台製糖尿病 App 日本保險巨頭搶入股!

到底,什麼樣的台灣醫療科技公司,最有機會站上國際舞台?人人都想做數位平台,如何才能勝出?最近一家台灣新創公司贏得日本大型保險集團青睞投資,就抓到了其中的致勝關鍵。
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「選在台灣創業,我很幸運。」鄧居義說,台灣的專業醫護經驗,是他切入醫療科技領域的重要奧援。(攝影者.楊文財)
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本篇來自商業週刊,作者 蔡靚萱。

到底,什麼樣的台灣醫療科技公司,最有機會站上國際舞台?人人都想做數位平台,如何才能勝出?最近一家台灣新創公司贏得日本大型保險集團青睞投資,就抓到了其中的致勝關鍵。

位於台北內湖的慧康生活科技(以下依產品名簡稱智抗糖),所推出的「智抗糖」應用程式,如今是全亞洲第一大糖尿病管理 App。繼去年 A 輪募資時,成為阿里巴巴在台所投資的 11 家新創公司之一,今年甫完成的 B 輪募資,則獲日本第二大產險公司日本損保控股領投 600 萬美元(約合新台幣 1 億 8 千萬元),損保並因此成為智抗糖第一大股東。

密集衛教提醒,更勝真人

世界衛生組織(WHO)發布報告指出,糖尿病在全球成年人中的盛行率,從 1980 年的 4.7% 快速增加為 2014 年的 8.5%。換言之,全球有將近 1 成的人口需要醫療照護,龐大的商機吸引大量新創公司切入。兩年前,光是華人地區的糖尿病管理 App,就有超過 160 個,到現在能拿到創投資金的只剩 5 家。其中,智抗糖不只下載量在日、台、港、馬居冠,累積的糖尿病友生活習慣資料庫規模更是亞洲第一。

這個 App 不只儲存血糖數字,還能根據病患輸入的資料,產生個人化的衛教輔助資訊。例如,當系統發現病友 A 連續兩週的飯後血糖明顯上升,這時候,系統主動詢問:「過去兩週食量變多?忘記服藥?」再依據回答給予適當的衛教資訊。App 背後也提供平台讓醫院、診所可遠端監測病患數據。國內包括彰化基督教醫院、大林慈濟醫院、台中榮總,以及宜蘭地區知名的游能俊診所都採用,全台灣使用人數高達 14 萬人。

曾擔任糖尿病衛教學會理事長的醫師游能俊分析,許多糖尿病 App 只是儲存工具,沒有進一步的應用,「但多少人會去看流水帳?」他說,智抗糖可以做到 5 天就分析 1 次、一有狀況就提醒,如果血糖數據不錯,還能即時稱讚病人。「病人很高興的秀出 App 畫面說:醫生,你都沒有這樣稱讚過我耶!」游能俊笑著說,目前台灣還沒有任何傳統的醫療團隊,可做到如此密集的衛教互動。

而這款 App 能比其他產品多做一步,關鍵就在於不求快,願意花時間、花精力,將台灣醫界充沛能量轉成數位知識。

獲醫師肯定,推薦病人使用

智抗糖創辦人兼執行長鄧居義,原本在聯發科旗下軟體公司任職,共同創辦人賴致光則曾在雅虎擔任行動產品經理,兩位科技人切入醫療產業,很快就認知到,App 開發者往往習慣搶快,先上線再修正,但科技若要應用在醫療面,衛教知識正確扎實才是重點。

台灣糖尿病照護品質在亞洲名列前茅,成了智抗糖生長的養分。鄧居義在創業初始,就請來多位台灣頂尖糖尿病醫師與護理人員,花費 9 個多月的「磨」工,把他們的專業知識一一轉譯成 App 背後的運算邏輯。而且,智抗糖在 2014 年 4 月上線後,公司目前已聘有 6 名專職護理師,至今仍每週依照醫護建議更新後台衛教資料。

