《Wired》創辦主編預言十大科技趨勢:未來 25 年最重要的產品尚未出現!

「Uber 是全球最大的出租車公司,但本身不擁有車輛,Facebook 是全球最大的社群媒體,但自己不生產內容。同樣的邏輯既可以應用到線下的實體世界,這些新的商業模式的創新正在逐漸帶動整個商業模式的創新。」
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本篇來自合作媒體 雷鋒網 ,INSIDE 經授權轉載。

12 月 4 日,《Wired》雜誌創辦主編、《失控》作者凱文•凱利(Kevin Kelly)出席在深圳舉行的 2017 國際眾創週末,並闡述了他對於前沿科技趨勢的看法,包括使用權優於擁有權、人工智慧將嵌入到所有的商品中、虛擬實境將成為社群媒體的主流。

凱文•凱利的判斷有一些是基於現有的現象的思考,比如使用權優於擁有權,Uber 是全球最大的出租車公司,但本身不擁有車輛,Facebook 是全球最大的社群媒體,但自己不生產內容。同樣的邏輯既可以應用到線下的實體世界,這些新的商業模式的創新正在逐漸帶動整個商業模式的創新。此外,在這篇發言當中,凱文•凱利也對未來給出自己的判斷:比如虛擬實境將逐漸成為社群媒體的主流,人工智慧將嵌入到所有的商品當中。

以下為凱文•凱利的演講的全文,雷鋒網在不改變原意的基礎上進行編輯,希望閱讀本文的讀者有所收穫。

我們所處的世界,出現越來越多的新產品、新創造,我們創造了這麼多的新東西,那麼那些是真正能夠顛覆未來,產生長久影響的呢?我給大家分享一下未來 25 年大概會看到什麼東西,有一些趨勢大家已經很清楚了,有些東西只是想跟大家提個醒。

我先跟大家強調的一點,我真的相信我們所處的時代是有史以來最好的時代,是創客最好的時代,有那麼多的機會,不計其數的機會,有那麼多的科技的湧現。我希望跟大家一起來探索其中的趨勢。我今天想跟大家講十大趨勢、十大機會。

第一大趨勢:從固定產品變為流動業態

「從有形的變成無形的,從固定的變成流動的,從名詞變成動詞,從產品變成服務。無論我們現在在做什麼東西,都很有可能我們是在經歷這樣的一個變化過程。即便現在從事硬體的工作人員,也有可能從原來單純做產品變成增加更多的做硬體服務,有可能是從固定的產品變成更多的是一個流動的流程。所以技術讓我們能夠有這樣的流動業態存在於社會中,這也是整個世界關鍵的一點。這樣的一種業態,讓我們能夠去中心化,讓我們能夠不斷升級,而且能保證一切都是流動的、波動的,這是我們現在所處的環境,也是最明顯的特徵。

第二大趨勢:流動的數據將催生技術超體

所以第二個趨勢是我剛剛提到的流動,最流動的是什麼東西呢?就是數據。無論身處哪個行業,即使是房地產、農業、酒店、時尚、金融,一切行業都是需要數據的,數據和客戶本身一樣重要。

這有一個對比,這兩家都是美國的車企,福特和特斯拉。

福特生產 1 億輛車,市值是 440 億。特斯拉產了多少車呢?不多,但是特斯拉的市值甚至比福特還高,為什麼?這就是數據。福特作為百年老企業生產了這麼多輛車,其實福特並沒有什麼數據管道了解車主是怎麼開車的,他們都沒有辦法直接接觸這些車主。但是特斯拉這樣一個新公司,它已經累積了 13 億公里的數據,所以他實際上是一個數據企業,而它的數據是有價值的。

