調查:近七成美國人擔心機器人取代他們的工作

自動化預計將在 2027 年之前消除美國 2500 萬個就業崗位,服務和製造業受創最重!
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本文來自合作媒體 鉅亨網 ,INSIDE 授權轉載

馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)和比爾.蓋茲(Bill Gates)對自動化提出的警告,美國大眾似乎都聽進去了。

據美國華盛頓特區智庫皮尤研究中心週三公佈數據,在對美國 4100 多人進行的調查顯示,大多數美國人認為自動化的進步對勞動力和美國經濟會產生負面影響。也許更令人驚訝的是,對於評估和選擇員工的演算法,約 67% 的人擔心而非熱心(22% 表示開心)。然而,在提到無人駕駛車(54% 表示憂心)和機器人護理員(47% 表示擔心),人們卻表示樂觀。

調查結果表明,工人對自動化感到恐懼:

  • 72% 的美國人擔心機器人取代人類的工作,是覺得開心的一倍多(33%)
  • 77% 的人認為機器人和電腦可能有一天能夠完成目前由人類做的工作,並且這是會實際發生的
  • 但只有 30% 的人認為自己的工作或專業有生之年「非常或有可能」被機器人或電腦取代

皮尤研究中心研究副主任 Aaron Smith 在聲明中表示:「公眾對允許機器取代人類責任和人類決策非常謹慎。」「雖然他們預計自動化日益增長的趨勢會帶來一些好處,但他們擔心,即使是最先進的技術也絕對無法真正複製人類的創造力和洞察力。他們還強烈支持限制自動化技術覆蓋範圍的政策,並使人類更全面地控制其流程。」

美國人真的有理由擔心嗎?

美國人擔心自動化會加劇不平等,而非幫助低收入的工人。皮尤調查的受訪者中有 76% 認為,如果機器人和電腦能夠執行目前人類完成的許多工作,那麼經濟不平等的狀況會變得更糟糕。只有四分之一的受訪者認為,如果這種情況成為現實,經濟將為人類創造許多新的,更好的就業機會。此外,64% 的人預期若被迫與先進的機器人和電腦競爭,人們將更難找到與生活有關的事物。

根據西北大學研究人員最近的一項研究,自動化預計將在 2027 年之前消除 2500 萬個就業崗位,服務和製造業受創最重。他們寫道:「我們的分析表明,如果沒有改變目前的美國稅收制度,自動化成本大幅度下降將導致收入不平等現象的大幅增長。」「我們發現通過提高邊際稅率和對機器人課稅可以減少收入不平等。」不過就正面效應而言,Forrester Research 研究發現,機器人預計還將創造 1500 萬個就業機會。

誰將受到自動化的影響最大?

據美國華盛頓特區非盈利性公共政策組織布魯金斯學會 8 月發布的數據顯示,美國中西部和上南部地區工業機器人集中度最高。全國 23 萬 3305 個工業機器人中有一半以上是用於燒焊、汽車塗裝、組裝產品、處理材料或包裝商品,大多集中在密西根州(28000 個機器人或總數的 12%),俄亥俄州(20 400 個或 8.7%)和印第安納州(19400 個或 8.3%)為首的 10 個中西部和南部州份。整個美國西部約占全國工業機器人的 13%。

一份工作待遇越高,被自動化取代的可能性就越小:去年發布的白宮報告總結說,自動化取代一個每小時工資 20 美元或更少的機率達 83%。但每小時工資在 30-40 美元間的工作被取代率就下降到 31%,而每小時工資 40 美元或以上的被取代率就只有 4%。除此之外,許多傳統的藍領工作也難以替代,包括木匠、水管工和電匠。至於作曲家、藝術家、保健從業人員、家庭健康助手、老年護理專家、幼兒保育工作者、工程師、教師以及最終的人力資源主管─至少目前─不太可能受到影響。


從俄烏戰爭居安思危!智慧國家如何鞏固數位基礎建設提升韌性?

數個月過去,俄烏戰爭仍在持續中,期間也讓我們看到了許多現代戰爭的科技應用,烏克蘭又是如何透過這些新科技的應用,使俄羅斯久攻不下?又有什麼值得我們借鏡之處?
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文學經典名著《雙城記》以法國大革命爲背景,開頭寫道:「那是最好的時代,那是最壞的時代;那是智慧的時代,那是愚蠢的時代…」歷史總是一再重演,當前的烏克蘭,感受一定更深。

當全世界盡可能避免第三次世界大戰開打,烏克蘭史上最年輕的數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)稱此役稱為「第一次世界網路大戰」World Cyberwar I。俄烏戰爭,從跨國IT駭客攻擊、區塊鏈促成加密貨幣捐款、到上千顆星鏈衛星系統(Starlink)突破戰地邊境,解救烏克蘭斷網危機。

俄羅斯和烏克蘭的軍力差距不小,烏克蘭如何善用新型數位科技,讓俄羅斯久攻不下?

