接投中國、美國類似的題目啊!」

林立群創辦的 RentHop 曾接受過 Y Combinator 的幫助,可說就是非常典型的民生網路服務,你或許會想問,這不就是紐約的 591 租屋網嗎?但舉個例子,他們曾畫出以地鐵為中心的「租屋地圖」,列出租屋價格中位數、歷年漲跌幅,其中不少房間只要離精華地段一站,價格就能省下超過 500 美元;這服務乍看之下有點普通,但想像一下整個紐約市 850 萬人口中,有多少租屋族會藉由這項服務引起興趣,進而使用 RentHop。

如果有興趣進入紐約的創業者,林立群與 Arthur 也介紹了「Lair East Labs」這間位於紐約的創業組織,來易是個特別專注在美國找「具有中國元素」的加速器,不只主力是中國市場,只要是留美的華人團隊、會講中文的創辦人,具有自然的中國元素都是來易有興趣接觸的團隊。另外曾是摩根士丹利投顧經理,Lair East Labs 的總監 Jennifer Pei Lin 認為台灣團隊普遍有著技術精湛的優勢,若有機會到紐約發展並接受商業模式、市場評估方面的協助,相信潛力無窮。


疫情停課不停學、地震前拋簡訊 台灣如何用數位科技打造「智慧國家」

在地震、大雨前夕,手機敏捷地出現示警簡訊;在家遠距上班、上課,有賴於順暢網路 ⋯⋯ 這些看似再日常不過的生活環節,背後基礎都緊扣著「智慧國家」推動的政策藍圖。台灣被評比為「全世界四大超級創新國」、也被肯定是全球前 5 的 「2020 全球創新潛力」,在過去 4 年是如何深耕邁向具有創新能力、宜居的「智慧國家」?台灣人民又是如何看待這座「數位島嶼」?
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Photo Credit:Unsplash
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打開手機、掃描 QR code、發送簡訊,這不到 30 秒的步驟,讓「簡訊實聯制」成為台灣人民抗疫的重要環節。繼去年口罩實名制後,簡訊實聯制的快速整合,不僅吸引日本 NHK 媒體報導,更顯示了台灣基礎數位建設與應變實力。事實上,台灣自 2016 年起推動「數位國家、智慧島嶼」的目標,短短 4 年內已有成果,吸引 Google 在台擴大資料中心投資計畫,同時,台灣微軟、亞馬遜 AWS 接連來台駐點。到底是哪些數位政策,讓台灣持續邁向「智慧國家」?對照其他國家,台灣又有什麼獨特之處?

疫後時代比拚數位實力》對照星、韓 看見台灣數位政策亮點

以鄰近國家新加坡為例,2014 年推出「智慧國家 2025」計畫,協助中小企業與人民「數位化」,並打造逾 9 成的網路滲透率,積極邁向全球首個智慧國家的目標。伴隨 Covid-19 疫情的擴散,意外促使「零接觸經濟」發酵,新加坡看準趨勢推出「攤販數碼化轉型計畫」(Hawkers Go Digital),補助地方的小攤小販們改採 QR code 形式結帳,藉此加速整體社會的數位轉型腳步。

此外,韓國也看見國家帶頭數位化的重要趨勢,於 2020 年規劃 8大領域的「數位新政」(New Deal),積極布局 5G、AI 等產業,像是自駕車技術運送病患、AI 即時病情診斷等數位創新方案,能在未來即時協助民生需求。

台灣在過去 4 年深耕「數位實力」,像是 2019 年推出全球第一輛自駕公車,解決偏遠地區的大眾運輸成本高、人力不足的痛點;以及同年推出全球第 2 個可將災害訊息快速發送「手機災防告警訊息」服務,整個過程不到 1 秒,目的是為了盡可能爭取逃生秒數、降低受傷人數。

再以各國相當重視、也是數位發展根基的「基礎數位建設」為例,台灣的高速寬頻服務涵蓋率(1Gbps)已達 90%,隨手都可連上 iTaiwan 無線上網服務,甚至是連 481個原鄉部落都設置 i-Tribe 無線網路服務。這不只是彌平城鄉的「數位落差」,更協助桃園復興區、台東金峰鄉帶動農產品的網路行銷、產值提升。