大家現在所在的世界是數據世界,而數據本身是沒價值的,數據要怎麼樣才能有價值呢?是數據和數據連在一起,和業務連在一起才會有價值。所以讓這個數據可以流動,可以連接在一起,這才是我們未來的趨勢。這也是為什麼現在越來越多的平台,現在我們有更大的平台,我們的平台都在不斷擴大。大家都用手機和電腦,實際上我們的手機、電腦都是互聯的,全部連在一起以後就形成一個巨大的平台、巨大的機器。地球上有那麼多的晶體管、連接、記憶體等等,我們每天都在創造這些連接,其實我們還沒有意識到,所有的機器連在一起以後實際上就是一個巨大的平台,所以它會變成一個技術超體,會成為這個社會最重要的環節。未來二三十年,我們會看到這個超體的形成,這會成為一個超級機器,也是有史以來可靠性最高的機器。

第三大趨勢:使用權優於擁有權

Uber 是全球最大的出租車公司,但是 Uber 本身沒有車。Facebook 是全球最大的社群媒體,但 Facebook 不產出內容。阿里巴巴是全球最大的零售商,但是阿里巴巴自己是沒有庫存的。所以所有權、擁有權已經不像原來那麼重要。

這種趨勢帶給我們很多的好處,而且這些好處也越來越明顯,我們自己不需要不停地去找庫存,不需要做備份,因為我們能夠隨時隨地實時獲取我們所需要的內容。

如果把這樣的一個邏輯帶到我們的實體世界也是類似的。即時使用、快速交付、直接生產、去物質化、不斷升級,這些都是我們在實體世界裡面可以看到的轉變。所以人們不再想要自己擁有什麼東西了,而是按需經濟,就是各行各業都會出現 Uber。現在在矽谷大概有 9000 個公司都在做這種類似於 Uber 的服務,有一些是可能無法成功,但是有一些是能夠突出重圍的。

第四個大趨勢:透過追蹤獲得高度客製化方案

第四個趨勢就是我們所說的追蹤。現在很多公司都在嘗試要保護自己的知識產權,不要那麼容易被複製,但是這個很難做到,因為互聯網經濟的本質就是任何可以被複製的東西都會被複製,同樣的邏輯,任何可以被追蹤的東西肯定就能被追蹤。

這是中國蘇寧公司有這樣的一個智慧定位系統:它能夠定位整個商舖裡面每個人走的地方,現在已經有這樣的追蹤定位系統了。我們通過智慧定位系統可以看到全方位掃描的情況,無論人在哪裡走,整個動作,甚至是 1 秒的遲疑都有可能被傳感器發現並記錄下來。所以這是一種全方位的監控和跟蹤,而這個過程中也會收集到海量的數據。這是一個追蹤的體系,同時也會收集非常多的數據,而且會把很多想法量化和衡量。

大家現在都會去量化自己健康的數據。通過數據追蹤,我們可以知道自己的心跳頻率,生物活動程度,這樣可以幫助我們更好地了解自己的身體情況。而且隨著這樣一種不停的追蹤和數據收集,我們能夠知道自己身體的變化過程。不光是個人的健康,包括我們經歷的事件等都可以綜合成這樣的一個自己的人生圖。未來我們甚至可以藉助科技做到一些個性化的治療、個性化的醫藥。比如說我們自己也有不同的基因、不同的生活方式,這樣做的其中一個優勢,我們可以有更高的客製化,全面的客製化。

第五大趨勢:人工智慧延續第二次工業革命

認知技術不止會持續影響未來的 20 年、30 年,而是會持續幾個世紀,也就是現在所有的物體都變得更加智慧。人工智慧並不是單一維度的,它不僅僅是以 IQ 來做評價標準的,我們可以說它是一種不同的認知,一種人造的聰明。比如大家的手機,在計算能力方面比人更聰明,GPS 在空間導航方面比人更聰明。比如百度在長期記憶方面就比人要更聰明,它會記錄下你說的每一句話,世界上的每一個網站,這樣的能力不是人的能力所能達到的。

人類的智慧是非常複雜的,是不同認知的一個結合,而且每個人的智慧程度是不一樣的,機器和人類是不一樣的智慧。機器的認知是全新的一種認知方式。人工智慧的推理能力和深度學習都是來自於我們對於某一種認知的發展,包括感知。在過去 4-5 年裡面,我們發現我們一定要去提高機器的感知,包括一些推薦。當然這僅僅是其中一種感知,所以現在我們有非常多的機會,只要你有興趣,你就可以做這方面的研究。

