【快訊】六千多萬全部退款!嘖嘖杯宣佈結束專案:學到很多教訓

自上週台灣募資奇蹟嘖嘖杯鬧雙胞,製造方搶先推出款式極為類似的「巧力杯」,到後續製造方 dr. Si 與募資發起者初心地球社兩方疑似因價格談不攏而爆發衝突,互控對方不守信及言論不實,後續更延燒出專利、製造流程、成本控管等討論。
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自上週募破 6000 萬的台灣募資奇蹟嘖嘖杯鬧雙胞,製造方搶先推出款式極為類似的「巧力杯」,到後續製造方 dr. Si 與募資發起者初心地球社兩方疑似因價格談不攏而爆發衝突,互控對方不守信及言論不實,網路上更延燒出 專利 、製造流程、成本控管等討論。

不過廣大贊助者最關心的,恐怕還是眼看產品完成遙遙無期,製造過程一再變調,想要退款到底該找誰負責。在風波爆發後,由於募資已經結束,已無法透過嘖嘖募資平台機制退款(註:嘖嘖杯與嘖嘖募資平台間,為平台與發起者關係,並沒有投資關係)。一開始初心地球社表示可以私訊粉絲專頁逐筆退款,但為了達成募資目標,不少贊助者是以團購的形式訂購,難以細分欲退款者款項,加上透過訊息退款得靠人工計算,也讓贊助者質疑要花多久時間才能完成。

從初心地球社與 dr. Si 看似還有合作可能,到初心聲明尋找替代生產商,募資案至此已經變了樣,面對高漲的退款聲浪,初心地球社終於在 12/11 晚間 7 點發出公告,表示「從原先的共同設計、委託代工、經銷行銷,到被直接要求刪除對方業已同意並確認的契約條款,Dr. Si 不斷更改報價、不願意提供雙方設計產品做確認、散播不實之言論;我在這次的募資案中,學到了很多教訓⋯⋯」宣布專案結束並將透過原金流平台全數退款。

另一方面,先前稱為臨時被換製造商,已投入生產而不得已自行販售,且公開合約當初僅委託初心地球社陳小姐「行銷販售」的 dr. Si (詳情請見 dr. Si 官方公告)尚未對初心此篇公告回應,而 dr. Si 官網上已推出的巧力杯等產品已有現貨,且仍持續販售中。

以下附上初心地球社公告全文,內含退款細節。

附上 12/6 dr. Si 公告說法,稱此案原本屬委託出新地球社社長陳儀珊行銷販售。募資結束後自行搶先販售是瀛海全額投入在生產材料、模具,且遲遲未獲得初心地球社正式簽約付款。而後於 11/19 初心地球社通知瀛海已找他廠評估,「全案可在 2000 萬內完成」並於 11/20 要求停止專案合作。由於瀛海已投入生產,不得已自行推出功能與外型都幾乎相同的「巧克杯」。

以下為 dr. Si 聲明全文:

整體杯子的設計,早在 2016 年九月底就開始發想,只是當初原本是針對咖啡杯市場, 350ml 的設計。而初心地球社的社長,陳儀珊小姐,的確和我們有些淵源,因此在 2017 年五月,當陳小姐來到公司提出合作計畫時,瀛海秉持著支持年輕人創業的想法,將這個杯子委由陳小姐行銷販售。

關於大眾質疑的專利問題,杯身是應用我們原本既有的專利下所做的設計,而杯蓋的專利,早在 2017 年 5 月 2 日便已進入實際審查。

那整個募資階段,瀛海一直不想介入太多,單純的把自己放在一個支持者的角色,需要圖片我們就提供圖片,需要樣品,我們的工廠就盡己所能地提供樣品,為的不是初心地球社,而是因為我們感激大家對這片土地的熱愛愛。

而今天會在這個時間點推出「巧力杯」嚐鮮價,是一個不得不的選擇。

在 2017 年 9 月 21 日第一次募資達標 200 萬時,我們已經啟動了工程驗證及生產前置作業,包含開模、原物料與機台的採購。後續因為募資者支持,追加的提袋、吸管、第二個杯蓋,也都在達標的同時進入了生產的規劃,這些成本都是瀛海先行支出。

一直到 2017/11/16,由於募資的數量遠超出預計,因此我們才請求初心先預付部分購料資金。2017/11/19,初心地球社和瀛海國際針對此募資案進行會議以研擬後續生產排程、出貨規劃的詳細事宜。初心地球社在此會議中提出已找他廠評估,全案可以在 2000 萬以內可以完成。

站在瀛海的角度來說,若在 2000 萬內可以完成此案又不影響「品質」,其實並沒有不接受的理由。但「品質」是 dr. Si 十四年來不變的堅持,所以我們無法妥協。

2017/11/20,初心地球社來信要求停止此專案。

這段時間以來,瀛海國際一直試圖要和初心地球社溝通,但初心地球社從未正面回應,既無意願商談正式合約,也沒有下正式訂單。但,不論是瀛海自行生產的杯身與杯蓋、吸管,還是委由台灣廠商製造的提袋,都已經投入資源進入生產驗證流程。

除了我們自身的壓力,並考量到信守對協力廠商的承諾,不得已的在最後的這個時機點推出不同三色的「巧力杯」。其實我們從未放棄與初心地球社的溝通, dr. Si 仍是希望能夠與初心按照原規劃簽訂合約,進行生產,讓所有募資者都能夠如期拿到產品。

而現在,dr. Si 能夠向各位承諾的是,在得到初心地球社的正面回應與正式訂單後,我們會按照原定計畫,讓早鳥募資者在原訂 12 月底拿到產品。

再次為造成社會大眾不良觀感深感抱歉,我們仍舊希望這件事能有個完美落幕。

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now.gg 將推出讓利潤回歸開發商的雲端支付,創造新商業模式的遊戲 NFT 解決方案

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now.gg 是一間致力於為遊戲開發商和消費者改變遊戲體驗的手遊雲端服務企業。透過為遊戲開發商開發的手遊平台即服務創新模式,使遊戲玩家可以在任何行動裝置或作業系統上玩遊戲,在其社群媒體上即時分享遊戲,並透過既有的支付方式在遊戲內付費。 now.gg 不再受區域性、設備或技術的限制,整合了全新的支付方式,為遊戲開發商打開了嶄新的消費者世界。

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