日常生活有感!見證「數位島嶼」一步步落成

當數位政策走進生活,台灣民眾又有什麼樣的感受?根據關鍵議題調查中心的調查(註),最有感、最感興趣的便是「數位環境基礎建設完善」,普遍認為 iTaiwan 熱點上網的普及率高,相當滿意;並且不分性別年齡族群,都期待網速、熱點數量的提升。

Photo Credit:關鍵議題調查中心
台灣民眾普遍認為 iTaiwan 熱點上網普及率高,相當滿意。

不只如此,順應防疫需求,許多在地店家都自主加入「行動支付」的行列,進一步推動數位經濟發展,調查中也顯示,民眾相當滿意金融科技、數位商務的發展。不過,台灣 16~34 歲男性族群,多普遍認為「生技醫療」應為最為優先投入「數位創新」,其次才是「資訊科技」,顯示疫情時代下,民眾對於生技醫療「數位創新」的期待更深。

Photo Credit:關鍵議題調查中心
台灣民眾相當滿意金融科技、數位商務的發展。

不過全球推動數位政策的趨勢中,如何把關、互通資料的標準,一直是數位治理的重點。以新加坡為例,主打只要一支手機,就能搞定轉帳付費、查詢最佳路況、掛號預約醫院等食醫衣住行育樂行為。但公民的隱私安全如何掌控,卻成了難解的爭議難題,對此,台灣民眾對於資料開放與互通標準,認為應有更多的公開透明與課責。

Photo Credit:關鍵議題調查中心
台灣民眾認為應有更多的公開透明與課責。

除此之外,在台灣不斷推展數位政策下,教育部的線上教學便利包,在「停課不停學」中措施扮演關鍵角色。在公私協力合作下,打造出豐富的線上學習資源平台,再加上網路的普及,不論是偏鄉、都市的學童,只要有一台電腦,就可在家運用線上資源,讓資訊能無時差地、無身份地差別走進各個家戶內,以平衡城鄉差距及實踐「數位平權」。同時,弱勢族群面臨的數位落差也逐漸消弭,像是社會企業「若水國際」的引入下,身障者也能任職科技產業,實際落實每位公民擁有相等使用數位的權利,落實數位平權的發展。

準備好支持未來十年發展!智慧國家已啟航

值得注意的是,調查中發現,台灣多數民眾期待台灣早日成為智慧國家,以提升個人生活品質與國家的國際競爭力;不過現階段僅 1 成民眾表示熟悉智慧國家的相關政策,顯示多數民眾仍不太熟悉、政策無法直接與個人生活福祉有所連結。

不過,這也是台灣推動「智慧國家」政策未來 5 年(2021-2025)的重要目標,舉實例來說,從公務機關的辦理作業全面數位化開始,期待於 2025 年達成 100% 導入「 MyData 取代紙本臨櫃核驗」機制;同時,與新加坡的智慧國家相似,為了支持中小企業持續數位創新,將協助投入資安與數位商業模式的導入,加速數位轉型、數位經濟的發展。

而人才的培育也得跟上數位趨勢,因此 5G 基礎建設、海底電纜建設的完備缺一不可,才能進一步全方面推動 5G 教育,期待能在 2025 年建立 10 個 5G 校園應用實作場域,藉此為國內培育優秀的 5G 人才。

儘管疫情的到來,意外推升了全球對於數位轉型、數位發展的需求,但以防疫面向來看,像是自駕車來運送須待隔離的病患;或是運用 AI 即時判斷病情,得以疏散醫療資源的使用,又或者是透過無人機配送貨物等數位化應用,更加強化了科技防疫存在的必要與重要性。這場疫情刺激韓國、新加坡強化「智慧防疫」的意識,更是說明了台灣深耕、投入「智慧國家」的方向,確實踏上了重要的趨勢道路。

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  • 註解:本文內民眾對數位政策滿意係依台灣 16-65 歲的網路使用人口結構進行調查,自 110 年 4 月 29 日起至 5 月 13 日止,採用線上網路問卷調查有效樣本數共 754 份,在 95% 信心水準下,其抽樣誤差介於 ±3.57% 之間。