換句話說,醫療科技領域與網路社群應用的最大差異,就在於不能一味訴求使用者體驗,而要拿出讓醫療專家也信服的嚴謹度,讓運算邏輯有專業學理支持。也因此,智抗糖運作至今,絕大多數的使用者,都是透過醫師轉介使用。

免費的醫療 App,如何找出獲利模式?同樣的,訴求不在使用者身上,而在累積夠大的資料量後,搭配大數據應用,吸引企業結盟合作。目前智抗糖更有商機的應用,出現在保險業。

商機:大數據賣給保險業

一直以來,糖尿病患者常常被民間醫療險拒保,不過,今年 9 月香港大都會人壽推出新保單,讓糖化血色素高達 8.9% 的中度糖尿病患,也能投保醫療險(一般保險公司只接受數字控制在 7 以下的病患投保),條件是,病患須搭配使用智抗糖 App 做健康管理,讓保險公司能根據客戶數據與智抗糖累積的大數據,分析評估風險、精算保險費率,客戶若在投保兩年後成功將血糖控制下來,還能獲得保費減免。

日本損保控股創新科技戰略部資深副總經理藤田淳說,日本政府近幾年積極推動糖尿病改善方案,提供預算鼓勵民間參與,損保投資智抗糖,就是為了未來能合作推出符合日本政策的糖尿病管理醫療險解決方案。

目前,彰化縣衛生局正拿智抗糖給縣內衛生所測試,局長葉彥伯發現,在數位工具的輔助下,每位護理師能照顧的病患數可倍增,他期待,隨著新創事業站上國際舞台,創業家們可以把台灣的醫護能量一起帶向國際。


新國科會主委吳政忠:部會協力串聯,打造不只科技部的科技,回應社會多元需求

國家科學及技術委員會揭牌及主任委員布達儀式 7 月 27 日於科技大樓舉行,原科技部部長吳政忠出任首任主任委員,承接過去使命再提出四點精進方向,期待透過跨部會協力,布局新興科技與產業。
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科技部改制為「國家科學及技術委員會」(以下稱「新國科會」),7 月 27 日於科技大樓舉行揭牌及主任委員布達儀式,與會貴賓不只涵蓋產官學界,總統蔡英文及行政院長蘇貞昌也親臨會場,共同見證我國科研事務推動最高權責機關成立,為政府組織改造立下重要的里程碑。

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新國科會打造不只是科技部的科技,建立科技與臺灣社會的多元聯繫

臺灣的科技不應該只有科技部,而是還有經濟部、衛福部等所有部會在一起,但是用科技部的名稱出去國外,好像就變成全臺灣的科技都是科技部的。所以我說,科技不會只有科技部的科技,應該是所有部會的總合。

新國科會首任主委吳政忠在致詞開頭即強調「部會合作」的組織核心,表示「科技不只是科技,科技與經濟、社會、環境等面相都有密切的關係」,也因此不應侷限於某個部分,應當是多個部會、學術界、產業界等攜手合作推動。

有別於過去科技部與行政院科技會報辦公室以合作關係來協調部會,未來新國科會改以委員會的組織形式運行,透過每月主要部會的首長共同商議策略方向,能夠整合部會資源,協作共達目標,此舉不只立下我國科技發展全新的里程碑,也讓臺灣能夠更靈敏的面對國際競爭。

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新國科會主委 吳政忠。

新國科會前身是 1959 年行政院國家科學委員會,又於 2014 年改制為科技部,過去肩負推動全國整體科技發展、支援學術基礎研究,以及發展科學園區等三大使命,在歷任部長的努力下,更將創新創業加入推動目標。如今的新國科會不只承接過去使命,主任委員吳政忠更提出以下四點未來新國科會所精進的方向:

