【客座】親愛的,我們真的很愛聊天 – 韓國“Kakao Talk”的發達之路

你或許正期待試用imesseage, 或你一直是Whatsapp的忠實用戶,但問問你的韓國朋友是不是也用Whatsapp,也許回答應該是 -- 「喔,我用的是Kakao Talk(카카오톡)。」 這app去年三月問世之後一年內衝上1,300萬註冊用戶,最近又將突破全球1,500萬名,在韓國有近90%智慧型手機用戶下載了這個app,每天超過「2億封」簡訊透過Kakao Talk飛來飛去傳遞著人們間的聯繫,大幅攪亂了原本電信業者穩定營收的SMS與MMS市場,是最近韓國科技新聞裡的常客。
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本文為 Effie 客座投稿,以下為他的自我介紹:

Effie Y.

待過 nhn 和 Yahoo!。
過去兩年半的生活都和韓國或韓國同事有密切關聯。喜歡瑜珈,設計和網路。

 

你或許正期待試用 imesseage, 或你一直是 Whatsapp 的忠實用戶 ,但問問你的韓國朋友是不是也用 Whatsapp,也許回答應該是 ---「喔,我用的是 Kakao Talk(카카오톡)。」

這 app 去年三月問世之後一年內衝上 1,300 萬註冊用戶,最近又將突破全球 1,500 萬名,在韓國有近 90% 智慧型手機用戶下載了這個 app,每天超過「2 億封」簡訊透過 Kakao Talk 飛來飛去傳遞著人們間的聯繫,大幅攪亂了原本電信業者穩定營收的 SMS 與 MMS 市場,是最近韓國科技新聞裡的常客。

 

Kakao Talk 的創辦人來頭不小,是現年 45 歲的 Kim Beom-su (김범수),十多年前就曾創立韓國最大遊戲平台 Hangame,後來也擔任韓國最大網路團 NHN 的 CEO,屬韓國網路界的先驅,十年後因理念不合而離開 NHN 又自己創業(OS: 他身體裡應該是流著創業家的血液吧?)並找來和他年紀相差 12 歲的學弟 Lee Je-beom 來協助公司營運。現在競爭對手甚至包含老東家 NHN 推出的 Naver Talk app,和另一入口網站 Daum 的 MyPeople app,免費行動訊息服務在韓國廝殺激烈。

其實最初 Kakao Talk 的功能和你我所熟知的 Whatsapp 在基本功能差異不大,但 Kakao Talk 使用者能改變各個聊天室面板底色,較早推出群組聊天功能與傳送影音檔案,並非常注重 UI 設計,而初期擴散如此之快,起步早加上下載免費誘因佔絕大部分。

下載量高但帶不進收入? Kakao Talk 將人數衝高之後,推出 特別的 business model,去年耶誕節在韓國嘗試「Gift 服務」,在 app 中可購買咖啡或巧克力等小物的 coupon,傳送給朋友到實體商店兌換商品,雖然單價不高,可是朋友間利用小禮表達心意,反應熱烈,話說今年二月因為情人節,Gift 服務帶入的單月營收高達 20 億韓元!Gift 服務並非 Kakao Talk 首創,但是依附在免費簡訊 app 中還真是非常適合 。

而 Kakao Talk 的野心不止於此,今年初釋出 Open API,開發者可以串接讓網友從其他 app 將內容發佈到 Kakao Talk 上和朋友分享,可以是餐廳資訊,音樂或新聞連結,從手機免費簡訊 app 出發, 步步往社群中心走去 ,像另一種更私密的 FB,不只聊天還能分享,加速擴散與黏度。

當初在服務開發階段,Kakao Talk 秉持的是他們所謂的 4-2 原則,精實小組共 4 人,包含 1 個 PM,2 個 Programmers 和 1 個 designer,密集專注在專案開發,2 個月後若無明顯成效或試不出所以然就立即捨棄換下一個專案。所以現在眼前這個下載量破千萬的服務當初第一版只花了兩個月時間製作。

Kakao Talk 目前已有日文與英文版,用戶來自世界各地(有興趣的朋友也可以下載英文版來試試)。和大家分享 Kakao Talk 在 5/19 參加「2011 韓國行動創業論壇」時的 PPT,重點翻譯如下:

  1. 註冊用戶到 2011.03 是 1,000 萬名,2011.05 演講當時約為 1,300 萬。
  2. 每天有 80% 的註冊用戶會登入 Kakao Talk。
  3. 平均每位使用者的朋友網絡為 50 名。
  4. 2011.03 每天傳送訊息數達兩億(換算一下每人平均 20 則),目標為三億。
  5. 日前舉辦使用者批評與建議活動,收到三萬則回覆,Kakao Talk 已開始著手執行前一百項使用者提出的建議(例如字體可以調整放大,方便老人家)。
  6. 企業文化開放無階級之分,大家都必須參與開發與提出建議,每位員工都很重要。
  7. 韓國以外的註冊用戶為 100 萬名,有 41% 來自美國,其次日本和中東各 15%,其餘為 10% 以下,下半年目標著重海外市場拓展。

