掌握 15 大銷售銷售頁版面區塊!讓你的電商擁有超強勸敗力

「我一直鼓勵模組化的思考,避免在寫文案時什麼產品特性、規格、族群、場景、品牌、細節全都糊在一起講,不僅沒有邏輯、脈絡,消費者也會看不懂,更難以達到層層推坑的效果!」聽聽文案大師怎麼說
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本篇原文刊登於作者 個人臉書 ,INSIDE 經授權轉載。關於作者林育聖,常年靠鍵盤為生,實為鍵人一位。胸無大志,茍且偷生,只求溫飽一家老小。 目前開設一間文案公司討生活,認真寫字,不給社會搗亂。

由於工作坊課程下半年都不會再開了,因此將其中這一部份內容分享出來。

這是我們常用來撰寫銷售頁時所使用的模組區塊,幫助安排與思考銷售頁的內容。 這次分享出來,是為了幫助電商老闆們,在撰寫產品銷售頁時,跟團隊夥伴可以討論與安排內容。 

這 15 個區塊,大概可涵蓋 9 成的商品類型, 剩下 1 成大概就是像一些工業類或特別的網路服務型商品,就不特別提了。

我一直鼓勵模組化的思考,避免在寫文案時什麼產品特性、規格、族群、場景、品牌、細節全都糊在一起講,不僅沒有邏輯、脈絡,消費者也會看不懂,更難以達到層層推坑的效果。

當然你是高手的話,你可以有自己的寫法脈絡連成一氣。 這些區塊都可以是獨立撰寫,也可以連成一氣,或是兩三區塊合成一個話題。

像是最近比較常被提到的場景思維,我就建議是將【適用族群】+【功效對照】+【比較評比】放在一起做。 而很多老闆對自己品牌比較有信心,或是老牌的產品,就可以將【品牌宣言】+【製作細節】放在一起說。