一、跨部會協力,布局新興科技與產業
儘管臺灣小、科技預算不如國外,但臺灣部會之間高效率、精準連結的合作模式,將成為與國外競爭時的最大優勢,而「跨部會」溝通不只是未來新國科會的努力目標,也是新國科會最核心的思考架構。

二、基礎學術研究奠基
回顧過去兩年臺灣新冠疫情的防疫成果,無論在病毒醫學還是疫苗研發領域,基礎科學研究一直都是技術開發的堅強後盾;所以在臺灣邁向國際頂尖的路上,無論半導體、太空、還是人工智慧,科技的基礎研究與國際互動都將是新國科會注重的發展方向。

三、打造精緻多元的生活科學園區
過去半導體產業已替臺灣打下堅實的基礎,科技園區的產值從 2.7 兆成長到去(2021)年 3.7 兆,但除了半導體,其他的產業也需要布局,尤其是精準健康、智慧農醫、電動車、太空科技、低軌衛星等「接近生活」的重點產業。

四、實踐科技的人文社會價值
隨著科技與生活拉近距離,未來的科技發展必然需要與社會需求、環境永續連結,回應外在社會環境的變化;此外,科技人才培育、加強臺灣女性在科技面的投入比例,都將是未來新國科會欲強化的目標。

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進一步探究,就會發現上述新國科會的策略方針並非憑空發想,而是源自對產業發展的細微觀察與豐富的知識、經驗的珍貴結晶。早在吳政忠任職行政院科技顧問組副執行秘書時,就已觀察到「當科技更接近生活,產品價值就會大幅度的翻倍成長」的現象,再回顧臺灣善於代工製造零件的發展歷史,才萌生「將臺灣強而有力的製造技術與創新想法整合」的初步想法。

但是「整合」一詞的背後,需要的是基礎研究、應用研究,產業實務之間的環環相扣,過程不只涉及公私跨部門、跨領域的協調,也是一個漫長轉換的過程,並非一蹴可及。最後,在數年醞釀及無數人的共同努力下,儘管過程困難重重,以「部會合作」思考為核心的組織架構「新國科會」終於順利誕生,讓整體國家的科技發展得以提升至行政院層級的高度,向下整合上中游的基礎研究、下游的應用研究及產業實務的連接,創造更多的商機與價值。

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新國科會的挑戰與期許,後疫情時代的科技人文關懷

如今全球進入後疫情時代,國際關係變動不定,更面臨供應鏈重組、數位轉型等產業挑戰,科技作為國家發展重要的中堅力量,勢必需要更快速的布局因應,在變動中搶得先機。但除了研究與創新,科技與人文社會的結合也是新國科會的一大核心。

隨著人工智慧、太空等科技發展,生活中科技將無所不在,因此未來傳統產業必然將被完全翻轉,此時人文社會科學就扮演嫁接技術與生活文化的重要橋樑,彰顯科學研究成果對人類福祉的巨大貢獻。但這一切的前提是科技與社會必須主動伸手,彼此接觸、相互了解,攜手促進社會總體的福祉發展。新國科會成立之日,同時也是「國科會職場互助教保服務中心 [ 註 ] 」揭牌日,便能看見國科會對人文的用心,除了前述四大重點外,對於女性人才的培育、原住民教育的深耕、環境永續,都將是國科會的重點目標,如何透過科技連結社會的需求,正是新國科會追求的核心,因此新國科會不只是部會整合、資源分配與未來展望而已,更是將科技應用在民間的推動者,同時成為科技與人文交流的平台,最大化科技對總體社會福祉的貢獻。

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[ 註 ] :國科會職場互助教保服務中心於 110 年 8 月開辦,位於科技大樓 1 樓,是臺灣公共托育協會承接的第一間職場教保中心。以平價、優質、非營利、社區化之方向營運,希望透過政府與公益法人團體協力的方式,結合民間團體資源,提供孩子優質的教保品質,減輕社區家庭照顧負擔,提升教保人員工作環境與權益。資料來源:財團法人彭婉如文教基金會