2017 資料科學年會登場!誰上課不專心、棒球比賽怎麼打,從數據見端倪

隨著 AI 熱潮崛起,資料科學年會今年衍生出人工智慧年會,自 11/9 有人工智慧年會打前鋒,聯合成一共 4 天的盛事。11/11 、12 則輪到資料科學年會本體正式登場。
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▲KKBOX 現場攤位示範接上微軟臉部辨識年齡 API,並據此挑選曲目的專案
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隨著 AI 熱潮崛起,資料科學年會今年衍生出人工智慧年會,自 11/9 有人工智慧年會打前鋒,聯合成一共 4 天的盛事。11/11 、12 則輪到資料科學年會本體正式登場。

延續往年的高人氣,今年人潮依舊熱絡,而講座分散在中研院人文社會科學館和活動中心兩館,場地控制得宜,很少出現因人氣太高爆滿進不去的情形。

▲KKBOX 現場攤位示範接上微軟臉部辨識年齡 API,並據此挑選曲目的專案
▲KKBOX 現場攤位示範接上微軟臉部辨識年齡 API,並據此挑選曲目的專案

就如同講者之一的元智大學通訊工程系助理教授曾俊雄所說,電腦科技應用不斷演變,從單機、伺服端、網路到分散式運算,現在又來到大數據與人工智慧崛起,每個新時代都有新的挑戰。可以看到今年資料科學年會延續去年趨勢,仍有不少應用主題和 AI 密不可分。

玉山銀行 CRV 襄理林鉦育的講題直接就針對資料處理與 AI 的可能應用解析,而 KKBOX 的機器學習研究員陳怡安也現身分享打造音樂推薦系統的問題與解方。從 KKBOX 的經驗可以看到,在分辨「曲風」、「情境」等需要多方考量節奏、樂器、人聲、歌詞等元素,同時還不能冷落新歌曲,單靠機器從零開始太困難,需要不少音樂領域專家來協助訓練,並用主動學習的方式反過來先讓機器判讀,再由專家檢視成果並丟回機器學習來加快效率。

▲元智大學通訊助理教授曾俊雄
▲元智大學通訊工程系助理教授曾俊雄

「收到學生成績預警的時候,就已經來不及(準備)了!」

曾俊雄助理教授則試圖解決困擾老師們已久的千古難題:學生上課專心嗎?並藉由觀察學生上課中的表情、播放教學影片何時定格等行為,以及擷取課程心得中的關鍵字詞多方預測學生成績表現。在這個案例中,主要是利用人工分類和統計方法來關聯行為特徵與成績,發現課程心得中較多絕望詞語者成績較差,積極詞語較多者成績較高,而單純覺得有趣者則無顯著差異。雖然最後在表情與影片播放的部分還需要更多測試,不過大致能看出在影片中段暫停者成績沒有明顯不同,而最後暫停者成績較好的初步觀察。

在逢甲大學資工系助理教授許懷中則以美國棒球數據的歷史進程為引,延伸出運動科學中數據逐漸扛起關鍵角色的歷程。從早前僅有記者簡單紀錄的得分表格,到更細節的出局、安打數等等,再延伸出如打擊率的新的統計數據,後來為了改善打擊率的參考性分成ㄧ、二、三壘安打和全壘打等等,數據演進成現在龐大而複雜,甚至能及時更新比賽數據。延伸應用還能繪出失誤率高低地圖、輔助決策,甚至經營球隊。還舉知名例子魔球中的運動家隊,可以利用數據找出「CP 值」最高球員。

隨著台灣人工智慧年會開辦,之後資料科學年會儘管仍有許多可與人工智慧合作的應用主題,不過預計方向更加聚焦資料獲取、統計與分析,以及訓練 AI 時,資料科學家與各領域專家預先處理並隨時輔以修正的基本功與發想。

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上雲猶如太空探險之旅,iKala Cloud AIOps Services協助企業輕鬆穿梭多雲環境

人類從上個世紀積極探索外太空,為了將太空人送上天際必須克服各式挑戰,而現代企業要從「地端」飛向「雲端」,困難程度有過之而無不及。iKala Cloud AIOps Services 提供多項關鍵服務,幫助 IT 團隊輕鬆悠遊多雲環境。
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探索外太空,曾經是國際間的科技競賽,近年 Tesla 創辦人馬斯克更準備把太空旅行當成商業服務,預計 2026 年要帶著人類登陸火星。完成一趟星際旅行,需仰賴嶄新的科技及跨科學精密計算,但你知道嗎?現代企業要從「地端」飛上「雲端」,其實挑戰程度不亞於飛向太空。

對企業資訊管理者來說,有限的 IT 資源無法應付繁重的維運項目,加上同時管理公私有雲架構更顯困難、資安管理複雜,例如需要人工執行過濾警示,各種大大小小挑戰不勝枚舉。換言之,企業想航行雲端,就像打造火箭需要龐大資源及人力。不過,現在有更輕鬆穿梭雲端的方式,就是使用雲端技術服務商 iKala 所提供的 AIOps Services(自動化雲端託管服務)

火箭升空前的全盤規劃:iKala AIOps 擬定系統架構規劃、教育訓練

完成一趟太空之旅,必須做足各種研究,例如精準計算飛行軌道、降落定位點、燃料耗用數、與地球通訊設定…等。

對沒有雲端架構經驗的企業來說,就如同當時的科學家,必須用土法煉鋼的方式檢查數據是否有誤。換言之,企業 IT 在升級之前,就需要有經驗的「雲端顧問」來釐清需求、協助規劃「升雲」之旅。而 iKala 就是企業的最佳雲端顧問,旗下 iKala Cloud AIOps Services 會搭配一位專責的技術客戶經理,協助企業提供即時的技術服務與專業建議。

