超越亞馬遜!Google 躍智慧音箱霸主

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Photo credit: Google Home

本文來自合作媒體 聯合新聞網 ,經濟日報彭慧明報導,INSIDE 授權轉載

借助物聯網、人工智慧(AI)的輔助,Google、亞馬遜(Amazon)和蘋果(Apple)三大業者力拚智慧音箱市場,因整合了多項技術,根據研調機構 Canalys 的調查結果,智慧音箱霸主在第 1 季換手,首度由 Google Home 系列產品取代 Amazon Echo 系列成為第一名,蘋果音箱還在努力打開市場。

2011 年蘋果推出語音助手 Siri,2014 年亞馬遜馬上做出智慧音箱,Google 在 2016 年才推出 Assistant 智慧語音助手。在今年 1 月的美國 CES 展覽中,Google 大打廣告,整合多項服務打開市場,根據 Canalyse 的統計,今年第 1 季智慧音箱銷售量達 900 萬台,年增 210%,Google 異軍突起,成為亞馬遜購物平台的榜首,亞馬遜第 1 季賣出 250 萬台 Echo 產品,卻賣出 320 萬部 Google Home 系列商品。

也因為三大業者競爭智慧音箱,帶動各區域的商品興起,在日本,LINE 推出語音助理 Clova 結合智慧音箱的服務,中國大陸阿里巴巴前年開始銷售「說中文」的天貓精靈,成為美國以外的最大業者。

Google 今年開發者大會中,強化 Google Assistant(智慧語音助理) 連續對話與自然對話的能力。Google 正在開發 Google Duplex 技術,利用這項技術 ,透過搭配智慧音箱,Assistant 可以了解複雜的句子、快速的對話內容和長篇評論,在電話中流暢的以自然語言應答,可用來訂位、預約,引爆網友的討論焦點。

三大業者智慧音箱賣得如火如荼,甚至跨足亞洲,進入日、韓,但短期內很難進入中文市場。Google 分析,主因中文的語音、語意和斷句等方式比較難以掌握,正透過自然語言學習和機器學習方式,希望能克服難題。

為了趕上前兩者的市場地位,蘋果正在急起直追。據了解,蘋果正在開發較平價的智慧音箱產品,以打入年輕族群市場。Canalys 認為,2018 年將是智慧音箱的決定性的一年,可能比 AR、VR 及可穿戴設備更容易被應用。但如果要普及,必須建立生態系,由多方家業者參與、推動市場擴大。

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