人工智慧第二點非常重要的是,我真的相信可以引導社會延續第二次工業革命。在工業時代,在農耕時代,如果你要做任何事情,你必須要使用自然的肌肉動力,人的動力,比如用人力來做衣服,來建房子。科學給我們帶來了不同的動力,風能、電力、蒸汽能、石化能源。所以我們看到現代社會都是基於低廉的人工動力建立起來的。我們把這種動力,現在通過電網來進行分配,把電配送到每一個公司,每一個工廠,每一個組織,所以我們可以以我們想要的方式分配人工動力,我們不需要自己產生動力,我們只需要買動力就可以了,它已經成為了一種商品和服務。

未來的機會是什麼?以前沒有人工智慧的專家,人工智慧是稀罕的東西,但未來漸漸人工智慧將會嵌入所有的商品中,它會成為一個很常見的事情。接下來的趨勢就是互動,技術會讓互動性越來越強。

第六大趨勢:虛擬實境將成為社群媒體

我們看到有這樣的設備讓你和設備交談,讓它聽你講的話。當然最好的方式就是我們走入這樣的虛擬世界,所以我們現在看到越來越多的虛擬實境的設備,主要有兩種形式,一種是浸入式的,比如你戴入眼鏡就是浸入式。另外是混合式的技術,我們可以戴著眼鏡既可以看到今天這樣實體的大廳,同時也可以看到裡面虛擬的訊息,其實後者技術上的難度會更大一些。浸入式的體驗其實是非常有說服力的,用戶戴上它之後可以看到非常真實的感覺。

用戶戴上眼鏡這樣走的話,會感覺就好像是在走塊木板一樣。但其實清楚地知道還是站在原來的地方,但是你大腦裡面有一部分會被這個眼鏡所騙到,有可能覺得走錯一步就掉下去摔死了。當用戶把這個眼鏡摘下來猴,你記得的不是你看到的東西,而是你體驗到的東西,因為你的大腦不光只是視覺看到,更重要的是它感知到、體驗到了什麼東西。而在混合現實裡面,這種方式可能會更容易被大家接受和普及。所以未來我們可以看到有很多虛擬的螢幕,這些虛擬螢幕也是很好用的。所以我覺得未來很有可能很多人會先接觸到這種混合現實的形式。其實我們已經看到了這方面的影響,比如之前寵物小精靈的程序,其實它並不是很完美,但是展現出了混合現實非常強大的力量。大多數人會先接觸到這種混合現實技術。

凱文•凱利:預言科技的十大趨勢,未來 25 年最重要的產品尚未出現

第七大趨勢:共享、合作

我們現在都在共享經濟的影響下,分享的延伸更多在於合作。現在我們生產的所有好產品、非常新的產品都是誕生於人類的協作,但是誕生於更深的協作。現在全球有 20 億的?Facebook 用戶連在一起,他們形成這麼大的網路,漸漸地就能夠產生出一些有價值的產品和服務。比如維基百科,它是由人們協作建立起來的。”

問題在於什麼呢?怎麼樣找到協作的機制,怎麼樣獎勵那些貢獻成果的人,怎麼樣讓他們連在一起,怎麼樣讓大家發揮各自的所長。所以我們這裡提到一個新的技術叫做區塊鏈,區塊鏈能夠追蹤所有網路上面交互的痕跡,所以有各種各樣的技術能夠讓我們彼此協作和合作。

第八個趨勢:螢幕化搜尋

現在到處都有螢幕, 我們每次看著螢幕的時候,螢幕也是在看著你的,這是一個雙向的溝通,它看著你的時候,甚至有的軟體可以知道你當時的情緒是開心的,還是沮喪的,甚至還可以追蹤你的注意力,你到底是看哪些地方。