總之有很多種使用搭配,但大抵上不脫這 15 個區塊。 這也是我們目前研究起來最好用的 15 個區塊,剩下其他區塊的效果不是不明顯,就是意義不明。

每個區塊介紹起來都是一篇文章,每個區塊力道不同,也會因素材改變強度,沒有特別怎樣的安排適合怎樣的產業,所以這裡我簡單介紹,相信電商老闆們身經百戰一看就懂了。

1. 權威代言

有強力的代言人、該領域中的名人,或大眾眼中具公信力的人物願意推薦你的產品,皆屬於這區塊。

其力道隨著代言角色的影響力而改變,一般有強力代言人的產品,此區塊會放在最先出現的地方,如果沒有的話,則可以跟【口碑推薦】合在同一區塊即可。

2. 適用族群

族群是有特定社會標籤的人群,族群也可以是你定義匡列的人群,這區塊要特別注意的是,不要什麼族群都想適合。

沒有普羅大眾,只有每個民眾,沒有大家都可以用,只有你想給誰用。

你不思考族群,就沒有人會成為你的客群。

3. 口碑推薦

這些比較屬於素人口碑,當然現在很常用的網美口碑也可以,視你要說服的族群即可,如果沒有特別設定的話,起碼 fb 留言、私訊畫面可以準備一下吧。

4. 品牌宣言

許多老闆這區塊寫得最好,但這很可能是最不重要的區塊。

除非你是屬於理念型產品,如有機、夢想、社會企業、籌募...... 等等理念很重,用來奉獻社會的產品,要不然這裡盡量是一句標語加兩三句簡介即可。

也可以用「老闆的話」方式下去寫 (但老闆不要太多話!),圖片可以是工廠、辦公室照片,不然出賣老闆,附上老闆照片也可以。

5. 規格資訊

這部份雖是必備內容,但卻不算是重要內容,只能算是標示清楚的一個區塊而已,像是容量、大小,或是時間、地點、說明字號等等,一些產品的基本資訊內容。

這裡要注意的是,需要分類清楚,不要全部資訊都放一團一起講。

盡量用分色、表格的方式呈現比較好。

6. 製作細節

這是老闆們最喜歡談的區塊了,因為每個細節都是老闆們的用心,製作過程有多少辛酸血淚,他們多希望讓別人知道自己的產品跟別人的有多不一樣。

只是這區塊的表現要稍微克制一下,不要一不小心就講太多專業術語,用太多專有名詞,這樣反而容易變成自說自話,建議是以細節圖片配合兩三句介紹即可。

記得撰寫大原則:要說明該細節對於消費者的幫助是什麼。不然其實很多細節消費者並不一定感受得到差異。

7. 組成拆解

這部份是屬於成份說明的內容。比如說你是三層夾心,那就是介紹這三層是哪三層,【製作細節】是製作過程與成品細節,兩者的產品狀態不同。

組成拆解通常用於一些食品、3C 產品或是美妝等等,當你的成品看不出內容物有哪些時,就需要特別拆解出來給大家知道。

這精神在於讓消費者瞭解,看不見的地方才是功夫。

8. 功效對照

最簡單的就是使用前使用後了,除了美妝修身類產品的外,也可以用在清潔產品、裝潢設計、居家擺設甚至是知識學習等。

即使是一些工具,也可以用來表現原本有多費力,使用後變得多輕鬆。通常此區塊後面會接【比較評比】。

9. 滿意保證

一般產品都會有簡易的滿意保證,像是 7 天退貨之類的,但如果只是這樣的保證那放在資訊位置就好了。

這區塊的滿意保證是,你能提出跟別人不一樣的信心保證,簡單來說就是路邊的西瓜不甜包退、不好吃免錢的道理。

請提出你可以接受的最大滿意保證,畢竟大家在網路上消費沒看到人,都會有點怕怕的。

10. 認證履歷

現在產品誰沒幾張認證、獎項、檢驗報告呢?這部份是用來增加產品信心的,對於美妝、食品類產品來說,這部份幾乎是基本配備了,而如果是生活用品的話,則是一些獎項或檢驗報告。

基於現在人們對於產品的各種疑慮,此區塊建議是必備。

11. 比較評比

對於差異度小但複雜的產品,這區塊很重要,可以讓消費者一目瞭然知道你跟其他人的差別,但要注意你比較的對象與項次,要記得,優勢是比較出來的,所以跟人比較不要硬碰硬,善用「拿蘋果比橘子」的概念去設計比較表。

可以用影片方式呈現更好,注意節奏即可。

12. 問題回答

這區塊就是 QA 了,不過設立問題要有點技巧,除了大家都會問的問題外,也可以將一些你想說,但不好意思直接說的東西放進問題裡。

要記得大原則:「銷售的問題,都是為了答案存在的。」

13. 產品組合

永遠要記得,找到你的 1+1>2 的好夥伴,為你的產品設計良好的銷售組合,或是優惠組合,可以一次賣兩瓶就不要只賣一瓶,可以洗髮精、潤髮乳、面膜一起賣就不要只賣洗髮精。

設計好的組合,可以吸引你的消費者購買更多,讓你的頁面可以一次完成更高的目標吧。

但要小心,不要太複雜且無意義的組合,否則會讓人覺得混亂喔。

14. 優惠贈品

跟產品組合不同,贈品是免費獲得的好處,用來做為誘因推動最後一步的, 可以是實體小贈品,也可以是無形的保固服務。

然後善用限時不然就限量的技巧,增加你贈品的誘惑力道。

15. 行動指引

這區塊以現在電商銷售頁的瘋狂程度,通常出現不只一次,有些出現四次五次的都有,看版面的長度而定。

但行動不一定是立即購買而已,也可以是「看更多案例」、「瞭解更多特色」。

要掌握的大原則是:

告訴使用者往哪裡去,現在去有什麼好處。

以上是比較實用的 15 個電商銷售頁區塊,提供給想寫銷售頁卻沒頭緒的電商老闆們。

可以好好地跟團隊一起討論該擺哪些區塊,然後開始找裡面的素材與內容,並調整順序,有時候光是順序的不同就會有效果上的影響。

不同區塊代表不同的切入點,每一區塊就有很多的變化可以調整。

使用上永遠要記得:

方法是幫助思考,不是限制思考。

你永遠可以寫比這些更多,也可以做比這些區塊更多, 但一定要記得,基礎要先做好,再去思考怎樣做可以更好。

祝福老闆們的銷售頁,都擁有強大的勸敗力。

推薦搭配閱讀《電商文案撰寫教學》http://www.copywriter.com.tw/tea.php?m=d&id=90&p=0

 


精準媒合,成為企業 100% 留用的 5G 新星

「大家最為關心的,就是人才缺口」經濟部工業局呂正華局長點出產業問題缺口,與資策會教研所、學界攜手合作,自去年起,已超過 600 名新星參與 5G 產業媒合。
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經濟部工業局呂正華局長洞察產業痛點,積極培養新興人才。 Photo Credit: 5G+ 產業新星揚帆啟航計畫團隊
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「大家最為關心的,就是人才缺口」經濟部工業局呂正華局長點出產業問題缺口,與資策會教研所、學界攜手合作,自去年起,已超過 600 名新星參與 5G 產業媒合。


第一次工業革命催生了現今的製造業,而 5G 將驅動世界又一次進化。 5G 網路具備超大頻寬、海量連結、超低延遲等特性,網速比 4G 快 10 倍以上,透過專網覆蓋,能承載各種需要龐大資料流量的智慧化服務,讓過去只存在於科幻小說中的場景有望逐一實現。

根據全球行動通信協會( GSMA )統計,至今( 2021 )年 6 月已有 69 個國家、 166 家電信廠商推出 5G 服務,顯見各國都強力聚焦發展 5G 通訊科技,預計 2025 年可達 18 億用戶規模。臺灣也於去年 2 月完成國內首波 5G 頻段競標,各大電信業者積極建設基地台,不落於美、日、韓等國之後。