俄烏戰爭新科技精銳盡出,其實烏克蘭花了兩年強健數位韌性

不同過往戰事,俄烏戰爭不再以槍枝火炮為唯一武器,數位科技可拿來防禦,更能反守為攻。有文章描述烏克蘭的背水一戰:「以網路為戰場,推特為大砲,全球駭客為軍隊,加密貨幣和NFT籌軍餉……企圖封殺俄國的網路、經濟、資金鏈。」

面對開戰,烏克蘭號召盟友取代單打獨鬥。

他們在網路徵召30萬跨國「IT軍團」以Telegram為基地,分享俄羅斯的伺服器位置,進行一波又一波阻斷服務攻擊(DDoS)。他們也向科技巨頭求援,用Starlink低軌衛星打造戰時緊急網路通訊基礎設施,甚至說服Google地圖停止顯示要道資訊,搜尋服務加入SOS警報功能。

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另外,烏克蘭還運用加密貨幣當成人民逃亡的「救命金」,募集1億美金虛擬貨幣捐款,甚至發行「元歷史:戰爭博物館」Meta History: Museum of War主題的NFT,兼得籌款用途並借助NFT不可竄改特性,紀錄戰爭真相向數位社群散播。

烏克蘭在戰爭爆發時,看似立刻做足準備,事實上,他們過去花了兩年半時間,強健國內的數位基礎建設。

烏克蘭在戰事之前喊出2024年「手機政府」轉型目標,把各類政府服務「Uber化」。原本用來取得數位護照、登記車輛牌照的政府APP,在戰時馬上轉變用來申請急難救助資金、身份證明文件、登錄財產損失等多項緊急功能。

以烏克蘭為對象居安思危,台灣其實也在強化數位建設提升韌性

俄烏戰爭爆發後,國際把焦點望向台灣,Wall Street Journal點出台灣網路的脆弱性,因95%網路流量數據仰賴海底電纜接收、發送。這份報導指出,美國模擬中國侵台會優先攻擊周邊海底電纜,一旦戰事發生,極有可能有一小時的訊息真空期,讓台灣與盟軍通訊失聯。

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事實上,台灣近年非常重視網路基礎建設的重要性,像是行政院智慧國家推動小組提出智慧國家方案(2021~2025年),項下規劃數位基盤建設,為邁向智慧國家奠定基礎。

以衛星系統為例,數位基盤計畫就針對低軌衛星及地面設備投入驗證,建立低軌通訊衛星產業鏈。目前台灣積極投入自主研發關鍵技術與元件,籌組兩組低軌衛星旗艦團隊,放眼目標2026年前發射2枚通訊實驗衛星。

確實,目前已經有10家台灣業者組成「低軌衛星國家隊」,先後打進SpaceX、OneWeb及Kymeta國際供應鏈,有望一年賺進9,000億元商機。當低軌道衛星部署完備,擁有自主的衛星避免對外通訊失聯問題,等於一面強化軍事防禦;另一方面加速發展太空機會財。

除了空中衛星,台灣對海底纜線建設也持續加碼。

數位基盤建設針對亞太海纜及5G雲端聯網中心,完善在地光纖通道、強化安全防護,讓台灣成為國際資通中心樞紐。過去就有媒體點出,中美貿易戰之後,國際企業加碼把海底電纜連到台灣,將此視為新一代「護國圍牆」。

像是受到美國政府支持的Google,預計2024年啟用全新海底電纜APRICOT,這條總長約12,000公里的傳輸科技,將連通台灣、日本、關島、菲律賓、印尼多國,中華電信也有參與其中。未來幾年,預計有其他海纜通向台灣,其中一條是東南亞日本二號(SJC2),採用雙點登陸方式,也就是如果海纜被斷線,還能以陸纜方式備援,有效降低單一海纜站的事故風險。

資訊攻防成未來戰事重中之重,國家網路資安防護迫在眉睫

現代戰爭除了攻擊基礎建設,還會以細膩的AI科技進行攻防,對人民進行認知作戰。俄烏戰爭就曾以「Deepfake」仿臉AI技術,假冒烏克蘭總統宣布投降,迫使烏國政府急於闢謠。過去台灣就曾有影片示範如何快速「假冒」行政院政務委員唐鳳,三兩下功夫就能散播假訊息。

資訊烏賊戰,台灣與烏克蘭的處境,如出一轍。

調查指出,台灣連續9年奪得假訊息攻擊冠軍;至於烏克蘭,則是8年來頻繁受到俄羅斯的網路攻擊。身為假訊息最大受害國,台灣如何加以反擊?

民間成立的非營利組織「台灣事實查核中心」主動蒐集與公共事務有關的可能假訊息,啟動訊息事實查核,也加入國際事實查核聯盟(International Fact-Checking Network, IFCN)依循全球共同原則執行查核工作,甚至因應台灣人口超過9成有使用LINE通訊軟體,特別讓民眾能透過LINE訊息查證官方帳號,闢謠各種假訊息。

面對防不勝防的假訊息,被動防守不如主動攻擊!國內法人單位借助文字及影音圖形AI分析技術,針對社群帳號的行為進行鑑識、溯源,分析背後不實訊息的傳播策略。甚至進一步聯手政府部門、非政府組織,繪製「不實資訊生態傳播暨鑑識生態圖」打造不實訊息反擊體系。

從無國界組織的觀察來看,台灣新聞自由毋庸置疑,但仍有利益衝突、假新聞等問題;無國界組織認為台灣政府把脆弱的媒體生態視作國防威脅,「尤其台灣民眾對媒體信心是民主國家最低,導致民眾寧願相信假消息,也不願向專業媒體查核」。如果這情形沒有改善而遇到戰爭時,我們的新聞媒體與閱聽大眾反而是最沒有「韌性」的一環。

因為疫情關係,「超前部署」成為國人耳熟能詳詞彙,面對敵人也應該像打擊病毒一樣,平時就要鍛鍊防禦體系,尤其針對網路基礎建設,更須提前做足準備。

從俄烏戰爭鑑往知來,烏克蘭能抵擋攻擊長達三個多月,關鍵之一,就是未被摧毀的網路,對內持續通報撤退資訊;對外把第一手戰事消息帶向全世界。換言之,台灣更該從俄烏戰爭學習經驗,根據官方施政,台灣未來五年會投入最大心力,將自身蛻變成為智慧國家,綱領之一即是發展「數位基盤」網路體系,從基礎建設到資訊安全,不僅要反脆弱更要強韌性。

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