移工怎麼匯錢回家?EMQ 跨國轉帳告別臨櫃排隊四小時的痛苦

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▲EMQ 共同創辦人暨執行長 劉御國 Max,photo credit: EMQ 提供

EMQ 是一家總部從香港開始的跨國匯款服務,透過與各國銀行合作,將跨國匯款的重重關卡簡化為兩家銀行間的轉帳。

這次 INSIDE 訪問到 EMQ 共同創辦人暨執行長劉御國 Max,請他來談談移工跨國轉帳的痛點和解決方案。

Max 提到,香港有 20 萬菲律賓及 17.5 萬印尼勞工,每年匯出約 6.5 億美元,卻只能用每週一天的週日休假到「外勞銀行」小店的實體櫃檯匯款,因此不難見到排上 3、4 小時隊才能填表匯款的畫面,而且還得等待數天款項才會到達家鄉。

而且高達 73% 的外籍勞工都沒有戶頭,因此 EMQ 需要和電子錢包、電信業、現金公司合作,透過各種支付方式完成匯款最後一哩。在香港,EMQ 就透過與騰訊微信錢包合作,在香港 970 多家超商櫃檯提供付現掃碼轉帳,使用者在超商將現金存到微信錢包,背後再接上 EMQ 服務將錢打到家鄉的帳戶,幾乎是即時就能收到款項。經過初期找使用者實地測試後,其方面性也已在香港引起口碑效應,初步成功打進目標客群。

合法合規穩定拓展,金融創新急不得

為了合乎各國法規,以及通過各大合作銀行的嚴格審視,Max 透露技術問題事小,反而在說服各機構和申請監管單位認證上最困難也最花時間,而且沒有捷徑。大部分的情況下,光需要申請執照,就得等待 9-12 個月。

Max 解釋,雖然 EMQ 是轉移數字資訊而非實體現金才能這麼快速完成匯款,但是這個情況下,只要有價值的轉移都算是跨國匯款,自然需要向各國監管單位報備,且在各地皆與在地法律事務所合作,並且通過銀行稽核、法遵、風險、監管等部門嚴格檢驗,絲毫不得馬虎。

面對合作關係,Max 解釋 EMQ 的產品就是 API,提供跨國匯款技術解方,客戶則是銀行、支付服務等,因此不會由 EMQ 面向大眾推廣行銷。除了和微信合作,EMQ 也和香港支付 QFpay 合作。QFpay 類似中國的支付寶,一樣在海外店家設點提供收款服務。然而跨國匯款曠日費時,海外中小店家為了維持現金流便會降低使用意願。而 EMQ 快速的跨國匯款服務正好就能補足這塊痛點。

現在 EMQ 雖然有在台灣徵才,不過畢竟台灣的法規對 FinTech 等金融創新限制較多,問及到底什麼時候才會在台營運?Max 坦言,面對台灣市場現在還是籌備階段,在台必須先和銀行建立合作,再由銀行出面與監管機關溝通,細節還在處理,有必要的話也不排除考慮金融監管沙盒,目前尚無進一步消息能透露。

未來,Max 透露 EMQ 還會再新增兩家大型支付合作夥伴,希望能持續每月交易量增加 30% 的速度前進。

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