[ Instagram 全攻略] 基礎知識+運用技巧+案例剖析 (下集)

Instagram 更新了廣告規格,業主得以自由選擇縱向或橫向的圖片、影片格式,也支援多圖輪播、影片廣告等技術,正穩健地改善當中。今後,對於企業或團體組織來說,Instagram 逐漸成為行銷時不可或缺的一環。
評論
評論

本篇來自合作媒體 i-Buzz,編譯自 socialmedialab,INSIDE 經授權轉載。

Instagram 以視覺化的圖像為主軸,是現今相當熱門的社群網站。其每月的活躍用戶(active users)超過 4 億人,互動率(積極投入互動的用戶數)更是 Twitter 的 47 倍,十分驚人。接續上集,此篇文章將介紹更多 Instagram 的廣告基礎知識、成效衡量方法、以及活用的重點。

Instagram 廣告的費用

那麼,使用 Instagram 廣告需要投入多少預算呢?Instagram 與臉書廣告的收費機制幾乎相同,皆由廣告業主自行選擇出價類型,設定預算。就算預算不高也可使用,並且能夠依據事先所設定的出價時機來核銷預算。Instagram 廣告的出價類型(何時需要支付費用)

目前官方確認的出價類型包含下列 4 種。

CPM

以廣告的曝光次數來計算費用。廣告每次在用戶的動態上顯示時,便會自動統計曝光次數。CPM 為 Cost Per Mill 的縮寫,指的是一則廣告每曝光 1,000 次的成本,也就是說,當廣告每顯示 1,000 次時,業主就得支付廣告費。

CPC

欲引導用戶點擊外部網站或應用程式的連結時,就需要支付 CPC 費用。CPC 為 Cost Per Click 的簡稱,意思是每次連結點擊的平均成本,表示只要有人點擊廣告業主設置的外部網站或應用程式的連結,業主就得支付廣告費。

CPI

CPI 為 Cost Per Install 的縮寫,也就是每次安裝應用程式的成本,只適用於推廣安裝應用程式的廣告。每次只要有用戶透過廣告安裝應用程式,業主就得支付廣告費。

觀看影片 10 秒的次數

適用於動態廣告。每次有用戶觀看廣告影片的總時間達 10 秒以上或是幾乎全部看完(以先發生者為準)時,Instagram 就會自動向業主收取廣告費用。

檢視 Instagram 的廣告成效

如同臉書廣告,Instagram 廣告在刊登後,很快就能在「廣告管理員」中查看廣告成效。可檢視的相關衡量指標會隨著不同的行銷活動目標自動顯示。比方說,如果刊登的是粉絲專頁貼文互動廣告,便會出現貼文互動率的數值,或是總觸及人數。

其他的成效指標,像是看過廣告的人數、點擊廣告的人數(安裝應用程式的人數)、按讚人數、投遞成本等,大部分的測定結果,都能夠透過廣告管理員來檢視。如果想看到更多相關的廣告成果,也可以自訂顯示的欄位。

刊登廣告的注意事項

接下來將要說明幾個投放廣告時,必須特別小心的部分。

廣告刊登政策

在 Instagram 刊登廣告,必須遵循臉書的廣告刊登政策以及審查程序。

  • 禁止刊登圖像中文字比例超過 20% 的廣告(譯註:目前官方公告允許文字比例超過 20% 之廣告,但廣告的投放次數會較少,甚至完全不予以投放。)
  • 禁止使用如:酒類等含有年齡限制的素材
  • 禁止使用已公告限制之內容

除了上述列舉的幾點之外,還有更多的審核項目,刊登前請務必事先前往下面的連結頁面中確認。

臉書的廣告刊登政策:https://www.facebook.com/policies/ads/

廣告品質原則

除了上述的廣告刊登政策之外,Instagram 也有自己的廣告審查項目,因此,就算通過臉書審查的廣告,也不一定就能夠在 Instagram 刊登。尤其是

  • 解析度過低或焦距模糊等低畫質的圖像
  • 文法不正確或字元符號過多等低品質的文案內容
  • 圖像與文字不符、到達網頁與品牌無關等無相關性的廣告

諸如此類的廣告內容,便有可能會被拒絕刊登。編輯時請特別小心。

#主題標籤 Hashtag

Instagram 中常用的主題標籤,是否適合加進廣告中呢?由結果來看,建議依照不同目的分開使用會比較恰當。前提是,雖然廣告的文案中可以使用主題標籤,但是利用主題標籤的搜尋結果卻無法顯示廣告貼文。因此,以廣告的角度來看,在一則貼文中加上太多主題標籤並沒有任何好處(原本期望用戶點進廣告,卻反而點擊了標籤)。