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Logitech 羅技為你打造混合辦公邏輯!參加 8/17 THE NEW LOGIC OF WORK 活動並獲得高效神器 Logi Dock

助攻混合辦公、打造高效工作模式!一向致力於透過卓越數位產品,為人們提升工作效率的 Logitech 羅技,將於 8/17 重磅推出 THE NEW LOGIC OF WORK ,跟著專家一同了解混合辦公的優勢與做法,並有機會獲得最新 Logi Dock 全功能擴充底座工作站。
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Photo Credit:Logitech
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疫情大幅改變現代人工作型態,遠端視訊、線上會議、雲端協作等從「不得不」演變成「回不去了」,當開會不再僅限於會議室,辦公場景也就變得更加多元化,必須因應不同的作息、生活型態、工作需求彈性變化。

除此之外,現代有愈來愈多的自媒體創作者、斜槓工作者,其工作也不再以「上下班」二分,而是更在意如何「有效率」的完成代辦事項。如此不受限單一辦公地點、不拘泥於朝九晚五的工作時間,正是全球邁向的混合辦公模式。

為了讓更多工作者可以親身體驗混合辦公的好處,並優化工作效率,Logitech 羅技不只於近期推出專為辦公與空間需求者打造,同時符合會議控制需求且具有話筒擴音機功能的 Logi Dock 全功能擴充底座工作站、與輕便好攜 Zone True Wireless Earbuds 商務真無線藍牙耳機,更將於 8/17 登場實體講座活動,邀請科技專家業者親身分享混合辦公的優勢與做法。

名額有限!立即免費報名 8/17 THE NEW LOGIC OF WORK 擁抱混合辦公新邏輯

市調顯示:全球已有 45% 工作者力行混合辦公,兼具彈性與效率的設備成顯學

根據市調顧問公司 Futuresourse 於 2022 年發布的最新報告,目前全球已有 45% 的工作者採用混合辦公模式。事實上,混合辦公確實擁有諸多好處。

首先,混合辦公帶來時間彈性,讓員工得以保持靈活,同時每週進辦公室至少一次,仍能保持與同事之間的聯繫;此外,混合辦公也帶來空間彈性,讓工作空間得以重塑再造;最後,綜合以上的彈性,讓人才得以留在公司,甚至減少 39% 的員工流動率。可見,混合辦公模式也可視為是「以人為本」的企業管理作法,對員工與組織都有機會創造雙贏。

而為了帶來更高效的工作成績,追求彈性、有質感的空間,亦是混合辦公哲學不可或缺的一環。因此,有愈來愈多辦公族群、高階經理人重視透過設備的升級來營造舒適簡潔的工作空間,以創造高效能作業環境。

例如:Logitech 羅技於近期推出的 Logi Dock,即是能相容於各大視訊會議系統,並可連接多設備、集中管理所有線纜,達到簡化桌面空間的工具;不只提供一鍵加入會議、快速靜音或開關鏡頭等視訊功能,Logi Dock 同時也具備降噪麥克風與揚聲器,一機多工加上優秀的音響設計,讓使用者可以享受出眾的澎湃音效。

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Logi Dock 相容於各大視訊會議系統,如 Microsoft Teams®、Google Meet™、Google Voice™ 以及 Zoom®,更可整合 Outlook 或 Google 行事曆,方便一鍵即可加入會議,使用者也能夠透過聲音及視訊控制按鈕,在會議中快速靜音或開關視訊鏡頭。
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Logi Dock 同時也是降噪揚聲器,可有效抑制回聲、免持擴音,提供身臨其境的立體聲音訊,無需使用額外的麥克風或耳機即可輕鬆對談,是在家工作的智能多工小秘書。
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Logitech Logi Dock 簡潔集線配置,搭載多樣視訊會議功能與揚聲收音器,打造高效辦公環境。

8/17 THE NEW LOGIC OF WORK,跟著羅技擁抱混合辦公新邏輯!

因應全球混合辦公時代來臨,Logitech 羅技不只以新興數位科技產品應援,也將透過實體講座活動,邀請科技專家講者蒞臨現場,親身分享混合辦公的體驗和成效。THE NEW LOGIC OF WORK 是一場帶領參加者擁抱全新工作邏輯的活動,不只提供完整的混合辦公解決方案,也是難能可貴的經驗交流平台,能為參加者放下工作束縛,並以精彩的內容為來賓充電。

擁抱混合辦公新邏輯,就從羅技充電活動開始!

Photo Credit:Logitech

 

Logitech《THE NEW LOGIC OF WORK 》活動資訊:

  • 時間:2022/8/17(三) 13:30~16:20
  • 地點:W Hotel (台北市忠孝東路五段10號)11樓 3+4策略會議室

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