趨勢

10分鐘完成的行動商務網頁- Google 行動版圖的重點環節

今年5月份 Google 與花旗銀行、萬事達卡聯手推出電子錢包服務，結合新一代的 Nexus 手機跟 NFC 提供 tap- and-pay 的付費方式，先在美國的五個大城市試行運作。昨天 Google Site 推出新的功能，就是讓用戶可以輕輕鬆鬆完成行動網頁，無論是做小生意的商店還是不想錯過來自手機流量的網站，都有預設模版可以套用。 由於強調不需要懂任何 HTML 方面的技術就能輕易完成，從以下這個影片看來真的是連小孩子都會做...
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今年 5 月份 Google 與花旗銀行、萬事達卡 聯手推出電子錢包服務 ，結合新一代的 Nexus 手機跟 NFC 提供 tap- and-pay 的付費方式，先在美國的五個大城市試行運作。昨天 Google Site 推出新的功能 ，就是 讓用戶可以輕輕鬆鬆完成行動網頁 ，無論是做小生意的商店還是不想錯過來自手機流量的網站，都有預設模版可以套用。由於強調不需要懂任何 HTML 方面的技術就能輕易完成，從以下這個影片看來真的是連小孩子都會做：

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=miV5Y10pMwg&w=560&h=349]

當然，這些功能完全免費。影片中的 Bob 告訴我們今年年底，美國會有半數以上的人擁有智慧型手機，這些人半數以上會向有提供行動網頁的商家進行消費。這是 Google 對電子錢包的布局之一，也是對其他主要業務的布局。

從行動網頁的預設模版可以看出 Google 希望用戶做的事情是什麼，這些 模版包含餐廳（Restaurant）、在地消費（Local Business）、客戶開發（Lead Generation）、社群網路（Social）、電子商務（eCommerce） 等五項，不僅提供 click-to-call 立即通話功能，還有 checkout 可以接金流、 maps 可以秀地圖。

短期來看，這幾項預設模版中的功能可以馬上讓搜尋業務獲利、為 Google Checkout 增加不少現成的客戶。長遠而言，對 Google Wallet 以及手機平台的推廣，都可以帶來良性循環，換句話說，這人使用 mobile landing pages 功能的人可以利用 Google 提供的工具輕鬆擁有自己的行動網頁、甚至做起行動商務來，而 Google 也透過這功能先把生態圈養起來放，把餅做大。

純屬猜測，但是 Google Goggles、Talks、Maps、Wallet、Checkout、Apps、AdWords、AdSense、Docs 這些功能的整合，就足夠供應一家公司做生意所需要的金流、行銷及客服三樣大事。

雖然這項舉動看似跟接案開發 Mobile Web 的人搶生意，不過我倒是認為有費用又有心做 mobile web 的客戶，並不會因為 Google Site 所推出的這項功能改變心意，而經費有限的小商家也可以趁這個機會試試看 mobile web 的經營以及效益，在決定是否要進一步做這方面的投資。也許 Facebook 是目前較為吸睛的話題標的，不過 Google 的穩扎穩打也許會在不久的將來發酵熟成。

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Rio
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阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技（awoo）提出一份《B2B 數位轉型白皮書》，為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫，以及如何找到最佳的行銷途徑。
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Photo Credit：Campaign Creators on Unsplash
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疫情席捲全球，人們的生活與工作模式與以往大不同，全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學，講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之，現在的企業不能僅是完成傳統數位化（例如只是把資料 e 化），還必須實施新一代科技的數位轉型，將線下的規模延伸至線上，並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎？答案是：沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示：B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏，諸如：透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等，再再顯示線上發展的必要性。

此外，B2B 買方採購決策者，也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊，而非實體面對面；反映到銷售數字上，則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購，誠如顧問公司麥肯錫調查指出，疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式，明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外，由於科技與數位變遷，許多技術到位，進而驅動行銷變革，也就是說，當數位行銷、線上銷售已成為標準配備，企業若要鞏固其專業性與權威性，行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是，由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式，也就是客戶（或說買家）多已構築線上溝通的生態基礎，因此要與客戶接觸最好的方式，便是跟著轉往線上，搶佔商機。

總之，在外部環境（全球疫情影響）、數位變遷（即至科技，或說行銷 5.0 時代的到來）、買方行為（數位工作型態）等三大元素交織的時間點上，建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

立即下載：《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

B2B 數位行銷十大趨勢，以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察，包括：

  1. B2B 通路，數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位，逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元，超過 B2C 營收規模，預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致，在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響，全球 1,200 個展會延期或取消，或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌，並同步經營社群，讓企業成為市場上的意見領袖，留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能，如透過自然語言處理（NLP）分析內容文本、電腦視覺（CV）分析網頁產品情境，為產品貼上特徵標籤，以供使用者搜尋意圖之預測，也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」，以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王，行銷不只以「人」為中心，也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著，建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系，是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法，透過「以 SEO 為核心＋電商行銷」的架構建立，結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式，進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1，以及會員經營、再行銷，創造顧客終生價值。

（註1）SMarketing：意即 Sales＋Marketing，指的是企業如何結合行銷與銷售團隊，讓雙方得以合作並完成業務目標，例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

立即下載：《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO（搜尋引擎最佳化） 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素（疫情來臨、數位變遷、世代交替）等考量，阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引：

  1. 掌握數位行銷發展趨勢，舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量（KOL）等概念，皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動，內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO／CRO 思維與行動，為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」，搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪，不妨立即展開電商行銷數位轉型，開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

立即下載：《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

瞭解更多：阿物科技的 MarTech 趨勢解密


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