如果是以提升品牌知名度為行銷目標的話,就可以考慮使用主題標籤,例如:容易傳達出企業理念或是品牌形象的文句等。

成效型廣告(譯註:目的在於促使用戶採取業主期望的動作)則不適合使用主題標籤。假設用戶點擊了標籤而前往標籤頁面,反而背離了廣告原先期望用戶採取的動作。真的要使用的話,建議盡量壓低標籤的數量。

4 個優良案例

最後,我們將介紹 4 個獲得良好成效的 Instagram 廣告案例。

SUUMO

圖片來源:https://scontent-nrt1-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpf1/t39.2365-6/12624107_574993562653456_1854892805_n.pdf

日本最大的房屋交易入口網站「SUUMO」,一共製作了九支 15 秒影片。SUUMO 將影片的重點擺在網站使用率最高的年輕族群,真實地呈現出了個性十足的房型與生活風格。由於影片廣受好評,使得影片觀看率達到 20%。而其中的「衝浪篇」,更讓品牌知名度提高了 6%,廣告回想率甚至上升了 44%。

可口可樂

圖片來源:https://scontent-nrt1-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xap1/t39.2365-6/12532973_519344151570141_407082826_n.pdf

「可口可樂」以擴大印尼市場為目標,製作了兩支 15 秒的推廣影片。影片中找了印尼的當地居民來參與演出,廣告文案也放進了當地的語言,在地化的內容,讓廣告回想上升了 44 分,關鍵字回想則增加了 7 分。

MERCARI

圖片來源:https://scontent-nrt1-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xtf1/t39.2365-6/12385809_1494186047553607_80147485_n.pdf

二手商品的購物 App「Mercari」,為了提升應用程式的下載次數而製作了宣傳廣告。Mercari 徹底避開「廣告的刻板印象」,運用 Instagram 獨特的構圖方式拍攝、潤飾熱銷商品的圖片,結果成功地讓應用程式的安裝次數提升 53%,CPI(每次安裝成本)則減少了 38%。

土屋鞄製造所

圖片來源:https://scontent-nrt1-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xpa1/t39.2365-6/12431818_169354373422188_833486999_n.pdf

販售優質皮革製品的「土屋鞄」以提升品牌認知為目的,展開了企劃活動。為了吸引更多人購買高品質的手工製品,土屋鞄利用視覺化的表現方式,成功地讓廣告回想增加了 29 分,品牌認知也增加 6 分,廣告的觸及人數甚至高達 50 萬人以上。

總結

Instagram 的用戶分布中,最多者為 15~35 歲的年輕族群。因此,瞄準年輕族群來設定廣告的目標受眾,效果會比較明顯。

再者,Instagram 更新了廣告規格,業主得以自由選擇縱向或橫向的圖片、影片格式,也支援多圖輪播、影片廣告等技術,正穩健地改善當中。今後,對於企業或團體組織來說,Instagram 逐漸成為行銷時不可或缺的一環。

延伸閱讀:

[ Instagram 全攻略] 基礎知識+運用技巧+案例剖析 (上集)


【虛擬時代來臨】你的數位商務如何在元宇宙創造商機?

OSENSE 光禾感知科技在這幾年為了解決虛實場域展演的需求,早已將 AI、AR、VR 技術運用到 Web 與手機上,這次推出的 OEXPO 虛擬商務服務,讓中小微企業用最便宜的價格、最簡單方式就能體驗到虛擬世界的商務應用。
評論
Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技
評論

週末晚餐時分,美食一級戰區的台北東區,放眼望去卻只有小貓兩三隻,冷清得像過年。這大半年疫情驟擊,餐飲業績直線下滑,慘況頻傳,內用禁令讓餐廳開一天虧一天,苦不堪言,甚至熬到解封也不見起色。餐飲寒冬百廢待舉,卻有品牌一枝獨秀。它是「庇護所餐酒館」與「補給站健康餐盒」,複合式經營的小小店面前,擠滿男女老幼人手一支手機朝店門口拍,原來吸睛訣竅,就在手機上的虛擬 AR 麋鹿。