究竟 IT 升級之前,iKala Cloud AIOps Services 有哪些服務?首先是「系統設計規劃」,涵蓋系統架構規劃書、系統上線/遷移計畫書,可因應客戶產業需求,提供對應的解決方案以及顧問服務。而越來越多企業會使用到 Google 的雲端資源,iKala 也有提供 Google 雲端平台訓練服務。

GCP 教育訓練課程多元,包含 GCP 基礎架構(網路設定規劃、權限控管、計算資源等)、大數據與機器學習(大數據分析 Pipeline、BigQuery、ML 模型訓練與應用)、軟體開發技術與流程(容器化、CI/CD、DevOps)等。因為 iKala 團隊取得 10 多項 Google 專業技術證照,才能在企業規劃雲端轉型的前期就一步到位,規劃出整體藍圖,提供更全面的解決方案建議。

火箭升空中的精密操作:iKala AIOps 輔助即時技術維運、資安管理

當火箭準備就緒、升空倒數之際便是決定這趟太空之旅能否成功的關鍵時刻。從太空人的行前訓練與身體檢查,到火箭的引擎測試完成,如果有靜電或一點火花都可能引發爆炸事故。光是在升空階段,太空總部就要有結構、熱控、姿態控制、資料處理、電能、遙傳指令、推進以及飛行軟體等龐大的系統工程師在旁待命。

換言之,企業 IT 移轉雲端過程就像火箭發射的當下,需要有專業、經驗足夠的工程師,才能即時協助企業順利上雲,甚至快速排除緊急的狀況。對此,iKala Cloud AIOps Services 提供兩大關鍵的幫助:技術維運、資訊安全管理。

iKala Cloud AIOps Services 的技術維運服務內容,提供 7 x 24 的 Help Desk,像是緊急 GCP 問題報修、產品使用技術諮詢;或是事故管理,如搭建監控系統、設定規劃告警政策、規劃日誌收集與留存。每月也會提供企業維運報告,報告書有營運效率檢討、流程優化、新服務項目、營運系統建議等。

至於資訊安全管理方面,除了基本的 GCP 專案權限控管掃描、應用程式 OWASP(Open Web Application Security Project)前 10 大項目資安弱點掃描,同時也針對近年相當受重視的 DDoS 防護,iKala 可協助企業導入 GCP 平台的 DDOS 防禦機制。iKala 掌握多年軟體開發和雲端管理經驗,可分享給客戶 DevOps、AI 第一手實務的作法與經驗。

火箭升空後啟動自動導航:iKala AIOps 提供 AI 自動化監控、帳務管理

當火箭成功升空後,太空人為了執行下一階段任務,這時候火箭就需要轉換成自動駕駛模式,或在探索其他星球時,出動機器人來協助執行人力無法負荷的任務,讓太空人專心處理更關鍵的工作。換言之,上雲後的 IT 架構就像升空後的火箭,應該減少 IT 人員的負擔,甚至不需浪費例行時間,就能夠快速掌握整體資訊系統的運作狀況。

不過要讓 IT 架構像火箭具備自動駕駛功能,勢必需要相當高的技術門檻,而 iKala Cloud AIOps Services 正好有相對應的服務。如此一來,IT 人員的生產力就能投入在更具商業價值的研發專案,讓 IT 部門轉型成可創造產值的單位,而非單純的後勤支援角色。

盤點 iKala Cloud AIOps Services 在此環節共有三大類服務。其中一項是 AI 自動化監控與通報服務,幫助 IT 成員主動監控系統,掌握是否有異常操作狀況。其二是帳務方面的管理,幫助企業產出雲端服務月用量帳務分析報告,針對軟體授權需求,整合出帳至  Marketplace 與第三方服務商,自動化做到 License 採購管理。

第三項則是針對服務級別協定(SLA)iKala Cloud AIOps Services 提供 24 x 7、5 x 8 兩種模式,在重大 GCP 服務異常中斷服務時,提供電話、e-mail 聯繫。而且每月會舉辦 1 次月會(以 on-site 或遠端視訊會議方式)提交書面報告。目前 iKala 的企業客戶服務超過 400 多家、涵蓋數 10 種產業,可說是企業成功上雲,最能安心託付的合作夥伴。 

事實上,雲端託管服務(CMS)是目前最夯的新趨勢,根據市調公司 MarketsandMarkets Research 報告指出,全球雲端託管服務的市場規模,預計從 2020 年的 624 億美元,到 2025 年成長至 1,162 億美元,複合年增長率(CAGR)為 13.3%。代表未來有大量企業採用 CMS,以降低 IT 基礎設施的投資成本及風險,藉此提升企業營運的競爭力。

由此看來,企業的數位轉型,就像上個世紀的太空軍備競賽一樣。「時間就是決勝點」,越晚起步的公司與其他數位能力領先群的企業相比,差距只會越來越大。現在就攜手 iKala 嘗試 iKala Cloud AIOps Services,打造穩定的 IT 系統、邁向數據驅動的商業模式,讓企業在數位世代站穩腳步,輕鬆穿梭多雲之間。

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