加入 Verizon,然後呢?Yahoo 奇摩 2018 新年目標懶人包

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在今年加入 Verizon 成為 Oath 台灣後,Yahoo 奇摩明年除了延續並強化行動、影音方面結合數據、內容與電商的發展,更將獲得 Oath 國際資源的灌注。以下內容由 Yahoo 奇摩年末分享會整理提供。

Oath 台灣今年重要數據

  • 93% 跨螢到達率、1500 萬月行動活躍用戶、1000 萬個電子商務會員
  • 超過 40 個媒體頻道、超過 20 個 Facebook 粉絲團
  • Yahoo 奇摩在 12 大媒體頻道類別皆排名第一,包含首頁、新聞、運動、財經、汽機車、健康、拍賣、超級商城、購物中心、房地產、電影、知識+等
  • Yahoo TV 成為台灣不重複造訪人數第一名的影音網站
數據來源:2017 年 5 月創市際 (comScore) 跨平台數據報告、Yahoo 奇摩內部數據

Oath 台灣/Yahoo 奇摩 2017 年回顧

4 月 首度嘗試直播電商節目「好康一起 GO」

5 月 Yahoo TV Studio 正式開棚啟用

6 月 Yahoo 與 AOL 於 6 月 13 日正式併入 Verizon 旗下的子公司 Oath

推動首屆 Yahoo TV 產學合作實習計畫 攜手淡江、世新、輔大

7 月 發佈 2017 年 Yahoo 奇摩《中小企業數位行銷白皮書》

舉辦「2017 Flurry 行動開發者大會」

Oath 全球廣告技術平台總裁 Tim Mahlman 訪台

8 月 Oath 執行長 Tim Armstrong 首度訪台

9 月 Oath 全球品牌活動 #BuildYourBrand  正式啟動

11 月 舉辦 2017 Yahoo Big Idea Chair Summit 創意論壇

Oath 數位先知 David Shing / RYOT Studio 全球負責人 Jessica Lauretti 訪台

加入 Oath 的的轉變

  1. 亞太區/台灣受到前所未有的重視
  2. 速度更勝以往 
  3. 台灣技術團隊實力讓 Oath 全球看見
  4. 強化行動發展方向:將用戶 (users) 轉變為會員 (members)
  5. 從全球資源挹注,看見台灣更多發展的可能性
  6. 打造新公司的信任文化,加速員工融入同時了解新公司定位及發展方向

Oath 台灣 2018 年展望

  1. 聚焦行動:AMF= All Mobile Focus
  2. 深化影音:Yahoo TV 2.0 全新體驗
  3. 深度經營用戶: 將用戶 (users) 轉變為會員 (members)
  4. 廣告平台整合:打造合作夥伴喜愛的全球平台
  5. 電商:數據 (Data)+內容 (Content),打造深植人心的品牌

媒體傳播  

展望 2018,Yahoo TV 將延續 Oath 三大營運策略:內容 (Content)、擴散 (Distribution)、變現 (Monetization) ,持續以優質節目深化在地經營,攜手多方合作夥伴,加速行動用戶的成長。

Yahoo TV 2017 年回顧

  • 2017 年迄今,Yahoo TV 目前擁有 15 個自製直播節目,至 11 月底,每日直播時間平均已達 7 小時、直播場次達 1600 場。
  • Yahoo TV 自 2016 年 7 月開台以來,影音流量大幅成長,跨裝置整體流量年成長 44%、行動影音流量年成長 81%(2017 年第三季相較 2016 年第三季)。
  • 根據 2017 年 5 月創市際 (comScore) 數據,Yahoo TV 已成為台灣不重複造訪人數第一名的影音網站 註

內容 (Content)

  • Yahoo TV Studio 正式開棚,為 Yahoo 海外第一座攝影棚,同時也是全台最頂級規格的網路直播攝影棚
  • 整合集團全球資源,Yahoo TV 全球獨家直播巴菲特股東會
  • 擴大運動賽事直播版圖:攜手統一獅、富邦悍將,跨螢直播中職賽事;並同步轉播 NFL 國家美式足球聯盟例行賽、中華職棒總冠軍賽、APT 網球年終 8 強賽、HBL 高中男子籃球聯賽
  • 全台首個電競專屬平台:Yahoo 奇摩電競跨螢上線  
  • 為讓更多「想紅」的優秀素人被看見,Yahoo TV 打造「夢想超展開」行動舞台,號召素人網紅投稿自己的影片