比如這個地方用戶覺得有疑問,開發商就知道用戶可能對個點看不懂,開發商就會發現,可以追蹤用戶的情緒。所以這樣一種互動,適應是很重要的,這樣就能夠出現自適應式的螢幕隨時適應用戶的需求。我們從原來的文本書籍的時代,那時候有各種各樣的文件都是在紙面上的,現在一切都變成螢幕上的,螢幕也就意味著它們都是流動的,都是圖像的,75% 的網路內容其實都是圖像,而不是文字。現在我們也要有新的搜尋工具才能幫助我們去搜尋這些超連結、圖像等。以前很多工具都是基於文字、文本的,但現在因為發生了這樣的變化,進入了圖像化的時代,我們也需要有更多新的工具。

第九大趨勢:提問比答案更有價值

現在有價值的是什麼?不是答案,是問題。

現在每天在網路上面有 10 億條回答,但是在幾十年前,可能這些問題根本就沒有人提出來,因為沒有人給你們答案。所以這是一種新的需求,這種需求是我們以前想像不到的,這些問題的答案是免費的,以前是收費的。而人類在問問題方面是很在行的,只要有情境就可以提出來有價值的問題。一個好的問題,我們得到的並不是回答,而是引出兩個新的問題。在未來我相信我們的教育也是會朝這個方向發展,我們培養人問問題的能力。

一個更好的問題會引出更好的其他問題。我認為這一權威對於創新是必不可少的,如果說我們做這個會有什麼樣的結果,做那個又會有什麼樣的結果。所以提問是我們創新的一個來源,我們如果要好的答案去問機器就可以了,但是如果我們要一個好的問題,我們一定要找人來提這個問題。

我們現在只是處在開始的開始,我們處在萬物的第一天。我們可以思考一下,如果我們坐上一個時光機去到未來,2052 年的話,我們回頭看 2017 年是怎樣的呢?2052 年回看 2017 年,我們會發現在人工智慧、虛擬實境、注意力方面是沒有專家的,我們的了解並不是很多。對比 30 年後我們對這些領域的了解,我們的知識其實是非常缺乏的。2052 年我們回頭的時候,我們會說一切都始於 2017 年,沒錯,從現在回顧過去的 25 年,我們發現現在擁有最好的工具,我們現在擁有最大的市場,我們現在的成本是最低的,門檻是最低的,這是最好的時代。跟過去對比,現在是最好的時代。

第十大趨勢:現在是最好的時代

  我們展望未來和現在進行對比,現在的競爭更加少,現在的入行成本更加低。所以我們如果換一個視角來展望未來是這樣一個情況,所以現在是有史以來最好的時代,我們可以大干一場。另外我想要說的是未來是令人難以置信的,好像不可能發生一樣。其實在過去有很多不可置信的事情也已經成為了現實。

之前我也提過這個門的例子,現在開門,在一個酒店裡面你要使用一個卡來開門,但是在過去這樣的方式也是被人們難以置信的。所以現在的一些難以置信的問題,可能還涉及到規模的問題,我們可以讓幾百萬人、幾千萬人一起做什麼呢?這樣的一個趨勢對於某些人來說是難以置信的,因為我們沒有這樣的精力,所以我們得相信那些不可能發生的事情。

如果我們去到 2052 年的未來,我非常確信人工智慧、虛擬實境都是非常重要的,但是我更加確定的是在未來的 25 年,最偉大的產品尚未問世,是我今天沒有談到的東西。如果說我 25 年前作這個演講的話可能就不會提到任何互聯網的問題,因為互聯網還沒有產生。所以在未來 25 年最偉大的產品肯定是我今天還沒有涉及到的產品。在這些新的領域,我們沒有專家,這也是未來 25 年最精彩的事情,也就是說現在我們要做這些偉大的事情為時未晚,謝謝大家。


【一圖看懂】民生基礎建設的資安防禦為何重中之重?ACW SOUTH 沙崙基地打造天然氣、石化、變電所三大測試場域為大眾保駕護航

這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

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從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨 4000 萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量 IT 駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣 1 億 4,000 萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到 2,000 萬到 4,000 萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH 沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH 沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH 資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH 資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前 ACW SOUTH 資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪 ACW SOUTH 資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020 年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH 資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與 DCS 收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵 IT 網路,再找機會滲透到 OT 網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH 資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021 年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH 資安基地的保護電驛監控系統採用 IEC61850 標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH 資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH 資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在 ACW SOUTH 資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

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