【綠色觀點】別再用錯的方法做對的事!3 個影響我們的全局思維

想想,弄了老半天,臺灣的綠色產業還是這麼小,如果我們真的是在做一件對的事情,為什麼我們在主流社會裡還是這麼無關緊要?這表示,我們一定在用錯的方法做對的事。
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原文刊登於 綠學院 ,作者為綠色行銷專家及綠色產業製作人楊雅雲,受到紀錄片《不願面對的真相》啟發, 2009 年大跨度轉行到台達 電子文教基金會,領導莫拉克風災校園重建 — 那瑪夏民權國小重建工 作。擅長融合營利型公司與非營利組織的強項,將設計思考、 行銷溝通與環境效益三個領域跨界整合,2014 年創辦 綠 學院 , 同時為  Green Impact Lab 綠 色創業加速器的共同創辦人,著有《綠 領建築師教你設計好房子》一書。 詳情請見綠學院 官方網站粉絲專頁創投專欄

過去這段時間,我有許多演講或評審工作的邀約,主題多集中在綠色趨勢與商機、綠色工作、綠色人才、綠色行銷,我發現我的演講對許多人來說,其實是梳理他們的心底話,因為大部分聽演講的人,心中早有理想的火種,他們也許是想要轉行到綠色產業工作、或是對綠色創業有興趣,只是因為我們平時對於環境友善的認知,多停留在節能、減碳、省水、愛地球這個層次上,所以想像力受到許多限制。

綠色工作、綠色創業,都離不開商業社會的範疇。因此這個問題的解方,在於你怎麼思考綠色與商業結合的本質。如果你覺得綠色是一種附加的價值,只要把原來商業世界中已經存在的東西,改用節能、減碳、省水、愛地球表達出來,其他一切照舊,在臺灣,你恐怕會很辛苦。想想,弄了老半天,臺灣的綠色產業還是這麼小,如果我們真的是在做一件對的事情,為什麼我們在主流社會裡還是這麼無關緊要?這表示,我們一定在用錯的方法做對的事。

但要如何找到對的方法?我想試著提供給你三個思維,思維的升級說難不難,說簡單也不簡單,抓對訣竅,一個晚上就可以有倍數等級的成長,抓錯了,一輩子也就這樣呼呼悠悠地過去了。

1. 由「終局思維」轉為無終點的「演化思維」

綠色商業的本質,是要學習用大自然的邏輯去從事人類的商業活動。這句話最關鍵的兩個字就是「學習」。大自然最大的本領,就是他是一個有著超強學習能力的有機體,透過演化找出最有效率的解方。模仿一個人類的大腦,你需要一個好幾個足球場大的機房,運用深度學習(Deep Learning)技術,而且做得還沒那麼好;一個化學工廠能做的事情不過爾爾,大自然只放了一個小小的肝臟在你的腹部就可以。

今天我們所有風口上的產業,綠色產業、人工智能產業、精準醫學、基因編輯、物聯網等,說到底,都是想學習大自然的邏輯,增加各種應用的效率。

在綠色產業的範疇中,人類透過學習去模擬大自然邏輯的表現案例之一,就是太陽光電。地球上所有動植物的生長,都是依靠太陽光。古時候,人類應用太陽能的方式比較簡單,越到近代,因為科技的發展,「演化」出各式各樣使用太陽能的方式,拆解出熱能和光能的應用產品,並在市場上交易。所以太陽光電的本質,就是一種人透過商業的手段,再現大自然智慧的嘗試。現在使用太陽能系統發電,只是目前為止最有效率的方式,而這只是其中一種新的嘗試、新的學習。未來,肯定有更多升級的應用,越來越接近大自然的效率。

將演化思維放進你的視角之後,你就會發現效率的追求是沒有終點的,因為以地球的觀點來看,我們也在疊加的學習過程裡,而這個學習過程,是一代又一代人經由思維的提升、技術的演進、資金的到位等,最後在市場上實踐的過程。

2. 由「附加價值思維」轉為「創造性思維」

如果要你行銷太陽能,你會怎麼說這個故事?第一代的太陽能公司,會用愛地球、很低碳、低污染的角度去替太陽能找附加價值。這個說法給予沒有時間更新綠色科技進展的人快速學習,了解太陽能和其他電力來源的環境效益差異,是一種正規的打法。

如果想要再「演化」溝通重點,可以怎麼說這個故事?最近我們有個客戶,他們是一家太陽能開發商,我們就想,也許可以用演化思維重新說一個太陽能的故事。我們在顧客訪談中,發現人們對於舊的經濟模式感到厭煩,而如果創新的商業模式能提供基本的經濟收入保障,這時,人們就會願意給予新的模式一個機會,而太陽能的出現,就很適切地提供了一個可能性。

這個創造性思維很有意思,於是在我們給客戶最後的短片成品中,整條故事線強調的重點成為商業模式的創新。直接成果為創造多少人時的工作機會,包括太陽能產業供應鏈及營運維修等服務工作機會,而所有很低碳、低污染的角度,例如每年產出多少乾淨的綠電,產生正面的環境效益等則被擺到影片後面。

這是太陽光電產業第一支用創造性思維,也是經濟的角度去說故事的短片。同樣的,這只是演化的開端而已,未來肯定還有更多升級的角度。

3. 由「線性思維」轉為「系統性思維」

成功的綠色產業工作者,在思考生活上的決策時,會更具系統性觀點,注意到一些事物之間長期的關聯性。在我們的腦子裡,世界是網狀而不是線型。這個思維在設計思考、循環經濟的領域裡,已經不是什麼新鮮事,主要是想透過重新設計產品和商業模式,促進更好的資源使用效率、消除廢棄物及避免污染,這也是大自然的邏輯。

再推得遠一點,舉例來說,有機蔬菜一包四十元,慣行農法的蔬菜只要十元,一般人根據價格,一定會購買十元的蔬菜。一個有著系統性思維的人,則會想十年後可能會因為省這三十元而付出更多的醫藥費、更大的健康成本,於是決定購買四十元的有機蔬菜,因為長遠來看這個選擇比較省錢。在思考工作上的決策時,有著系統性思維的工作者,會更注意眼前的利潤是否與公司長期的利益相符—產品或服務能否具有經濟利益之外,也順便帶來環境效益。

正因為我不在你的位置,我才有機會看到你看不到的東西。為了不要只有個人觀點,綠學院找來一大群的綠色帶路人,他們是在綠色產業中,具豐富實務經驗的專家、創業家、經營者與行動者。

我們將在這個專欄裡,和你分享我們觀察綠色產業發展的方法論。我們會著重在人才、政策法規、技術、資金等基礎建設的面向,圍繞著未來 10 年最有潛力的子產業包括建築、能源、材料、回收及再生資源、運輸、農業、食品及用品、水資源、服務等開展,幫你和綠色菁英思想同步。希望透過我們一代又一代人的努力,學會大自然的邏輯,解決商業活動中真實且複雜的問題,讓碳排放與經濟成長脫鉤。


Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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