擴散 (Distribution)

  • Yahoo TV 持續與合作夥伴攜手,強化影音播放通路
  • 影音播放通路涵蓋 8 個網路聯播合作夥伴,每天接觸超過 30 萬網友;37 個實體通路合作夥伴,全省超過 1,900 個據點,每月接觸超過 2,000 萬人次
  • Yahoo TV 增加 O2O 線下實體活動,深度擴散分眾的社群聲量
  • 舉辦線下實體活動,包括「統一獅球迷見面活動」、「Melody 野餐會」、「央視鬥風向」以及「夢想超展開」行動舞台

變現 (Monetization)

  • 透過 Yahoo 奇摩六大影音解決方案 (Pre-roll AD 進廣告、Native Video 原生影音廣告、Rich Media 豐富多媒體廣告影音版、Content Placement 內容置入、Sponsorship 節目贊助、Branded Video 品牌影音) 帶入的影音收入年成長超過 80%
  • Yahoo TV 整合內容電商,嘗試各類型影音導購,包含「看得到買得到」模組、「94 狂購榜」直播節目、「1111 狂歡夜」直播晚會等

Yahoo TV 2018 年展望

  • 內容 (Content)
  • 持續深耕「運動、電競」內容,吸引更多年輕族群加入
  • 「夢想超展開」創作者計畫:在「直播」、「社群」兩大發展策略上,再加入「個人特色短影音」,結合平台優勢及資源,持續經營「夢想超展開」計畫,期許讓有夢想、有才能的素人透過 Yahoo TV 圓夢
  • 擴散 (Distribution)
  • 內容分流:Yahoo TV 成立「新聞台」,集合所有新聞影音,強化優質新聞內容擴散
  • 前進校園:持續強化線上線下串聯,透過實體活動增加社群擴散,與年輕族群溝通
  • 變現 (Monetization)
  • 廣告合作:透過夢想超展開創作者計畫,為創作者媒合廣告主,協助素人網紅將優質內容變現
  • 電商整合:與「Yahoo 奇摩購物中心大聯盟計畫」整合,經由創作者的影音內容購買商品,即可獲得成交獎金,增加獲利管道
註 1:根據 2017 年 5 月創市際 (comScore) 跨平台數據報告,Yahoo TV 於 2017 年 5 月共有 471 萬名不重複網友造訪,為全台灣不重複造訪人數影音網站 No.1。本排名將影音網站依數位網友不重複造訪人數排序(數位網友整合 6 歲以上 PC 使用者及 18 歲以上 Mobile 使用族群),其中排除未參與 Mobile 數據監測之網站與 ETNEWS 新聞雲之影音頻道整合數據— ETTODAY Video。

電子商務

Yahoo 奇摩電商三平台,包括 Yahoo 奇摩拍賣、Yahoo 奇摩超級商城、Yahoo 奇摩購物中心,2017 在直播內容電商、創意行銷銷售、創新科技運用等創造新亮點 。

Yahoo 奇摩購物中心

Yahoo 奇摩購物中心 2017 年回顧

  • Q1: 13 周年慶:首開內容電商直播,與 Yahoo TV 合作破百萬觀看人次;並與台灣之星異業合作,首創電商電信聯手申辦門號最高送 15,000 超贈點
  • Q2:618 年中大促銷,首次導入運營模式,促動新客戶首購+20%,舊客戶回購率+30%;首次創意造節的月光節,創造了業績+30%、流量+50% 佳績
  • Q3:以消費者為核心,透過數據了解消費者需求,推出特色頻道,獲得消費者好評,包括暢貨中心有七成回購率,新品試用萬人登記等
  • Q4: 雙 11 購物節,結合 Oath 全球資源的 RYOT AR 技術,推出創意行銷互動活動,加上優質商品與優惠,創造單日業績及流量創歷史新高的紀錄