「上半年因為疫情肆虐,旗下三間餐廳業績直接歸零,但人事、店租、水電還是持續支出,我真的壓力山大!」川朋餐飲股份有限公司的負責人龍裔夫說,店面可以暫時歇業,但員工的生計可不能忽視不管,「所以我嘗試轉型做調理包,也考慮跟外送平台合作,但在疫情最高峰的 3 個月簡直度日如年,想都不敢想還能有現在店外排隊的榮景。」

幸好龍裔夫平時交遊廣闊,和科技業友人討論後,認為在非常時期,創新科技是行銷唯一補藥:「疫情期間我多方請益,尋找直接有效的宣傳工具,偶然在朋友的 IG 上看到一個設計得很像遊戲介面的3D軟體服務,叫做『OEXPO 智慧展覽系統』,我們店家可以直接在全虛擬環境和客人互動,還可以在宣傳攤位放行銷影片、為商品製作 3D 模型,第一眼看到,我就覺得這麼酷炫的東西,年輕客群肯定會喜歡!」

酷炫 3D AR VR 搶奪後疫情注意力經濟

不像一般餐廳或傳統酒吧,餐酒館的經營除了氣氛的營造、創意調酒與好吃的餐點外,宣傳對象與宣傳方法也很重要。年輕的客群就要用新的科技來勾起興趣,才有進一步接觸及服務的機會。

龍裔夫説,OEXPO 智慧展覽系統酷炫卻不昂貴,每個月不到兩千元,就能輕鬆搭建出充滿未來感的虛擬商店,還能隨心所欲即時更換宣傳素材,並與 FB 粉絲專頁、[email protected]官方帳號等慣用工具串連。

龍裔夫旗下的三家餐館、酒吧在 OEXPO 的世界裡變身為三家比鄰的虛擬商店,不僅可一起宣傳、增加看點,也大幅集中行銷預算,轉投注在 OMO(虛實融合,Online Merge Offline)的導客活動上。比起傳統發傳單、熟客介紹、網路下廣告等方式,OEXPO 智慧展覽系統的 3D、AR、VR 複合式數位內容,更受廣大的年輕客群青睞。

3D AR 體驗新型態虛實互動行銷

「3D AR 商品展示」是龍裔夫最喜愛的功能之一,「我用 3D AR 功能設計了線上與店面串連的行銷活動,上傳一個虛擬模型就能讓所有人在任何地點跟它同框拍照,標註我的餐酒館再分享到社群媒體上,就有店內消費折扣或滿額禮,來店的客人都覺得非常有趣,在呼朋引伴來店裡玩,不僅創造話題業績也有實質成長。」龍裔夫表示,用了 OEXPO 行銷後,他的餐廳出現久違的排隊人潮,業績不知不覺回升八成,就快回到疫情前的數字了!「我們求的就是業績數字,看到起色是最有感的!」

全球疫情加速數位轉型

AR 擴增實境或 VR 虛擬實境等互動 科技統稱 XR,導入商用領域已經數十年,今年因為疫情重挫商業,及元宇宙話題興起,商用價值再度引起討論。

「數位內容和服務不論是產生方式還是所有權,在未來幾年將迎來突破性的改變」光禾感知科技執行長王友光解釋,「AR 、 VR 等軟硬體技術日趨整合,會更貼近虛實融合的元宇宙,2D 的視覺呈現可能不再吸引眼球。科技要做的,就是為企業乃至個人鋪好通往元宇宙的路,不久大家就會發現,從商務到日常生活,都將迎來翻天覆地的改變!」

Photo Credit:OSENSE 光禾感知科技

OEXPO 的開發商 OSENSE  光禾感知科技將虛實場域展演多年的經驗累積,設計成極易入門的軟體科技服務,協助中小微型企業的行銷及商務拓展。 3D 介面可在電腦、平板及手機上跨裝置順暢呈現,讓用戶以最便宜的價格、最簡單的方式,體驗虛擬商拓為實體業績帶來的幫助,更是協助企業接觸元宇宙商機的第一步。

「OEXPO 的強大,等待使用者各自發掘!」王友光說:「我們保有 OEXPO 系統的多元彈性,現階段我們正在打造虛擬世界的最小單位,並讓使用者能主導這個世界所需的創造力與原創性。就像積木遊戲,光禾感知科技會一直源源不絕地提供未來虛擬世界中應用的科技功能,讓使用者隨心探索、自由堆疊,創造品牌間各自的精彩!」

光禾感知 OEXPO 產品官網

川朋餐飲"庇護所餐酒館"虛擬商店

本文章內容由「OSENSE 光禾感知科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。