雖然在疫情肆虐下不免打亂既有布局,但正因我們的食衣住行育樂都被迫數位化,反而讓 5G 在數位醫療、虛擬娛樂、擴增實境、加密裝置等跨領域的應用,因為需求而產生更多可能性。企業趁疫情之際加強練兵,加快轉型升級腳步,也需要更多新血加入。

首重跨領域 企業樂於從頭培養人才

經濟部工業局長呂正華表示,臺灣資通訊產業發展成熟,政府也全力扶植,「大家最為關心的,就是缺人才」。儘管商機潛力無窮,許多致力於商品化的企業都還是頻喊找不到人。

為此,工業局去年開始推動「 5G+ 產業新星揚帆啟航計畫」(以下簡稱 5G+  新星計畫),以「產業出題,人才實戰」模式媒合產學研發,目前已收穫相當成果;兩屆推動下來,已有上百家企業及大專校院參與,超過 600 名學生及應屆畢業生參與企業實戰活動。

呂正華說明,「產業出題,人才實戰」的專題都是企業在 5G 商用研發過程中實際遇到的問題,讓學生挑戰解題,為企業發展真正可用的解決方案,進而協助企業從內部「做中學」( OJT )培養切合需求的即戰力,目前參與計畫的企業對於學生留用意願達 100% ;因此「精準媒合,不管是對企業、對人才都能少掉很多碰撞和磨合,節省徵才和求職的成本。」

計畫不僅媒合企業資源,更辦理實戰工作坊,強化數位職能。Photo Credit:  5G+產業新星揚帆啟航計畫團隊
計畫不僅媒合企業資源,更辦理實戰工作坊,強化 5G 職能。Photo Credit:  5G+產業新星揚帆啟航計畫團隊

此外,呂正華也表示,因為 5G 應用是電機、機械、光電、材料等不同領域的結合,極需要跨領域的人才,企業很願意從頭培養,「所以態度比科系更重要」。

呂正華舉例,由交大資工系衍生之研發服務公司詮隼科技,曾面臨年薪 150 萬的職缺無人應徵的窘境,去年加入計畫,成功從內部培養出好幾位優秀人才,其中一位是中興大學中文系畢業的黃予璿,黃同學善用跨領域思考能力,在公司開發資安自動測試服務方面貢獻良多,文組與理組看似交集不多,可是只要有興趣,人人都能從 5G 行業中找到適合自己的工作。

電子五哥之一的仁寶電腦近年積極進行數位轉型,成立 5G 實驗室,鎖定智慧農業、智慧製造、健康醫療、雲端遊戲和終端設備等應用領域,並在去年透過 5G+ 新星計畫成功招募 19 位新血,藉由計畫的加值,培育人才並同步發展 5G 商業應用。

其中臺北教育大學玩具與遊戲設計所的研究生王凱瀚,過去從沒想過自己能加入科技業大公司,藉由計畫才有機會參與仁寶電腦的研發實戰。期間投入「 5G 邊緣運算技術智慧遊戲應用平台」研究,融合本身在數位內容和網頁設計的專業,進行雲端遊戲、虛擬實境解決方案與工具包的開發,最後獲得研發專題冠軍殊榮。

業師、培訓課程系統性帶領,加入 5G 創新研發

同時,「企業常反映學生在學校學的知識實際上沒辦法用,所以我們開的課要符合企業實戰需求。」呂正華說明, 5G+ 新星計畫也提供系統性的線上課程,特別引進諾基亞貝爾實驗室(Nokia Bell Labs)等 5G 專業培訓課程,並規劃包括天線、射頻、晶片封測、關鍵材料、小基站/無線接取、 SDN/ NFV(軟體定義網路/網路虛擬化)等 6 大領域職能地圖。仁寶電腦、雲達科技、亞旭電腦等企業都將其納入內部教育訓練規劃,也採用 5G JUMP 的線上課程強化員工 5G 職能。

計畫也與交大產業加速器( IAPS )、臺科大育成中心等機構合作培育創新應用師資,以帶領新創公司加速 5G 應用服務的開發,目前已成功培育 23 名業師顧問並輔導 12 組新創團隊,更有 2 家新創公司從去年接受輔導的角色,到今年成功商轉並擔任計畫的出題企業,形成正向循環。

呂正華說,5G 跨域應用是非走不可的路,臺灣已擁有完整 5G 生態系的基礎能量,涵蓋半導體、電子零組件、伺服器、網通與終端設備等產業,馬步紮得穩、紮得深,可在國際競爭中站穩腳步。 5G 新星計畫將作為產學培育人才的溝通橋樑,期待未來培養出更多生力軍,加速臺灣邁入 5G 紀元的步伐。

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