Yahoo 奇摩購物中心 2018 年展望

  • 2018 發展方向:多(選擇多)、快(反應快)、好(服務好)、省(價格省)
  • 營運策略:運用 big data 進行智慧化選擇商品;透過結合 Yahoo 媒體內容,如 Yahoo TV、Yahoo 奇摩運動、電競等內容電商,進行直播集客銷售;強化與會員的客戶關係管理經營,推出更多個人化推薦服務;與 Yahoo TV 夢想超展開的創作者計畫進行更多內容電商的合作,提供更優質有價值的商品內容給消費者
*1212 品質生活節(12/1-12/10):全站累積消費滿 3 千送 3000、滿 5 千送 5000,將發放 1.2 億元折價券、App 打卡集點送現金券、新客戶登入送澎湃包、購衷心會員最高回饋 17% 等

Yahoo 奇摩拍賣

Yahoo 奇摩拍賣 2017 年回顧

3 月    超贈點打通:貫通 Yahoo 奇摩拍賣、超級商城、購物中心三平台服務的點數經濟

4 月    拍賣直播上線,開啟拍賣內容新時代

7 月    拍賣直播+競標.重拾競標樂趣

            App 免運,行動購物才是王道

10 月   易付結帳免運,金融的異業合作,擁抱新金融的第一步

  • 強化行動優先的使用經驗以及促銷方案:如 App 服務功能優化及 App 免運,驅動行動裝置流量佔比為 62%、Yahoo 奇摩拍賣 App 在 App store 評價為 4+ 
  • 推出直播拍賣競標:Yahoo 奇摩拍賣四月直播上線後,與超過 2000 位直播主共同執行超過 200 場約 60 萬分鐘直播拍賣

Yahoo 奇摩拍賣 2018 年展望

持續創新、樂趣拍賣:著重於社群拍賣、內容拍賣、樂趣拍賣,將透過「行動」、「直播」、「評價」、「經驗改造」、「方便」、「金融創新」等六大引擎來驅動

Yahoo 奇摩超級商城

Yahoo 奇摩超級商城 2017 年回顧

  • 超級商城第八屆週年慶:三日業績成長 3 成
  • 第三屆居家生活節:傢俱/衛浴成長 28%
  • 雙 11 購物節:流量及業績創開站新高
  • 居家/休閒超越流行服飾成為最大品類:成長最大依序為日用、醫療保健、家電
  • 大型品牌進駐:Gap 館方旗艦館 8/8 開幕慶、湧進 70 萬人次
  • 系統面更強化消費者互動: 
  • 4/24”我的商城”個人化專屬動態新機制上線,打造我的購物地盤
  • 加最愛商店會員超越 450 萬,最愛商店收藏數成長 3 倍
  • 評價中心全面升級: 超過 8 成店家有賣場評價,總評價數超過 200 萬
  • 行銷面更精準的客群經營: 
  • Q3 首創帶狀影音導購-94 狂購榜,首 4 集瀏覽突破 250 萬,首看直播的購買率超過 7%,置入單店業績成長,最高破 7 倍 
  • 推出#OOTD 流行誌,提供快時尚資訊鎖定手機女孩,7/4 上線兩週內突破 3 百萬粉絲數,貼圖使用量創 Line 年度新高
  • 掌握大數據,資源共享,精準行銷: 9/5-18 封館慶 11 店業績成長 96%,封館業績占活動店家 73.2%

Yahoo 奇摩超級商城 2018 年展望

以使用者動線與體驗為核心,四大方向為:

  • 超智慧: 全觸點,拓展多元流量及個人化推薦,持續發展影音電商與內容電商
  • 超好購: 優化購物體驗,持續引進好品質商店,擴大異業合作,鼓勵會員評價互動
  • 超貼心: 強化出貨品質及售後服務,持續強化凸顯服務好的商店
  • 超好康: 會員深化經營,運用大數據優勢,提供商店自有的會員經營系統及經營報表

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